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《工銀白金卡使用指南》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、工銀白金卡使用指南歡迎辭尊敬的牡丹白金卡客戶：感謝您對(duì)牡丹白金卡的支持！牡丹白金卡是我行專為各界精英人士特設(shè)的高等級(jí)信用卡，該卡以卓越的品質(zhì)和尊貴的服務(wù)廣受高端客戶的歡迎。作為尊貴的白金卡客戶，您將享受一系列高附加值尊榮服務(wù)以及費(fèi)用優(yōu)惠。您可通過我行工銀e生活、工銀融e行（手機(jī)銀行）、網(wǎng)站（www.icbc.com.cn）、全年無(wú)休的專屬白金卡客戶服務(wù)專線（4000095588）、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及自助設(shè)備隨時(shí)體驗(yàn)貼心服務(wù)，盡享尊貴與便利。我行將精心為您打造卓爾不凡的精致生活，讓您盡享尊貴，成就非凡！為幫助您更加深入的了解您的白金卡，我行誠(chéng)摯獻(xiàn)上精心準(zhǔn)備的《
2、牡丹白金卡使用指南》。請(qǐng)?jiān)谟每ㄇ霸旈啽局改?，敬祝您用卡愉快！中?guó)工商銀行牡丹卡中心本使用指南制作日期為2018年10月，如遇業(yè)務(wù)變化，以最新宣傳為準(zhǔn)。您可隨時(shí)登陸我行網(wǎng)站查詢最新資訊。用卡先知道第13頁(yè)共13頁(yè)卡片啟用 在使用前，請(qǐng)通過我行工銀e生活、工銀融e行（手機(jī)銀行）、網(wǎng)上銀行、電話銀行或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等渠道啟用您的信用卡?？ㄆ瑔⒂煤螅拍苷Ｓ每ǎㄗⅲ壕W(wǎng)上渠道申辦的我行首張信用卡，須至營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)啟用；網(wǎng)上渠道申辦的非首張信用卡，可通過上述除電話銀行以外的渠道啟用）?！ ⊥咨票９芸ㄆ?、密碼 請(qǐng)妥善保管卡片，不要將卡片、身份證件、密碼放在一起或?qū)⒖ㄆ?/p>
3、密碼泄露給他人。避免將卡片置于磁場(chǎng)附近，避免卡片折損或磁條刮壞。請(qǐng)定期檢查卡片是否遺失，不要將卡片借給他人使用?？ㄆ瑨焓А ∪绻男庞每ㄟz失，請(qǐng)通過我行工銀e生活、工銀融e行（手機(jī)銀行）、網(wǎng)上銀行、電話銀行或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等渠道辦理掛失（電子現(xiàn)金不可辦理掛失）。交易單據(jù) 在用卡交易后，請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)交易憑證上的日期、卡號(hào)、金額等重要信息，確認(rèn)無(wú)誤后簽名（免簽交易除外），并保留好交易單據(jù)。 賬單核對(duì) 請(qǐng)您及時(shí)對(duì)賬。如對(duì)交易有任何疑問，請(qǐng)?jiān)诮灰子涃~日起60天內(nèi)撥打我行客戶服務(wù)熱線4000095588進(jìn)行查詢。信息變更 如果您的地址、郵編或電話等聯(lián)系方式發(fā)
