文化環(huán)境對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的影響

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1、.WORD完美格式.文化環(huán)境對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的影響隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng),國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作與交流日益頻繁。國(guó)際商務(wù)談判的失敗損失的不僅僅是一次商機(jī),更會(huì)影響一個(gè)企業(yè)形象以及在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的地位,國(guó)際商務(wù)談判也是一種跨文化交際,不同的文化會(huì)潛移默化地影響著人們的思維方式、情感、語(yǔ)言和行為。故從文化的角度探討國(guó)際商務(wù)談判的影響因素,以期有助于國(guó)際商務(wù)談判者選擇有效的解決對(duì)策,獲取談判主動(dòng)權(quán)。在國(guó)際商務(wù)談判的過(guò)程中,我們需要注意各個(gè)方面的技巧及方式。由于中西方文化的差異,造成了我們?cè)谏虅?wù)談判過(guò)程中的溝通不當(dāng),語(yǔ)言不通,或者是意思表達(dá)不明確

2、等問(wèn)題。這些問(wèn)題的產(chǎn)生,大多數(shù)都是因?yàn)槲覀冊(cè)谡勁兄埃瑳](méi)有很好的去了解對(duì)方的文化背景,及文化理念,所以才會(huì)造成一系列的矛盾,問(wèn)題的出現(xiàn)。那么我們究竟應(yīng)該怎樣在國(guó)際的商務(wù)談判中取得主導(dǎo)權(quán),占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)呢?下面針對(duì)文化環(huán)境對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的影響,我從以下幾方面來(lái)分析一下。1在國(guó)際商務(wù)談判過(guò)程中,文化差異產(chǎn)生的原因首先,我們要在了解文化差異產(chǎn)生原因之前,先要了解到文化差異的概念,什么是文化差異呢?文化是個(gè)復(fù)雜的名詞。文化廣義指人類在社會(huì)歷史實(shí)踐中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。狹義指社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)。作為意識(shí)形態(tài)

3、的文化,是一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)的反映,又作用于一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)。隨著民族的產(chǎn)生和發(fā)展,文化具有民族性。每一種社會(huì)形態(tài)都有與其相適應(yīng)的文化,每一種文化都隨著社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。人們每天都在通過(guò)與周?chē)说慕煌鶎W(xué)習(xí)文化。確切地說(shuō),文化是指一個(gè)國(guó)家或民族的歷史、地理、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、思維方式、價(jià)值觀念等。它包含信仰、知識(shí)、藝術(shù)、習(xí)俗、道德等社會(huì)生活的各個(gè)方面。再次,我們就來(lái)分析一下,在國(guó)際商務(wù)談判過(guò)程之中,文化差異及其產(chǎn)生的原因。文化差異廣泛地說(shuō),是指世界上不同地區(qū)的文化差別,即指人們?cè)诓煌沫h(huán)

4、境下形成的語(yǔ)言、知識(shí)、人生觀、價(jià)值觀、道德觀、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣等方面的不同文化上的差異(尤其是東西方文化差異),導(dǎo)致了人們對(duì)同一事物或同一概念的不同理解與解釋。造成文化之間存在差異的原因很多。主要有以下幾個(gè)方面:1.1.經(jīng)濟(jì)差異人們會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)水平的高低而關(guān)注不同問(wèn)題。例如,發(fā)達(dá)國(guó)家的人們生活富裕,受教育水平普遍較高,人們?cè)跐M足了溫飽問(wèn)題之后,更注重生活品質(zhì),對(duì)安全的欲望普遍較強(qiáng)。而在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的國(guó)家或地區(qū),人們主要關(guān)心的是吃飯問(wèn)題。1.2.地域差異地域差異指不同地理區(qū)域由于地理環(huán)境而造成的差異,人們因在不同地域而往往有著不同的

5、語(yǔ)言、生活方式和愛(ài)好,而這些必將影響到他們的行為習(xí)慣。中國(guó)的古諺中有“十里不同音,百里不同俗”的說(shuō)法,說(shuō)明地理上的差異對(duì)文化差異產(chǎn)生的巨大影響。.專業(yè)知識(shí)編輯整理..WORD完美格式.1.3.民族差異由于歷史、飲食等種種原因,民族與民族之間的差異體現(xiàn)在生活的方方面面。拿維吾爾族和漢族來(lái)說(shuō),維吾爾族男女老少,能歌善舞,熱情好客。而漢族人性格溫和,情感不外露。這就形成了維吾爾族人在飲食、服飾、居住、節(jié)日、禮儀等物質(zhì)生活和文化生活上與漢族的顯著差異。1.4.宗教差異宗教是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。世界上有三大宗教:基督教、佛教和伊斯

6、蘭教。不同的宗教有著不同的戒條,從而影響到人們認(rèn)識(shí)事物的方式、行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀念。正因?yàn)槊廊瘴幕木薮蟛罹?美日兩國(guó)的談判風(fēng)格截然不同。相比而言,美國(guó)的談判方式就像是武術(shù)中的棍法,主動(dòng)進(jìn)攻,攻勢(shì)犀利、目標(biāo)明確,態(tài)度也比較強(qiáng)硬。而日本的談判方則類似于太極,以退為進(jìn),柔中帶剛,隱藏自己的目標(biāo),看似軟弱,卻能化解對(duì)方的攻勢(shì),逐漸把自己從一開(kāi)始的被動(dòng)地位逐漸轉(zhuǎn)化為最后的主動(dòng)地位,并在最后迫使對(duì)方接受有利于自己的條件。兩國(guó)之間的談判,經(jīng)常因?yàn)閮蓢?guó)風(fēng)俗習(xí)慣、社交禮儀的不同而無(wú)疾而終。例如,一家美國(guó)公司帶著一份預(yù)先制定好的合同去日本就建立一家合

7、資企業(yè)進(jìn)行談判。當(dāng)美國(guó)人與日方人員第一次見(jiàn)面時(shí),美國(guó)人就把建議的合同副本放在日本人面前。頓時(shí),日本人目瞪口呆。日本人認(rèn)為,美國(guó)人在第一次會(huì)面剛開(kāi)始就拿出合同文書(shū)是非常粗魯和不妥當(dāng)?shù)?。為此日本人得出結(jié)論,同這樣的公司進(jìn)行進(jìn)一步的商務(wù)往來(lái)將是不明智的例如美國(guó)人是縱向談判的代表,談判中表現(xiàn)出強(qiáng)烈的求勝欲望,希望迅速地解決主要問(wèn)題。法國(guó)人則主要應(yīng)用橫向談判,他們喜歡先為議題畫(huà)一個(gè)輪廓,然后確定議題的各個(gè)方面,再達(dá)成協(xié)議。日本人則小心謹(jǐn)慎,他們習(xí)慣對(duì)合同作詳細(xì)審查并且在內(nèi)部做好協(xié)調(diào)工作,因而談判過(guò)程較長(zhǎng),先與每個(gè)人單獨(dú)談,當(dāng)達(dá)成一致時(shí),再安

8、排范圍更廣的會(huì)談。美國(guó)人的性格外向,開(kāi)朗,表現(xiàn)為直率、自信、果斷、熱情,而且布滿幽默感。有較頑強(qiáng)的毅力,以及樂(lè)觀自信,勇于進(jìn)取的開(kāi)拓精神。他們樂(lè)于吸收新鮮事、新思想、受傳統(tǒng)束縛較少,同時(shí)他們受猶太民族追求利益的秉性影響,重實(shí)際、重功利、以成敗論英雄

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