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1、關(guān)于理性裁員的思考[摘要]本文通過對2006年裁員事件的回顧,分析了裁員的內(nèi)涵、形式和缺點等,并列舉了裁員的范例,提出了企業(yè)在裁員的過程中應該尊重員工、完善人力資源制度和遵守法律法規(guī)等政策建議?! 關(guān)鍵詞]裁員人力資源溝通 隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)并購與重組速度的加快,裁員已經(jīng)成為企業(yè)在短時間內(nèi)縮減開支,提高經(jīng)濟效益的首選戰(zhàn)略?! ∫?、2006年的裁員事件 2006年7月10日下午,百度采取了讓業(yè)界嘩然的“閃電”裁員方式:企業(yè)軟件事業(yè)部(ES)分布在北京、上海和深圳的30名員工
2、突然接到辭退通知,被要求4小時內(nèi)離開百度公司,被裁員工所持的剩余期權(quán)全部收回。員工事先毫不知情。隨后,被裁員工在網(wǎng)上將此次“裁員門”事件公開,獲得了媒體和大眾的廣泛關(guān)注。人們在抨擊和質(zhì)疑百度的同時也在思考:一個曾獲得“2005CCTV中國最佳雇主”稱號的優(yōu)秀企業(yè)為何會對員工采取這樣不合情理也不符合國家相關(guān)法律的極端的處理方式? 其實,在國內(nèi)百度并不是第一個由于裁員事件而引起社會廣泛關(guān)注和爭議的知名企業(yè)。早在2004年,聯(lián)想集團就發(fā)生過類似的“裁員門”事件,無情的裁員使得被裁員工寫的名為《親歷聯(lián)想大
3、裁員:公司不是我的家》的文章廣為流傳,引發(fā)了社會對企業(yè)責任和企業(yè)道德的討論。毫無疑問,聯(lián)想的裁員事件使得企業(yè)努力塑造的良好形象大打折扣,但這并未引起業(yè)界的重視?! ‘斝袠I(yè)不景氣或企業(yè)遭遇危機時,公司總是習慣性的讓員工去承擔所有失誤,粗暴裁員的事件不斷發(fā)生。除了百度“裁員門”事件外,2006年1月盛大公司趕在春節(jié)前的大裁員事件被評論為缺乏人性;2006年7月,為了降低費用,提高運營效率,空中網(wǎng)兩周內(nèi)裁員約150人,占員工總數(shù)的15%;2006年11月,博客網(wǎng)再次大裁員,從年初的460人,一年中分三次裁
4、到了70人,大幅度的人員流失導致了內(nèi)部骨干團隊的分裂,公司也大傷元氣;由于連續(xù)虧損已經(jīng)超過8億歐元,明基承認認購西門子手機失敗,2006年12月14日,明基要求包括原西門子在內(nèi)的400名研發(fā)人員協(xié)議離職,在此之前,上海明基已完成300人的裁員計劃;2006年12月20日,網(wǎng)易宣布撤銷游戲、校園、健康、旅游四大非核心頻道,同時重組無線事業(yè)部門,造成了大約150名員工離職。 二、正確認識裁員 裁員是企業(yè)為了增強競爭力而進行的有計劃的人員裁減,是企業(yè)違背員工意愿單方面終止雇傭關(guān)系的行為。隨著經(jīng)
5、濟競爭的加劇,企業(yè)兼并與重組的頻繁發(fā)生,直接導致了裁員的普遍性?! 「鶕?jù)企業(yè)進行裁員的目的不同,我們可以將裁員分為三種方式:第一,經(jīng)濟性裁員,是由于外部因素影響或經(jīng)營不善,導致生產(chǎn)經(jīng)營狀況出現(xiàn)嚴重困難,企業(yè)為緩解經(jīng)濟壓力而被迫辭退員工的做法;第二,結(jié)構(gòu)性裁員,是由于企業(yè)的戰(zhàn)略方向、產(chǎn)品或業(yè)務發(fā)生變化而導致組織機構(gòu)的重組、撤銷而引起的裁員,如GE公司曾將公司中的照明、家電兩個部門合并,成功的降低了人工成本,獲得了更多的資金進行進一步的投資;第三,優(yōu)化性裁員,是企業(yè)以績效考核為依據(jù),解聘那些不適合本企業(yè)
6、發(fā)展但并非不優(yōu)秀的員工,如GE公司、聯(lián)想集團曾使用“末尾淘汰制”,就是根據(jù)績效考核結(jié)果解聘那些不適合本企業(yè)但決非不優(yōu)秀的員工?! ∑髽I(yè)裁員的主要目標在于降低運營成本、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、增加經(jīng)濟效益,這也是裁員的優(yōu)勢所在。除了這三點,裁員還具有使人員和崗位更好的匹配、完成企業(yè)的再造流程規(guī)劃、提高企業(yè)內(nèi)部的競爭程度、促進員工的自我提高等優(yōu)勢?! ∮捎谑艿浇?jīng)濟成本、企業(yè)文化等因素的限制,加上大多數(shù)企業(yè)在裁員時缺乏人性化考慮,使得裁員的缺陷暴露無疑: 1.經(jīng)濟損失。裁員不一定能夠降低企業(yè)的人力成本,雖然節(jié)省了
7、被裁員工的工資、福利等顯性支出,但同時企業(yè)會損失招聘成本、培訓成本,以及遣散費等經(jīng)濟支出?! ?.人才流失。企業(yè)在戰(zhàn)略決策上的失誤,往往以裁員的方式讓無辜的員工來承擔損失,被裁員工本身是優(yōu)秀的。尤其是優(yōu)秀的技術(shù)人員及管理人員被裁掉后,會直接影響企業(yè)的運作效率,降低競爭力?! ?.裁員“幸存者”現(xiàn)象。沒有被裁掉的員工心理上所發(fā)生的變化是不容忽視的,他們往往會擔心下一次裁員的發(fā)生,對公司失去信任,安全感急劇下降。不過這樣的擔心也不是沒有道理的,博客網(wǎng)一年內(nèi)的三次大裁員涉及員工人數(shù)共400左右。裁員風暴過
8、后,“幸存者”往往會產(chǎn)生強烈的不公平感,工作積極性下降,整個公司的工作士氣也會下降?! ?.影響企業(yè)的社會形象。百度和聯(lián)想的“裁員門”事件經(jīng)員工的爆料和媒體的大范圍轉(zhuǎn)載后,人們紛紛對被裁員工表示道義上的支持和同情,同時也對企業(yè)昔日樹立的良好形象產(chǎn)生質(zhì)疑。聯(lián)想的員工曾經(jīng)出:為什么公司高層在戰(zhàn)略決策上的失誤,后果卻要普通員工來承擔?明基并購西門子手機失敗后的大裁員再次證實了這一現(xiàn)象的存在?! ?.使企業(yè)面臨法律風險。我國法律對企業(yè)裁員的實質(zhì)要件和程序要件做出了嚴格的規(guī)定,