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1、以就業(yè)為導(dǎo)向的高職禮儀教育改革探析黎明摘要：高職教育是以社會需求為導(dǎo)向的就業(yè)教育，對高職學(xué)生進(jìn)行禮儀教育有著十分重要的意義。對高職學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，需要以就業(yè)為導(dǎo)向，突出職業(yè)意識的培養(yǎng)，對高職禮儀課程進(jìn)行深入改革，從塑造良好的職業(yè)形象入手，為學(xué)生走向工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。..關(guān)鍵詞：高職；禮儀教育；就業(yè)導(dǎo)向；職業(yè)意識基金項目：2013年湖南省教育教改項目“以就業(yè)為導(dǎo)向的高職禮儀課程改革與實踐”（項目編號：ZJC2013038）簡介：黎明，女，保險職業(yè)學(xué)院講師，碩士，主要研究方向為公共關(guān)系學(xué)。中圖分
2、類號：G712文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A：1674-7747（2015）12-0016-03禮儀是指人們在一定的社會交往場合，為表示相互尊重、敬意、友好而共同遵守的行為規(guī)范。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，禮儀歷來都是對人進(jìn)行道德教育、完善人格的一種重要手段，是素質(zhì)教育的組成部分。禮儀素養(yǎng)作為個人綜合素質(zhì)的組成部分，對個人的發(fā)展起著重要的作用。“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”是我國職業(yè)教育的發(fā)展方針。高職院校作為科教興國的主體和培養(yǎng)人才的基地，對學(xué)生開展系統(tǒng)正規(guī)的禮儀教育，不僅僅是培養(yǎng)合格公民的需要，同時，也是學(xué)
3、生立足社會、成就事業(yè)、獲得人生成功的需要。一、高職院校開展禮儀教育的重要性中華民族上下五千年，從西周視禮為“國之大柄”到現(xiàn)代的“五講四美”，從荀子的“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”到現(xiàn)在的精神文明建設(shè)，禮儀一直是傳統(tǒng)文化的核心。現(xiàn)代社會，禮儀已逐漸成為衡量一個人道德水平和個人修養(yǎng)的重要標(biāo)尺。人們的正常生活都離不開禮儀，禮儀已經(jīng)成為人際交往中不可缺少的工具。作為新時代的高職學(xué)生，掌握必要的禮儀知識尤其是公關(guān)禮儀知識，無疑是抓住了步入社會的“金鑰匙”。對高職院校的學(xué)生進(jìn)行禮儀教育有著十分重要
4、的意義。（一）有利于建立良好的人際關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展讓高職學(xué)生學(xué)習(xí)基本的禮儀規(guī)范和知識，能幫助他們在校園內(nèi)與同學(xué)和睦相處，相互尊重，用禮儀的規(guī)范來約束自己的行為。學(xué)習(xí)禮儀知識有利于高職學(xué)生掌握人際交往技巧，積累交往經(jīng)驗，在交往過程中學(xué)會遵循社會禮儀的基本原則；講究儀容及儀表禮儀，有利于學(xué)生良好形象的塑造，消除自卑心理，增強自信心，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。（二）有利于提高社會適應(yīng)能力，為學(xué)生走向工作崗位打好基礎(chǔ)“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”是我國職業(yè)教育的發(fā)展方針，有人把高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)簡稱為
5、“兩個教育”，即做人教育與做事教育。［1］能做事是高職畢業(yè)生的生存之本，而會做人則為能做事之基礎(chǔ)。禮儀教育可指導(dǎo)學(xué)生如何尊重別人、關(guān)心別人并學(xué)會換位思考處理好自己與他人之間的關(guān)系，在禮儀教育的過程中學(xué)會如何做人，從而提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力。當(dāng)代社會高職畢業(yè)生禮儀素養(yǎng)的高低也逐漸成為用人單位在招聘過程中考核的重要因素，越來越多的單位開始注重畢業(yè)生的綜合素質(zhì)，尤其是禮儀素養(yǎng)的高低。其次，在應(yīng)聘過程中得體的著裝及談吐、優(yōu)雅的舉止、瀟灑的風(fēng)度，無疑是高職畢業(yè)生邁向工作崗位的一塊敲門磚。（三）有利于學(xué)生思想道
6、德教育，促進(jìn)和諧校園及和諧社會的構(gòu)建禮儀具有教育的功能，通過禮儀知識的學(xué)習(xí)，可以糾正高職學(xué)生不正確的行為習(xí)慣，幫助防止不正當(dāng)行為的發(fā)生和發(fā)展，倡導(dǎo)學(xué)生按禮儀規(guī)范的要求協(xié)調(diào)人際關(guān)系，維護正常生活。對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育，有助于維護校園正常教學(xué)秩序和生活秩序，加強學(xué)生自我約束和自我管理，促進(jìn)和諧校園建設(shè)，規(guī)范學(xué)生日常行為。有利于學(xué)生優(yōu)良品格的培養(yǎng)，能正確引導(dǎo)學(xué)生的思想，培養(yǎng)高職學(xué)生明善惡、知是非、辯美丑，真正做到“誠于中而行于外”，有利于社會主義和諧社會的建設(shè)。二、我國當(dāng)代高職學(xué)生禮儀教育現(xiàn)狀目前大
7、部分高職院校均將禮儀課程作為必修或選修課程普遍開設(shè)，但就教學(xué)效果而言并不理想，高職院校的部分學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中缺乏禮儀修養(yǎng)的現(xiàn)象屢見不鮮；禮儀素質(zhì)諸要素發(fā)展水平不平衡，禮儀的認(rèn)識、情感、品質(zhì)、言行四者之間，有的成分超前，有的成分滯后，有的逆向發(fā)展；尤其是“知而不行，知行不一”的現(xiàn)象非常普遍和突出?？v觀校園，不文明、低素養(yǎng)的現(xiàn)象時有發(fā)生。上課不注重儀容整潔，夏天穿著背心、拖鞋進(jìn)教室者不在少數(shù)；課堂上時不時能傳出卡通的鈴聲；校園課桌上亂寫亂畫隨處可見；課間的走廊上時不時有男生聚集在一起抽煙；常常有單位抱
8、怨部分學(xué)生過于傲慢，不懂基本的商務(wù)禮儀和社交禮儀，情商不高，不知道如何與人溝通，自身的修養(yǎng)和文明素質(zhì)令人失望。此外，部分學(xué)生也不同程度地表現(xiàn)出人際關(guān)系冷漠、心理承受能力弱、經(jīng)不住挫折和打擊、集體觀念淡薄等不良的禮儀現(xiàn)象。雖然各學(xué)校已經(jīng)逐步意識到禮儀課程的重要性，但部分高職院校對禮儀教育的重視程度仍然不夠，部分高職院校高度重視專業(yè)技能的培養(yǎng)而忽視禮儀素養(yǎng)的教育。［2］大部分學(xué)校僅將禮儀課程作為公共選修課程開設(shè)，采取大班上課的模式教學(xué)，學(xué)生數(shù)量多，課時少，教學(xué)模式傳統(tǒng)，缺
