職場(chǎng)稱呼與招呼禮儀

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1、職場(chǎng)稱呼與招呼禮儀一、判斷題9.在一個(gè)嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)研討會(huì)上，主持人是如下介紹與會(huì)者的：“史學(xué)博士王偉”。對(duì)14.握手是職場(chǎng)中最重要的身體語(yǔ)言之一，也是世界通行的商務(wù)禮儀。對(duì)15.握手時(shí)，用力適度，手掌不能有汗，如果手不太干凈，則不握手，但是必須可以解釋清楚原因。對(duì)9.當(dāng)和多人握手時(shí)，應(yīng)該按順時(shí)針?lè)较蛭帐?，在社交?chǎng)合尤其是在宴會(huì)桌上的標(biāo)準(zhǔn)化握手方式。對(duì)11.在男女之間握手中，伸手的先后順序十分重要，一般情況下應(yīng)該男方先伸手去握，這樣會(huì)顯得自己的紳士風(fēng)度。錯(cuò)12.不可取的握手方式是掌心向上和掌心向下，以及

2、手套式握手。錯(cuò)4.一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問(wèn)候，通常都是身份較高者首先問(wèn)候身份較低者，以顯示地位較高者對(duì)下級(jí)的關(guān)心。錯(cuò)5.不要用左手相握，尤其是阿拉伯人、印度人。錯(cuò)18.職稱性稱呼是對(duì)于具有職稱者，尤其是具有高級(jí)、中級(jí)職稱者，可直接以其職稱相稱。對(duì)9.初次見面者，一般握手時(shí)間應(yīng)該控制在3秒鐘以內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開。對(duì)10.為了向?qū)Ψ奖硎緹崆橛押?，?yīng)當(dāng)盡量用力握住對(duì)方的手。錯(cuò)3.與人握手時(shí)，雙手相握，能讓人感到自己的熱情，很適合初識(shí)者之間使用。錯(cuò)15.女士在社交場(chǎng)合戴著薄紗手套握手，是被允許

3、的。對(duì)8.問(wèn)候的內(nèi)容大致有兩種形式，包括直接式和間接式。對(duì)二、單選題6.(單選題)現(xiàn)代商務(wù)禮儀中,在商務(wù)信函的處理上,我們應(yīng)該做到A.注重寫作格式和稱呼規(guī)范,一絲一毫也不能輕心大意7.(單選題)以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題D.格調(diào)高雅的話題8.(單選題)辦公室禮儀中打招呼顯得尤為重要和突出.在職員對(duì)上司的稱呼上,應(yīng)該注意A.稱其頭銜以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢稱相稱呼,也只能局限于公司內(nèi)部11.(單選題)下列關(guān)于職稱性稱呼的類別不正確的是A.僅稱姓名12.(單選題)我們?cè)谂c人交往中應(yīng)避免

4、問(wèn)及到女士的婚姻狀況或年齡問(wèn)題,因?yàn)檫@些問(wèn)題違背了C.尊重他人原則13.(單選題)從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長(zhǎng)不應(yīng)長(zhǎng)于C.肩部18.(單選題)從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)，就是說(shuō)話比較C.和善20.(單選題)關(guān)于握手的力度，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是A.與別人握手之時(shí)，越用力，就越顯得熱情14.(單選題)出入無(wú)人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)該C.先進(jìn)后出20.(單選題)下列哪一種稱呼只在極其正式的場(chǎng)合出現(xiàn)D.胡錦濤主席18.(單選題)在商務(wù)交往過(guò)程中，務(wù)必要記住B.以對(duì)方為中心1.(單選題)打電話時(shí)

5、誰(shuí)先掛，交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法D.對(duì)方先掛2.(單選題)下列有關(guān)職務(wù)性稱呼的類別不正確的是A.僅稱姓名6.(單選題)在職場(chǎng)上，除了要能正確的打招呼之外，還有一項(xiàng)禮儀也是必不可少的，那就是握手。那么你了解在什么情況下應(yīng)該握手嗎？A.被介紹給不認(rèn)識(shí)的人時(shí)8.(單選題)無(wú)論是男士還是女士，出席重要場(chǎng)合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致D.包與皮鞋11.(單選題)下列哪項(xiàng)不是現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點(diǎn)D.不斷復(fù)雜化12.(單選題)下列關(guān)于選擇正確、恰當(dāng)?shù)穆殘?chǎng)稱呼的作用，說(shuō)法錯(cuò)誤的是A.表明了自身的立場(chǎng)19.(單選題

6、)西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時(shí)候打開禮物A.當(dāng)面打開禮物1.(單選題)無(wú)論在何種禮儀中，“女士?jī)?yōu)先”是一個(gè)普遍的原則，尊重女性在商務(wù)禮儀中也不例外，下列不正確的是B.當(dāng)一位男士與一個(gè)女士見面時(shí)，男士應(yīng)先伸手示意握手，以示尊敬4.(單選題)在商務(wù)禮儀中，男士西服如果是兩?？圩?，那么扣子的系法應(yīng)為A.系上面第一粒6.(單選題)在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該B.就高不就低8.(單選題)下列不屬于學(xué)銜性稱呼的是A.孫研究員15.(單選題)握手是有一定的順序的，當(dāng)一對(duì)一時(shí)，下列的握手順序錯(cuò)誤

7、的是D.女士與男士握手：由女士伸手三、多選題3.(多選題)陌生場(chǎng)合可談全選4.(多選題)當(dāng)問(wèn)候他人時(shí)，在具體態(tài)度上需要注意全選10.(多選題)下列適合握手的場(chǎng)合正確的是全選16.(多選題)不適合握手的場(chǎng)合包括全選19.(多選題)下列握手行為很失禮的是A.長(zhǎng)時(shí)間不放手C.交叉握手D.目光游移7.(多選題)職場(chǎng)稱呼的方式有哪些？全選14.(多選題)學(xué)銜性稱呼的類別，包括哪幾種方式？全選3.(多選題)握手是要掌握一定的技巧，其中包括哪些技巧呢？全選16.(多選題)下列關(guān)于握手的禁忌，說(shuō)法正確的是全選16.

8、(單選題)下列關(guān)于選擇正確、恰當(dāng)?shù)穆殘?chǎng)稱呼的作用，說(shuō)法錯(cuò)誤的是A.表明了自身的立場(chǎng)B.體現(xiàn)了雙方關(guān)系發(fā)展的程度C.反映了對(duì)對(duì)方得尊重程度D.反映了商務(wù)人員自身的修養(yǎng)17.(單選題)下列哪種稱呼是不符合嚴(yán)肅場(chǎng)合的稱呼規(guī)范的？A.張海總經(jīng)理B.張老師C.唐密總裁D.張?jiān)聘苯淌?0.(多選題)社交場(chǎng)合應(yīng)著A.禮服B.民族服裝C.制服D.時(shí)裝13.(單選題)下列關(guān)于姓名性稱呼的的類別說(shuō)法不正確的是A.稱呼張律師B.只呼姓，不呼其名，但要在前面加上“老”、“大”、“小”。C.只