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《電話營銷模式在校園4s店發(fā)展的前景》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、電話營銷模式在校園4S店發(fā)展的前景..畢業(yè)0引言汽車4S店由于是以分店形式所形成的產(chǎn)業(yè)鏈,因此在銷售平臺上4S店所采用的銷售力度相對較大,并且,4S店的汽車在經(jīng)營模式上,主要采用國外汽車經(jīng)銷商的經(jīng)營模式作為市場的主體經(jīng)營模式,這項經(jīng)營模式雖然在前期受到了國內(nèi)的追捧,但由于4S汽車店在汽車銷售上其利潤十分微薄,因此使得4S店在我國已面臨無法長久持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)狀,出現(xiàn)這種現(xiàn)狀的主要因素除了汽車市場變化因素外,還有國外營銷模式無法適應(yīng)中國市場的主要因素,其在銷售方式上存在許多不理性缺陷,為了使汽車4S店能夠更符合中國汽車市場的發(fā)展需求,我國校園汽車4S店可將期轉(zhuǎn)變?yōu)殡娫挔I
2、銷模式,..畢業(yè)降低營銷成本,使4S店能夠在中國市場實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。1我國校園汽車4S店營銷模式面臨的主要問題1.1汽車4S店投資成本高,經(jīng)營風(fēng)險大獲得汽車經(jīng)銷商的品牌權(quán)需要滿足4S店在硬件與軟件上的統(tǒng)一要求,這要著汽車4S店要在庫存、售后服務(wù)、售前服務(wù)等多個環(huán)節(jié)達到統(tǒng)一,因此,基于這些要求,汽車4S店在投資上需要投入巨大的資金,另外,在面臨我國多變的汽車市場環(huán)境中,市場的變化也增大了汽車行業(yè)的競爭力,在這樣競爭激烈的環(huán)境下,汽車4S店的成本回收成為了各界關(guān)注的問題。根據(jù)汽車4S店的開店分布狀況來看,汽車4S店在開店地址、內(nèi)部格局上都是經(jīng)過科學(xué)的詳細(xì)計算來進行安排
3、的,并且在店面分布上也得到了嚴(yán)格的控制,再加上汽車4S店所銷售的都是市場當(dāng)中的暢銷型車輛,因此這使得汽車4S店難以在短期時間內(nèi)收回成本,增大了汽車4S店的銷售風(fēng)險,并且我國汽車市場的發(fā)展方向是毫無定向的,一旦市場風(fēng)向出現(xiàn)變化,汽車4S店的銷售又會面多個風(fēng)險,出現(xiàn)資金無法周轉(zhuǎn)等現(xiàn)象,使得汽車4S店陷入困境當(dāng)中。1.2汽車4S店沒有根據(jù)市場方向定位營銷模式根據(jù)市場方向定位營銷模式就是根據(jù)汽車市場當(dāng)中不同類型的消費群體,把產(chǎn)品針對特定的消費群體采取相應(yīng)的營銷模式。然而,我國汽車4S店最常用的車展?fàn)I銷,則無法根據(jù)消費群體來選擇相應(yīng)的車型,這樣的營銷模式也無法了解市場客戶對
4、車型的需要,只能夠通過車展的方式或廣告宣傳的方式讓更多的客戶認(rèn)識汽車4S店,了解汽車4S店的車型產(chǎn)品,將產(chǎn)品放于各個平臺來吸引更多的客戶,但是,這樣的營銷模式十分盲目,汽車4S店在對市場客戶需求一無所知的情況下開展車展,不僅會使得銷售面臨重重困難,也會使得在銷售車輛的同時無法對客戶做到針對性的推廣,對客戶在車型的具體選擇上沒有明確的理解,使得客戶出現(xiàn)滿意率低下的現(xiàn)象。2電話營銷模式在我國校園汽車4S店的發(fā)展前景2.1利用電話營銷模式能夠了解市場客戶需求在營銷模式上,如果企業(yè)一直將焦點放于產(chǎn)品上,將產(chǎn)品包裝的十分完美,但產(chǎn)品與市場客戶需求有著天壤之別,那么再好的產(chǎn)品
5、也無濟于事,使用再科學(xué)的營銷模式也無法打動客戶。許多企業(yè)在使用營銷模式上,常常將自身的產(chǎn)品打造的十分完美,利用網(wǎng)絡(luò)與電視熒屏實施營銷,最后卻面臨業(yè)績零點的現(xiàn)象,出現(xiàn)這些現(xiàn)象的主要因素在于,企業(yè)在實施營銷策略時忽視了營銷的主體對象,對客戶群的產(chǎn)品需求沒有明確的定向了解。對此,為了使汽車4S店在實施營銷模式時能夠避免出現(xiàn)這些現(xiàn)象,可轉(zhuǎn)變營銷理念,改變以往的營銷模式,采取電話營銷模式,利用電話營銷模式開展汽車推廣工作,通過電話營銷建立與客戶群的聯(lián)系,了解客戶對不同產(chǎn)品的需求,并利用電話營銷向客戶推廣汽車產(chǎn)品,讓客戶對產(chǎn)品能夠有所熟悉,當(dāng)客戶在未來有所需要時,則能夠立即找
6、尋這項資源來進行咨詢購買。顯然,在當(dāng)今復(fù)雜的市場中,要想做好產(chǎn)品的營銷,就需要與客戶之間進行詳細(xì)的交流,根據(jù)客戶需求來針對選擇合適的產(chǎn)品。2.2電話營銷模式能夠獲得客戶對產(chǎn)品反饋的在我國校園汽車4S店的營銷模式中,采用電話營銷模式能夠了解客戶在購買產(chǎn)品后,了解營銷模式的匯報效率,以此來衡量該營銷模式是否具有有效性,是否能夠符合中國目前汽車市場領(lǐng)域的發(fā)展方向。當(dāng)汽車4S店對客戶群體有來明確的了解后,汽車4S店可對不同客戶群中購買產(chǎn)品的客戶進行后期回訪調(diào)查,跟蹤產(chǎn)品后期的營銷效果,并詢問客戶對該營銷模式的滿意度,收集具體信息,使汽車4S店能夠根據(jù)客戶群完善營銷策略當(dāng)中
7、的不足之處,從而提高我國校園汽車4S店的銷售效率。3結(jié)束語綜上所述,根據(jù)我國目前校園汽車4S店的發(fā)展?fàn)顩r來看,校園汽車4S店的傳統(tǒng)營銷模式缺乏明確的營銷方向,并且忽視了營銷的主體對象,將營銷策略放于產(chǎn)品的完善上,沒有根據(jù)市場客戶需求來進行針對性的營銷模式。想要改變校園汽車4S店目前的發(fā)展?fàn)顩r,就必須改變傳統(tǒng)營銷理念,開展電話營銷模式,降低營銷成本,為汽車4S店帶來更大的效益,由此可見,電話營銷模式對我國校園汽車4S店的整體發(fā)展有著十分關(guān)鍵的作用。店的銷售效率。3結(jié)束語綜上所述,根據(jù)我國目前校園汽車4S店的發(fā)展?fàn)顩r來看,校園汽車4S店的傳統(tǒng)營銷模式缺乏明確的營銷方向
8、,并且忽視
