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1、[鍵入文字]1、網(wǎng)絡(luò)營銷的變革1、微博營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的變革微博營銷與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的核心不同在于,微博信息的人際傳播取代了網(wǎng)站編輯(版主)主導(dǎo)的信息傳播。(1)落后的門戶網(wǎng)站的廣告模式先說門戶網(wǎng)站的廣告營銷模式。門戶網(wǎng)站的廣告和電視廣告很相近,都是在屏幕上強制性的給觀眾推送廣告,兩者唯一的區(qū)別是電視機屏幕變成了電腦屏幕。從營銷模式來看,門戶網(wǎng)站的營銷沒有任何變革。但是微博營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的大變革。變革其實從以博客為代表的web2.0的出現(xiàn)就已經(jīng)開始了,但是只有等到twitter、facebook等SNS網(wǎng)站出現(xiàn),變革才凸現(xiàn)起來。變革的核
2、心在于:微博等SNS平臺給了用戶足夠的選擇自由,用戶可以自行訂閱信息源,信息通過主要通過人際來傳播,因此強制性的廣告推送如果說不是不可能,肯定也是非常不受歡迎。我見過很多微博推廣的新手(粉絲數(shù)為0)在自己的微博上發(fā)一大堆廣告文字,他們似乎不知道,沒有粉絲的廣告徒勞無功。當然,他們也許了解訂閱的機制,但是卻不愿意花精力積累粉絲,而試圖走做所謂SEO捷徑(讓微博搜索引擎抓到)?!怯卸嗌偃藭嘈拍切]有幾個粉絲的帳號發(fā)出的廣告呢?(2)和博客營銷的異同[鍵入文字]相對于門戶廣告,微博營銷和博客營銷更接近一些。微博和博客有相同的用戶訂
3、閱模式,這決定了微博營銷和博客營銷具有很大的相似性。主要的不同是:(1)微博的短小精悍降低了用戶表達的門檻,用戶更加愿意創(chuàng)造內(nèi)容,更加愿意參與評論,轉(zhuǎn)發(fā);而且,(2)某條帖子的評論同樣可以被轉(zhuǎn)發(fā);這兩點使得微博比博客更有利于增加人際互動,同時也擴大了信息的傳播面,加快了信息的傳播速度。1、與論壇(BBS)營銷的異同毫無疑問,同web1.0的門戶相比,BBS讓用戶有權(quán)發(fā)布信息是一個改進,但同web2.0的博客、微博相比,它是一個落后的人際交往平臺。BBS版主就像一個大教室的大黑板,每人都在上面寫一些噪雜的東西,而觀眾又不得不看。BBS
4、在中國雖然還有一定的市場,但是微博既出,BBS衰敗是不可避免的。BBS的版主的一大塊精力花費在審核垃圾廣告貼上面(不讓它們干擾普通用戶的交流),但是微博通過賦予用戶以訂閱選擇權(quán),讓每個用戶成為自己的版主,承擔了審核廣告任務(wù)。所以以前在BBS里發(fā)廣告的營銷方式,在微博上再也行不通了。2、小結(jié)從上面的比較可知,包括微博在內(nèi)的SNS產(chǎn)品,讓互聯(lián)網(wǎng)更加同構(gòu)于現(xiàn)實社會,網(wǎng)絡(luò)上的交流互動更加類似于現(xiàn)實中的人與人之間的交流互動,網(wǎng)絡(luò)上的信息傳播模式更加類同現(xiàn)實中的人際傳播模式——在現(xiàn)實人際交往中,你可以不接觸某個人不聽他的說話,或者可以評論轉(zhuǎn)述某
5、個人的話給其他人,在微博上你也可以[鍵入文字]低成本的做到這些。因此,微博營銷而言更接近于現(xiàn)實中的人際傳播而與電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)門戶新聞、BBS分道揚鑣。因而,微博營銷所遵循的原則、“規(guī)律”也與現(xiàn)實中的人際傳播有很大的類似,下一章將詳細談及這些。1、微博營銷的基本原則上一章談到,包括微博在內(nèi)的所謂社會化媒體傳播實質(zhì)上是人際傳播在網(wǎng)絡(luò)上的表現(xiàn)形式,網(wǎng)絡(luò)上的人際傳播類似于現(xiàn)實生活中人際傳播,可以稱之為現(xiàn)實生活中人際傳播的同構(gòu)。同理,現(xiàn)實中的有效人際傳播的基本原則可以同樣應(yīng)用到微博營銷當中來。傳統(tǒng)行業(yè)的市場銷售人員常說:做生意就是交朋友。這
6、句話放到微博營銷中來同樣有效,甚至可以稱之為微博營銷——以及社會化媒體營銷的核心原則。道理很簡單:人際傳播的過程就是叫朋友的過程,你的朋友越多,你作為信息源發(fā)出的信息傳播的就越廣,越有效。任何在現(xiàn)實中多交朋友,交好朋友的“秘訣”:真誠守信,開朗,具有幽默感,多分享快樂少訴苦,容忍朋友的缺點和錯誤,有鮮明的價值觀、有個性魅力,……等等都可以用在微博上。下面談?wù)剮讉€基本原則在微博上的應(yīng)用。請記住,無論是公司名義的賬戶還是個人賬戶,你在微博上的所有行為都塑造著這個公司的品牌形象,塑造著你這個人的形象,從這個意義上講,一個微博帳號不僅是一個
7、冷冰冰帳號而已,它就是你的公司,你這個人。1、真誠原則[鍵入文字]真誠不僅是微博營銷的基本原則,其實也是做任何事,做任何互動交流的基本原則。一提到營銷,人人往往想到夸張、虛飾、忽悠、不擇手段。但是,虛假可能獲得一時的小利,卻不能獲得人們長期信任,你可以忽悠一個月,兩個月,但是你不能忽悠一年,兩年,五年。微博營銷絕對是一個以年計算的長期行為。微博上的交朋友和現(xiàn)實中交朋友一樣,好的聲譽就是財富。而積累良好的聲譽需要時間,而沒有真誠的互動就不可能良好的聲譽。與電視、門戶網(wǎng)站的傳統(tǒng)廣告相比,受眾的負面情緒在微博上更容易得到表達和傳播。你可以
8、通過搞定電視臺、門戶網(wǎng)站的主編而阻斷負面情緒的傳播,但你不能封住所有微博受眾的口,所以真誠原則在微博營銷上比其他傳統(tǒng)營銷更為迫切。微博營銷的從業(yè)人員首先要消滅傳統(tǒng)營銷中普遍存在的僥幸忽悠的職業(yè)習性,以真誠的態(tài)度對待你的聽眾——你的潛在