周思敏服務(wù)禮儀心得

《周思敏服務(wù)禮儀心得 》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、周思敏服務(wù)禮儀心得[周思敏服務(wù)禮儀心得]我的恩師周思敏老師再次受邀東南衛(wèi)視黃金檔《開心一百》欄目，當(dāng)我看到思敏老師出現(xiàn)在舞臺上時，心情好激動，好開心!氣質(zhì)非凡的周思敏老師現(xiàn)場教學(xué)職場禮儀課程!她采用了富有創(chuàng)意的、新穎的另類教學(xué)方式，寓教于樂，真是不虧為最給力的老師!特別是舞蹈“職場華爾茲.老板喜滋滋”真是太精彩、太棒了!同時，老師就服務(wù)人員面對客人的投訴，應(yīng)使用的六句箴言：第一句一個字：“是”!第二句二個字：“好的”!第三句三個字：“讓我來”!第四句四個字：“馬上改進”!第五句五個字：“我會注意的”!第六句六個字：“謝謝您的指教”!這六句箴言不僅非常實用和有效

2、，而且便于記憶，真是太棒了!我今后，當(dāng)我面對他人批評時，我就用此方法，我想一定會收到意想不到的好的效果的，周思敏服務(wù)禮儀心得。親愛的朋友們，愿我們一起努力，好嗎?加油哦!禮儀-------個人修養(yǎng)的外在體現(xiàn)，人際交往的潤滑劑，企業(yè)形象的名片。大方、得體的禮儀是企業(yè)與個人獲得成功的關(guān)鍵因素之一。儀態(tài)訓(xùn)練：站、坐、行的正確姿勢。如何握手、擁抱。乘坐轎車、電梯有哪些講究。交換名片應(yīng)該注意那些禮儀技巧?。商務(wù)場合服裝、儀容禮儀。送花禮儀。服務(wù)禮儀。西餐及中餐禮儀。觀看奧運會比賽的禮儀。適合對象公關(guān)部經(jīng)理、行政人員、銷售人員、服務(wù)業(yè)從業(yè)人員、涉外交往人員、奧運會工作人員

3、等。12月17日下午，公司組織大家觀看了周思敏老師的禮儀培訓(xùn)課程，心得體會《周思敏服務(wù)禮儀心得》(..)。通過現(xiàn)場示范和現(xiàn)實舉例，讓大家明白了許多關(guān)于商務(wù)場合、社交場合及休閑場合的著裝等禮儀知識。幽默而不失風(fēng)度、嚴肅而不缺優(yōu)雅的授課方式讓大家深深記住了周老師講的內(nèi)容。這次聽周老師的課讓我學(xué)會了以下三點知識：一是，小請、中請、大請以及多請。這個簡單的日常動作包含了豐富的知識，通過了周老師的認真講解，讓我知道了其中的關(guān)鍵及在不同的場合該做怎樣的動作。這個很實用。二是，穿西服打領(lǐng)帶。這個應(yīng)該是商務(wù)場合避免不了的事兒，周老師的講解讓我學(xué)到了很多，讓我明白自己以前的做法

4、存在的不當(dāng)，讓自己能夠展現(xiàn)出了一個更有氣質(zhì)的形象。三是，送花。不同顏色的玫瑰花代表不同的意義，不同種類的花兒也有固定的對象。比如，菊花送去世的人，百合花象征圣潔、寓意百年好合等等。這些知識讓自己能夠更加恰當(dāng)?shù)慕o別人送花。為了提高我們平時在工作中的規(guī)范性和自我的素質(zhì)與修養(yǎng)，公司組織觀看周思敏老師的禮儀講座，使我感受時尚，感悟優(yōu)雅，深受啟發(fā)。禮儀的學(xué)習(xí)就是一個人心胸、氣度、精神境界、自制能力的培養(yǎng)與修煉的過程，也是走向成熟和穩(wěn)健的過程。周思敏老師常說“你的形象價值百萬”，這個形象不僅指衣著打扮，還涉及言行舉止的各個方面。從儀態(tài)、談吐、成功男士形象、成功女士形象、公

5、共場所禮儀這些讀者最常遇到的禮儀問題入手，幫助讀者學(xué)習(xí)如何優(yōu)雅地做事，得體地穿戴，更富有自信地生活和工作。無論你是希望在求職中得償所愿，還是想在工作中做出成績，以獲得晉升司組織大家觀看了周思敏老師的禮儀培訓(xùn)課程。通過現(xiàn)場示范和現(xiàn)實舉例，讓大家明白了許多關(guān)于商務(wù)場合、社交場合及休閑場合的著裝等禮儀知識。幽默而不失風(fēng)度、嚴肅而不缺優(yōu)雅的授課方式讓大家深深記住了周老師講的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的狀況。對待事情該有條有理，根據(jù)規(guī)范行事，養(yǎng)成好的行為習(xí)慣，為人處事處處注重

6、禮儀，注重細節(jié)。中國乃禮儀之邦，既然中國現(xiàn)在實行得是改革開放政策，就一定要與世界接軌，與世界同步~~需要懂禮儀，會禮儀。禮儀就是尊重，禮儀就是交往的藝術(shù)。作為職場中的我們，身邊不能缺少禮儀，更加不能沒有禮儀。現(xiàn)代禮儀分為：政治禮儀，商務(wù)禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀，和國際禮儀。在我們?nèi)粘５纳钪袩o論是初次交往，因公交往，還是涉外交往都一定要講禮儀。因為這正是表現(xiàn)一個人修養(yǎng)的時候，因此毋庸置疑十分重要。上一篇：頂崗實習(xí)周記18下一篇：沒有了周思敏服務(wù)禮儀心得2　　第2篇周思敏禮儀美姿心得　　〖預(yù)覽〗本次的化妝與禮儀培訓(xùn)正好是商務(wù)英語專業(yè)的我們學(xué)習(xí)的另一個重要內(nèi)容。我

7、們班的“化妝達人”呂曉燕為我們介紹了現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點、要點、規(guī)范，告知我們在商務(wù)場合中怎樣事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務(wù)交往活動順利進行，事半功倍。禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意我們的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。我們應(yīng)該做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。讓我們明白到其中有很多細節(jié)問題是我們需要注意的。其實，化妝也是一種尊重自己、尊重他人禮儀表現(xiàn)形式，身為大學(xué)生，雖然平時

8、不怎么注意化妝，但是也要學(xué)會其技能，以