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《淺析醫(yī)院職能部門績效管理指標》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、目錄中文摘要………………………………………………………………………………1英文摘要………………………………………………………………………………21、文獻綜述…………………………………………………………………………..41.1績效領(lǐng)域的概念界定………………………………………………………...41.1.1績效…………………………………………………………………………41.1.2績效評價……………………………………………………………………41.1.3績效管理……………………………………………………………………41.2績效評價的方法概述……………………
2、…………………………………...61.2.1平衡積分卡…………………………………………………………………61.2.2關(guān)鍵績效指標法……………………………………………………………61.2.3360度績效考核法…………………………………………………………..61.2.4目標管理法…………………………………………………………………71.3國內(nèi)外醫(yī)院績效評價研究現(xiàn)狀……………………………………………...71.3.1國外研究現(xiàn)狀………………………………………………………………71.3.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀………………………………………………………………92
3、、前言……...…………………………………………………………...........113、材料與方法…………………………………………………………………...….123.1研究對象與內(nèi)容…..………………………………………………………....123.2研究方法…………………………………………………………………….123.2.1文獻研究方法……………………………………………………………..123.2.2專題小組討論法…………………………………………………………..123.2.3Delphi專家咨詢法……………………………………………………....
4、...123.2.4指標篩選的方法………………………………………………..................133.2.5Delphi專家咨詢的統(tǒng)計分析方法………………………………………...143.2.6指標權(quán)重確定的方法……………………………………………………..163.2.7信度、效度分析…………………………………………………………..163.2.8統(tǒng)計學方法………………………………………………………………..173.3質(zhì)量控制…………………………………………………………………….174、結(jié)果………..………………………………………………
5、…………........184.1醫(yī)院職能部門績效評價指標體系的構(gòu)建………………………………….184.1.1專家的基本情況…………………………………………………………..184.1.2醫(yī)院職能部門績效評價指標體系構(gòu)建…………………………………..194.1.3信度與效度檢驗…………………………………………………………..235、討論………………………………………………………………………..245.1制約醫(yī)院職能部門績效評價實施的因素………………………………….245.1.1管理崗位評價困難………………………………………………………..245
6、.1.2績效考核指標選擇困難…………………………………………………..245.1.3缺乏客觀有效的評價方法………………………………………………..245.1.4領(lǐng)導重視不夠，制約了評價工作的深入開展…………………………..255.1.5績效反饋機制和激勵機制不健全………………………………………...255.1.6政府專項資金投入不足………………..…………………………………255.2績效評價指標體系構(gòu)建的分析……………..……………………………...255.2.1專家的代表性和咨詢的可靠性分析……..………………………………265.2.2績效
7、評價模型構(gòu)建的分析………..………………………………………265.2.3評價指標篩選的分析…………..…………………………………………275.3醫(yī)院職能部門績效評價實證研究的分析……..…………………………...275.3.1績效評價方法的分析………………..……………………………………275.3.2醫(yī)院職能部門績效的主要問題……..……………………………………285.4對策與建議…………..……………………………………………………...295.4.1完善醫(yī)院職能部門績效評價指標體系……..……………………………295.4.2制定醫(yī)院職能科室
8、崗位說明書……..……………………………………295.4.3科學篩選指標，明確考核標準………..…………………………………305.4.4從思想上給予足夠重視…..…