4、生變化，請(qǐng)及時(shí)通過我行工銀e生活、工銀融e行（手機(jī)銀行）、網(wǎng)上銀行、電話銀行或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)變更?？蛻舳讼螺d、關(guān)注公眾號(hào)您可掃描二維碼下載工銀e生活、工銀融e行（手機(jī)銀行）、工銀融e聯(lián)，關(guān)注“工銀信用卡”服務(wù)號(hào)及“工銀信用卡微訊”訂閱號(hào)。工銀e生活工銀融e行工銀融e聯(lián)工銀信用卡工銀信用卡微訊基礎(chǔ)服務(wù)篇第13頁(yè)共13頁(yè)一、用卡常識(shí)（一）與我行合作推出白金卡的信用卡組織“銀聯(lián)”、“VISA”、“萬(wàn)事達(dá)卡”、“運(yùn)通”、“JCB”、“大來(lái)”（二）白金卡產(chǎn)品我行信用卡目前有標(biāo)準(zhǔn)卡產(chǎn)品系列、聯(lián)名卡產(chǎn)品系列和趣味主題系列，具體卡片種類及介紹詳情請(qǐng)見：卡片世界（三）卡
5、面說明(以銀聯(lián)、萬(wàn)事達(dá)1+1環(huán)球旅行卡為例)卡號(hào)芯片發(fā)卡行標(biāo)識(shí)簽名欄磁條卡號(hào)后四位姓名/稱謂有效期卡組織標(biāo)識(shí)安全驗(yàn)證碼卡號(hào)芯片發(fā)卡行標(biāo)識(shí)簽名欄磁條卡號(hào)后四位姓名/稱謂有效期卡組織標(biāo)識(shí)安全驗(yàn)證碼（四）檢查簽名 收到信用卡后，請(qǐng)立即檢查卡面上的姓名拼音和稱謂（Mr./先生，Ms./女士）是否正確，并在信用卡背面的簽名欄上簽上本人姓名（簽名請(qǐng)與申請(qǐng)表上的簽名保持一致）。如果卡面姓名拼音信息與實(shí)際不符，請(qǐng)致電4000095588聯(lián)系解決。（五）卡片啟用 領(lǐng)到卡片后，您需通過我行工銀e生活、工銀融e行（手機(jī)銀行）第13頁(yè)共13頁(yè)、網(wǎng)上銀行、電話銀行或營(yíng)業(yè)網(wǎng)
6、點(diǎn)等渠道辦理卡片啟用并設(shè)置卡片交易密碼，才能正常用卡（注：網(wǎng)上渠道申辦的我行首張信用卡，須至營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)啟用；網(wǎng)上渠道申辦的非首張信用卡，可通過上述除電話銀行以外的渠道啟用）?！ 。┟艽a 工銀信用卡的密碼為6位數(shù)字。為保證您安全用卡，自行設(shè)置密碼時(shí)，建議您最好不要使用出生日期、電話號(hào)碼、“000000”等易被他人破譯的數(shù)字，并敬請(qǐng)牢記，避免泄露?！ ∪缧栊薷拿艽a，您可在我行本異地ATM機(jī)上進(jìn)行操作或致電我行客戶服務(wù)熱線95588辦理?！ ∪绻z忘了密碼，請(qǐng)持本人身份證件和卡片到我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置。 ★★★溫馨提示：由于境外某些國(guó)家或地區(qū)的
7、非銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)ATM機(jī)只認(rèn)可4位密碼，因此當(dāng)您輸入正確的6位密碼而不能成功取款時(shí)，請(qǐng)您輸入密碼前4位。具體情況，您需要與境外ATM機(jī)所屬行確認(rèn)?！ 。ㄆ撸╆P(guān)于副卡 牡丹個(gè)人信用卡的主卡持卡人可辦理不超過十張副卡，您可以為您符合我行發(fā)卡條件、具有完全民事行為能力的配偶、父母或子女以及具有限制民事行為能力的13周歲（含）以上子女辦理副卡。副卡和主卡的種類相同，信用額度共享。二、使用攻略 ?。ㄒ唬┧⒖ㄏM(fèi) 您可持帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的工銀信用卡在境內(nèi)外有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的特約商戶刷卡消費(fèi)，也可持多幣卡（含雙幣卡）在境外相應(yīng)信用卡組織或公司的特約商戶刷卡消費(fèi)。 ?。?/p>
8、二）網(wǎng)上消費(fèi) 您可以通過注冊(cè)我行工銀e生活、工銀融e行（手機(jī)銀行）、網(wǎng)上銀行，充分享受足不出戶、輕松購(gòu)物的
