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《【連鎖加盟】連鎖藥店發(fā)展的思考》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、天馬行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632連鎖藥店發(fā)展的思考觀點(diǎn):醫(yī)藥零售市場(chǎng)處于轉(zhuǎn)型時(shí)的快速增長(zhǎng)時(shí)期,目前市場(chǎng)上醫(yī)藥連鎖發(fā)展迅速,在行業(yè)整體還未完全度過(guò)到平穩(wěn)發(fā)展階段,把連鎖藥店看成是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的救命草是不現(xiàn)實(shí)的,醫(yī)藥企業(yè)顧忌環(huán)境轉(zhuǎn)變會(huì)給企業(yè)的發(fā)展造成障礙,就形成目前比如房地產(chǎn)圈地運(yùn)動(dòng)一樣,到處開(kāi)設(shè)連鎖店,會(huì)形成連鎖店泡沫現(xiàn)象,其實(shí)我們國(guó)家尚沒(méi)有形成以居住人口比例來(lái)劃分消費(fèi)支出,而用以核定開(kāi)設(shè)店鋪,是非常不均勻的,所以連鎖藥店需要慎重! 隨著
2、市場(chǎng)越來(lái)越細(xì)分,導(dǎo)致銷售網(wǎng)絡(luò)也隨著鋪開(kāi),在區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的增加,使原有的區(qū)域規(guī)模市場(chǎng)劃分成為區(qū)域小市場(chǎng),小市場(chǎng)增加越多,其經(jīng)營(yíng)成本越高,在沒(méi)有一個(gè)基礎(chǔ)銷售保障的情況下,靠擴(kuò)張的手段來(lái)衡量企業(yè)的發(fā)展多少存在問(wèn)題。市場(chǎng)的細(xì)分帶來(lái)昂貴的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用 按照城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的規(guī)模與速度看,我們國(guó)家的零售藥店數(shù)量是沒(méi)有達(dá)到區(qū)域所要求的設(shè)定比例,但這是在理想狀態(tài)或藥品消費(fèi)支出水平較高情況下才設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),我們能夠看到許多小區(qū)域或小市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況并不理想,不是這個(gè)地方的人口數(shù)量沒(méi)有達(dá)到,而是小市場(chǎng)或小區(qū)域沒(méi)有慣性進(jìn)行藥品的消費(fèi),連鎖藥店的迅速擴(kuò)張,
3、很大部分企業(yè)是考慮到以后幾年或?qū)?lái)的升值出發(fā)點(diǎn)來(lái)處理的,所以無(wú)關(guān)乎區(qū)域的醫(yī)藥消費(fèi),在大家都在擴(kuò)張的時(shí)候,進(jìn)行地域的占領(lǐng),為將來(lái)打下伏筆,看起來(lái)這樣的發(fā)展眼光沒(méi)有錯(cuò),市場(chǎng)規(guī)模的攤子越大,其成本的增加無(wú)助于問(wèn)題的解決,如果沒(méi)有相應(yīng)的客流與人氣,沒(méi)有觸動(dòng)消費(fèi)心理,相反為給區(qū)域的藥店消費(fèi)信心給予打擊,給消費(fèi)者的影響是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。 市場(chǎng)的細(xì)分帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用無(wú)限增加,市場(chǎng)的細(xì)分代表戰(zhàn)線的拉長(zhǎng),從市場(chǎng)現(xiàn)有的走勢(shì)可以看出,細(xì)分后的市場(chǎng)容易出現(xiàn)兩極分化,由于我們的城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)處于快速轉(zhuǎn)化與積聚的時(shí)候,零售行業(yè)處于波動(dòng)性增長(zhǎng),消費(fèi)行為也隨之變化,“光
