鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調處工作制度

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1、矛盾糾紛排查調處工作制度 一、工作原則(一)堅持黨委領導、齊抓共管的原則。在黨委、政府的統(tǒng)一領導下,由綜治委牽頭,建立起部門協(xié)調、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治各負其責、齊抓共管的工作格局。(二)堅持屬地管理、分級負責和誰主管、誰負責的原則。(三)堅持預防為主、防患未然的原則。把工作重心從事后處理轉移到事前排查調處上來,努力做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。(四)堅持依法、及時、就地處理的原則。在矛盾糾紛排查調處過程中,要依照相關法律、政策的規(guī)定,妥善處理,切實保護公民的合法權益。堅持“小矛盾不出村(社區(qū))、單位,

2、一般矛盾不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、系統(tǒng),重大矛盾不出縣的要求,把矛盾解決在基層。對發(fā)生在轄區(qū)內的矛盾糾紛及群體性事件,在黨委、政府的統(tǒng)一領導下,有關部門要密切配合,快速反應,依法果斷處置。(五)堅持教育疏導、防止激化的原則。要注意工作方法和策略,綜合運用法律、政策、經濟、行政手段,加強對群眾的說服教育,解決矛盾,防止矛盾激化和事態(tài)擴大。二、領導職責(一)堅持科學決策、民主決策、依法決策,確保政策措施切合實際,符合人民群眾的利益,避免因決策不當或失誤而侵害群眾利益,從源頭上預防導致矛盾和糾紛發(fā)生。(二)強化工作指導和督促檢查

3、,確保各有關部門正確有效地執(zhí)行相關法律法規(guī)和政策措施,避免因法律法規(guī)和政策措施不落實或執(zhí)行中存在違法違紀行為而侵害群眾利益,引發(fā)矛盾。(三)對矛盾較大的重點地區(qū)、重點單位和重點人群,指定責任部門預先落實有關措施,提前化解矛盾。(四)對已經發(fā)生的群體性事件,統(tǒng)一組織領導現(xiàn)場處置工作,按照有關規(guī)定決定處置措施。(五)把矛盾糾紛排查調處作為維護社會穩(wěn)定重要工作,當作份內一項重要職責,實行“一崗雙責”,分級負責,切實抓好。加強對新形勢下人民內部矛盾情況分析研究及其規(guī)律的探討,健全機制,落實責任,擬定預案,依法處理群眾反映的

4、問題。(六)縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和單位,要成立分管領導任組長的矛盾糾紛排查調處工作領導小組,設立專門機構和人員,負責協(xié)調處理矛盾糾紛排查調處工作。三、工作任務(一)定期排查矛盾和糾紛,及時了解群眾關注的熱點、難點問題掌握各種矛盾糾紛情況。對容易引發(fā)群體性事件、對社會穩(wěn)定構成威脅的、影響改革發(fā)展大局的突出問題,要集中排查,快速反饋,及時采取措施。(二)針對排查出的問題,加強組織協(xié)調,落實責任制,將矛盾糾紛的疏導化解責任落實到有關單位、領導干部和責任人。四、機制建設(一)建立信息網絡機制??h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)委和單位要進一步完善

5、社情信息網絡體系,充分發(fā)揮信息聯(lián)絡員的作用,及時發(fā)現(xiàn)各種影響社會穩(wěn)定的苗頭性問題,準確把握動向。(二)建立維穩(wěn)預測預警機制。進一步完善處置突發(fā)性群體性事件應急防控處置預案,充分發(fā)揮聯(lián)席會議作用,按照“屬地管理”原則,協(xié)調有關部門,對可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群體性事件的苗頭性、傾向性問題做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早化解。對重大群體性突發(fā)事件做到及時發(fā)現(xiàn)、積極預防、妥善處置。(三)建立矛盾糾紛排查機制。建立起縱向到底、橫向到邊的工作網絡。認真執(zhí)行村(社區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣每月至少排查一次的制度,把矛盾糾紛排查作為一項經常性工作

6、,常抓不懈。(四)建立矛盾糾紛調處機制。對矛盾調處要按責任分工逐件明確責任單位和責任人及辦結時限,將矛盾化解在第一時間、第一現(xiàn)場。要實行領導動手、落實責任、力求實效,做到“五個一”,即一個問題、一名領導、一個班子、一套方案、一抓到底。要區(qū)別不同情況,綜合運用法律、經濟、行政等手段和教育、協(xié)商、聽證、調解、復議、仲裁等方法,既解決實際問題,又解決思想問題,努力化解各種社會矛盾。普遍建立黨政組織、人民調解組織及審判機關和行政復議、仲裁機構多方參與的矛盾糾紛多元調處機制。(五)建立應急處置機制。建立健全統(tǒng)一指揮、功能齊全

7、、反應靈敏、運轉高效的應急處置機制,制定預案,落實責任。對大規(guī)模集體上訪,黨委、政府和部門負責人要親自出面,依法果斷妥善地處置,并跟蹤處理落實情況,堅決防止由集體上訪演變?yōu)槿后w性事件。五、工作程序(一)建立矛盾糾紛排查情況報送制度。村(社區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月以文字和報表形式,將排查出來的矛盾糾紛情況匯總后,逐級上報。重大節(jié)日、重要活動和敏感時期要實行24小時值班和“零報告”制度。對重大、復雜和影響較大的矛盾糾紛,要形成專題報告。(二)對有下列情況之一的,要隨時發(fā)現(xiàn)、隨時報告,及時續(xù)報處置情況:1、各村(居)、各部門對轄區(qū)

8、或系統(tǒng)內正在醞釀中的30人以上大規(guī)模越級集體訪的動態(tài);2、涉及30人以上的各類群體性矛盾糾紛;3、可能發(fā)生封堵道路、攔截國道、省道和非法集會、游行示威等群體性事件的;4、可能發(fā)生群體性違反治安管理規(guī)定或觸犯法律等突發(fā)事件的;5、醞釀組織邪教活動和非法宗教活動的;6、其它重大矛盾糾紛。(三)對本級排查出的或下級報送的重大矛盾糾紛,必須認真分析梳理,提出辦理建

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