2016年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

2016年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

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1、2016年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)總結(jié)2014年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)我院維穩(wěn)信訪工作在衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)下,全院上下全面貫徹黨的精神,深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)的活動(dòng),積極發(fā)揮行政調(diào)解在化解與衛(wèi)生行政管理相關(guān)的矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的作用,努力構(gòu)建有效預(yù)防、減少和化解矛盾糾紛的長(zhǎng)效機(jī)制,現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際工作,就切實(shí)加強(qiáng)維穩(wěn)信訪工作自查總結(jié)匯報(bào)如下:一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)工作責(zé)任為確保維穩(wěn)信訪和平安單位建設(shè)工作順利開(kāi)展,我院成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)并下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)具體工作的組織、協(xié)調(diào)、督查、上下溝通聯(lián)系和工作

2、的落實(shí)。并將工作任務(wù)落實(shí)到各個(gè)科室,細(xì)化到人,形成了責(zé)任到人、分工明確的抓落實(shí)工作機(jī)制,為維穩(wěn)信訪工作的全面開(kāi)展奠定了組織保證。通過(guò)以上措施,統(tǒng)一了全院職工的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了責(zé)任心和緊迫感,確保工作順利實(shí)施。二、完善一整套的工作制度為做好信訪工作,我們從規(guī)章制度建設(shè)入手,完善了各種信訪制度,做到各種制度上墻。硬件設(shè)施到位,設(shè)立了意見(jiàn)箱和舉報(bào)電話,使病員群眾了解知曉投訴渠道,充分聽(tīng)取多方面的意見(jiàn),設(shè)立了病員群眾來(lái)信來(lái)訪接待室,制定了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和公開(kāi)接訪日制度,成立信訪調(diào)解小組,從而使全信訪工作形成了級(jí)級(jí)有組織、

3、層層有人抓、事事有人管,縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。三、正本清源,減少上訪因素努力為群眾排憂解難,為維護(hù)群眾的根本利益服務(wù)、解決老百姓看病難、看病貴的切實(shí)工作是信訪工作所遵循的一個(gè)原則,因此我們以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好日常接待工作,處理好每一例初信初訪。進(jìn)一步加大《信訪條例》的貫徹實(shí)施力度,不斷強(qiáng)化法制觀念和依法辦事意識(shí),切實(shí)提高依法行政和依法處理信訪問(wèn)題的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,依法引導(dǎo)和規(guī)范群眾的信訪行為,教育和疏導(dǎo)其依法逐級(jí)有序信訪,積極引導(dǎo)通過(guò)司法途徑和法律程序解決。在工作中一方面做到接訪熱情,記錄詳細(xì),

4、優(yōu)質(zhì)辦信;另一方面認(rèn)真查辦、督辦,及時(shí)化解矛盾,從源頭上控制和杜絕重復(fù)信訪、越級(jí)上訪等情況的發(fā)生。今年,共接待來(lái)訪、投訴類0宗,處理解決0宗,無(wú)群體性事件、無(wú)刑事案件、無(wú)重大責(zé)任事故、無(wú)嚴(yán)重負(fù)面影響的上訪事件,我們都一一進(jìn)行了調(diào)查處理,從而較好的維護(hù)廣大群眾的利益,改善了衛(wèi)生系統(tǒng)及其醫(yī)務(wù)人員的形象,促進(jìn)了社會(huì)的穩(wěn)定。甘棠鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2014年12月25日篇二:2014年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)城建三河物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司2014年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)2014年,我公司在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信

5、訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的信訪工作原則和領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,按照集團(tuán)信訪維穩(wěn)工作目標(biāo),切實(shí)為居民解決實(shí)際問(wèn)題,有效地維護(hù)了轄區(qū)的穩(wěn)定,促進(jìn)了公司又好又快的發(fā)展?,F(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下:一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,進(jìn)一步完善信訪維穩(wěn)工作機(jī)制1、調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,公司調(diào)整充實(shí)了以董事長(zhǎng)、書(shū)記孫永革,總經(jīng)理?xiàng)钆d有為組長(zhǎng),副經(jīng)理彭明良為副組長(zhǎng),各部門主要負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,保障信訪經(jīng)費(fèi),落實(shí)專人辦公,具體負(fù)責(zé)信訪維穩(wěn)的日常工作。2、落實(shí)信訪維穩(wěn)工作制度

6、。根據(jù)集團(tuán)信訪維穩(wěn)工作的總體部署,結(jié)合我公司工作實(shí)際,制定信訪維穩(wěn)工作要點(diǎn),具體工作要求,明確工作責(zé)任。一是建立健全重大事項(xiàng)報(bào)告制度、矛盾糾紛排查調(diào)處制度等相關(guān)工作制度,做到了每個(gè)季度召開(kāi)一次工作例會(huì),每個(gè)星期進(jìn)行一次矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查。二是規(guī)范信訪工作程序。實(shí)行“一崗雙責(zé)”和“首問(wèn)責(zé)任制”,建立和完善值班、登記、移送辦理、答復(fù)、存檔、保密等一系列信訪工作程序,對(duì)受理的投訴案件,以及重大的信訪案件及時(shí)上報(bào),依法處理。三是嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)告制度和信訪接待制度。確定專人,定期或不定期報(bào)送信訪信息,遇到重大突發(fā)性

7、事件或群體性事件及時(shí)報(bào)告,積極采取措施。3、強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作責(zé)任。實(shí)行信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究制,層層簽訂責(zé)任狀。2014年,各部門簽訂了安全生產(chǎn)(維穩(wěn))責(zé)任狀,簽狀率達(dá)到100%。嚴(yán)格責(zé)任追究,對(duì)群眾反映的信訪問(wèn)題推諉扯皮,敷衍塞責(zé),不認(rèn)真解決的部門和相關(guān)人員,實(shí)行責(zé)任“倒查”;對(duì)排查不細(xì),控制不力而引發(fā)的越級(jí)集體上訪事件,按照有關(guān)規(guī)定,將嚴(yán)肅追究責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任。4、加大信訪工作的督查力度。定期對(duì)各部門的信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行督查。每個(gè)季度對(duì)各部門的信訪工作都進(jìn)行一次檢查,半年進(jìn)行一次初評(píng),年終進(jìn)行一次總評(píng)。

8、在督促檢查過(guò)程中,按照信訪維穩(wěn)工作的標(biāo)準(zhǔn)要求,查不足、找差距,著重解決制度不健全、臺(tái)帳不完善、檔案不規(guī)范、信息不暢通、責(zé)任不到位的問(wèn)題。通過(guò)檢查督促,在公司上下形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管、廣大干部職工積極參與的良好工作局面。二、結(jié)合實(shí)際,狠抓重點(diǎn)信訪維穩(wěn)工作取得明顯成效,一年來(lái),我公司緊緊圍繞集團(tuán)信訪維穩(wěn)工作目標(biāo),結(jié)合公司實(shí)際,狠抓公司的信訪維穩(wěn)工作。確保小區(qū)的穩(wěn)定是我公司信訪維穩(wěn)工作的重

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