4、看店開(kāi)不見(jiàn)人影”的尷尬場(chǎng)面也會(huì)隨之而來(lái)。消費(fèi)選擇的苛刻面對(duì)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)折 我們期待的醫(yī)藥分離即將到來(lái),消費(fèi)者有權(quán)選擇所需藥物在何處購(gòu)買(mǎi),同樣,消費(fèi)者也在對(duì)我們的藥店進(jìn)行對(duì)比與選擇,隨著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的不斷深化,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈,前一段時(shí)期在全國(guó)范圍鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的平價(jià)風(fēng)波,就是消費(fèi)觸動(dòng)商業(yè)行為的最好例證,消費(fèi)者在選擇的過(guò)程中所形成的口碑力量是非常強(qiáng)大的,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)講,需要對(duì)周?chē)F(xiàn)象有所察覺(jué),隨之而鋪天蓋地的搶地運(yùn)動(dòng)不是經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),而是一種現(xiàn)實(shí)主義的“時(shí)尚運(yùn)動(dòng)”。 在面對(duì)越來(lái)越苛刻的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,面對(duì)更加挑剔的消費(fèi)者,醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)的
5、規(guī)模大小不是贏利的唯一標(biāo)準(zhǔn),連鎖能夠帶來(lái)的只是一種品牌的延續(xù),其實(shí)際的價(jià)值還需要考證,謹(jǐn)慎推廣連鎖終端藥店,積極面對(duì)的應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)思路上的拓展?;旌辖?jīng)營(yíng)連鎖店缺乏獨(dú)特的思考 目前的連鎖店是一種擴(kuò)展式的思路,屬于在經(jīng)營(yíng)上混合的一種模式,屬于復(fù)制的一種模式,基本上是看地方而設(shè)立,因而缺乏有效的消費(fèi)針對(duì)性,同一樣的經(jīng)營(yíng)思路是目前藥店連鎖的弊端,除了經(jīng)營(yíng)非處方藥與簡(jiǎn)單的醫(yī)療器械外,保健品也占有一定的比例,以前的柜式經(jīng)營(yíng)在慢慢向消費(fèi)者自選過(guò)程拓展,但還是條件有限?! 』旌辖?jīng)營(yíng)連鎖店是一種延續(xù)的話,缺少創(chuàng)新是連鎖拓展后的困境所在,如果沒(méi)有
6、一種對(duì)藥店的連鎖起決定性銷售作用的前提下,開(kāi)展連鎖的發(fā)展是比較辛苦的?! ∮^點(diǎn):不斷改變投資組合才是關(guān)鍵,企業(yè)不必尋求一時(shí)連鎖發(fā)展,始終如一的消費(fèi)觀念更替需要辦法,最近浙江杭州市場(chǎng)藥品連鎖邁出的腳步,是一種新的嘗試,在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,注重對(duì)已有連鎖的定向培養(yǎng),創(chuàng)造特色藥品連鎖,真正符合消費(fèi)者心理消費(fèi)習(xí)慣,才能夠在連鎖的條件下走的更遠(yuǎn)?! ∫?、提升坐堂信譽(yù) 創(chuàng)造服務(wù)收益 不久前關(guān)于坐堂醫(yī)生有過(guò)不少爭(zhēng)議,認(rèn)為坐堂醫(yī)生是一種擺式,是商家的一種促銷手段等,為此,有著自古就有坐堂醫(yī)生服務(wù)傳統(tǒng)的藥店也遭受牽連,一時(shí)間對(duì)坐堂醫(yī)生另眼相看,毫
7、不諱言地說(shuō),我們的藥店是有一些沒(méi)有執(zhí)業(yè)藥師執(zhí)照,沒(méi)有醫(yī)師執(zhí)照的庸醫(yī)在提供服務(wù),商家的出發(fā)點(diǎn)就是為了吸引消費(fèi)者,由于管理不到位或者用意有問(wèn)題,導(dǎo)致坐堂醫(yī)生解決不了問(wèn)題,反而出現(xiàn)一些不良的促銷行為,坐堂醫(yī)生在行方便之時(shí),要從消費(fèi)者根本的利益出發(fā),以提供便利為基礎(chǔ),而非贏利為目的。 現(xiàn)在的坐堂醫(yī)生要改變?cè)械淖昧?xí)慣,在免費(fèi)看病或倡導(dǎo)健康方面有更新的要求,特別要把坐堂看病外的內(nèi)涵挖出來(lái),現(xiàn)在在實(shí)行的就有疾病康復(fù)指導(dǎo),飲食指導(dǎo),心理指導(dǎo)等全方位健康服務(wù),大大提升坐堂醫(yī)生的信譽(yù),當(dāng)然商家在選用坐堂醫(yī)生時(shí)就要考慮醫(yī)生的素質(zhì)問(wèn)題,是否能夠
8、滿足現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)醫(yī)生的需求,實(shí)事求是地為消費(fèi)者服務(wù),而不是靠投機(jī)取巧來(lái)賺取不該賺取的利益,隨著時(shí)間的推移,藥店的名氣也會(huì)隨著坐堂醫(yī)生的服務(wù)而產(chǎn)生積極的效益,藥店也可以通過(guò)這樣一座橋梁,構(gòu)建起一種全新的營(yíng)銷理念?! 《?、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍 搶占效益先機(jī) 我們對(duì)目前藥店的經(jīng)營(yíng)功能作一