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1、宣傳推廣方案宣傳推廣方案背景及推廣目的浙江移動自助服務主要以三大空中營業(yè)廳和一點通自助服務為主,三大空中營業(yè)廳自助服務已通過電視、報紙、短信群發(fā)等渠道進行大量的宣傳,客戶對此比較熟知。而一點通自助服務,與三大空中營業(yè)廳自助服務相比,客戶對其功能、特點、自助網(wǎng)點等并不熟悉,為此,我們在加強對一點通網(wǎng)點建設的同時,還應加強對一點通自助服務的宣傳力度,通過各種有效手段,在短時間內(nèi)達到較好的宣傳效果,使一點通自助服務的使用率迅速提升。公司近期購置的六輛流動服務車即將啟用,流動服務與一點通自助服務同屬于便民服務的概念,我們可以把流動服務車和一點通自助服務捆綁宣傳
2、,打造“移動服務、方便到家”的概念。推廣時間:2005年1月25日——2005年3月15日具體內(nèi)容整體宣傳分兩個階段。第一階段為預熱宣傳階段,將通過傳統(tǒng)媒體、自有營業(yè)渠道、短信、一點通網(wǎng)點進行宣傳造勢,營造“移動服務、方便到家”的概念,為第二階段流動服務車啟用作鋪墊。第二階段,活動推廣,流動服務車啟用儀式及開展便民服務咨詢活動,六輛車分別在每周六、周日開到各個社區(qū)、超市、賣場等流動宣傳點,主要內(nèi)容是移動業(yè)務咨詢、免費維修、一點通設備現(xiàn)場演示。首站發(fā)車儀式設在市區(qū)數(shù)碼廣場,活動期間邀請媒體作事件報道,抓住315的宣傳契機,提前炒作“放心消費”的概念。第一
3、階段:預熱宣傳(1月25日至2月15日)通過溫州電視廣播廣告、電視專題片、報紙軟文及一點通網(wǎng)點POP海報、宣傳單頁、小型燈箱進行大面積的宣傳造勢,營造“移動服務、方便到家”的概念,為第二階段流動服務車啟用作鋪墊。1、媒介推廣:時間媒體宣傳方式宣傳內(nèi)容1月25日至1月30日溫州晚報、溫州日報專題解讀移動自助服務溫州商報、溫州都市報軟文溫州電視臺《生活搜索》專題1月31日至2月7日溫州晚報、溫州日報專題一點通自助服務方便百姓生活溫州都市報、溫州商報軟文2月10日至2月15日溫州都市報、溫州商報、溫州日報、《生活搜索》軟文活動預告溫州晚報(2月15日)夾報活
4、動預告及一點通功能介紹、現(xiàn)有自助網(wǎng)點介紹2月16日至3月15日溫州都市報1/3版廣告移動服務、方便到家溫州都市報、溫州晚報圖片新聞活動中的系列宣傳溫州日報、溫州商報《溫州新聞聯(lián)播》事件報道《生活搜索》專題2、自助網(wǎng)點宣傳一點通自助設備目前已鋪點124個終端網(wǎng)點,其中溫州地區(qū)各縣(市)移動自營廳29個,合作營業(yè)廳11個,銀行18個,超市、商場15個,小區(qū)樓宇19個,賣場10個,企業(yè)5個,大學6個,車站5個,影院1個,機關單位2個,酒店1個。詳見附件。在以上所有網(wǎng)點設立小燈箱和POP,新源吉高負責與各個網(wǎng)點聯(lián)系網(wǎng)點宣傳事宜,2月底完成。3、人員推廣:制作宣
5、傳卡片15萬份,其中2月15日晚報夾報10萬份,其余5萬份在現(xiàn)有126個一點通自助服務網(wǎng)點周圍的住戶中派發(fā),使每一個一點通自助服務點周圍的人群通過宣傳卡片能詳細了解一點通自助設備的功能特點及目前溫州地區(qū)一點通自助服務網(wǎng)點。派發(fā)時間地點份數(shù)地點份數(shù)2月16日——2月20日29個移動自營廳1450010個賣場500011個合作營業(yè)廳55005個企業(yè)250018個銀行90005個車站250015個超市、商場75006所大學25004、社區(qū)宣傳:選7家有代表性的社區(qū)作為社區(qū)宣傳的樣板,內(nèi)容主要為社區(qū)宣傳欄形象宣傳及社區(qū)內(nèi)選一家小店作為移動社區(qū)便民服務點,服務點
6、放置宣傳單頁,每月更換一次(由流動服務車跟蹤服務,定時配送);放置一點通自助設備,方便社區(qū)居民辦理自助業(yè)務,同時還可出售移動繳費卡和設立IP公話。第二階段:落地活動(2月16日至3月15日)通過前期媒體軟文預熱和DM單派發(fā)、媒體廣告硬性宣傳后,第二階段將開展便民服務落地活動,開展便民服務咨詢活動前在數(shù)碼廣場(或新城移動營業(yè)廳)舉行流動服務車及一點通服務啟動儀式,通過現(xiàn)場文藝演出、自助服務現(xiàn)場演示等活動形式來引導現(xiàn)場觀眾更加形象地了解一點通自助服務的內(nèi)涵。屆時還將通過溫州電視臺《溫州新聞聯(lián)播》、《生活搜索》欄目及溫州四大報紙進行新聞事件炒作,使一點通自助
7、服務真正深入人心。1、時間:2月12全文查看26日——3月15日2、活動介紹:活動分為演示表演區(qū)和現(xiàn)場咨詢區(qū),演示表演區(qū)部分主要是通過歌舞等文藝表演和與一點通自助服務有關的知識問答、現(xiàn)場演示、觀眾現(xiàn)場游戲互動等形式來活躍現(xiàn)場氣氛,使客戶更加形象地了解一點通自助服務的使用功能。現(xiàn)場咨詢區(qū)主要是配合表演區(qū)派發(fā)宣傳單頁,做現(xiàn)場業(yè)務咨詢、業(yè)務演示、維修。3、具體安排時間名稱地點名稱地點2月26日數(shù)碼廣場(啟動儀式)黎明西路數(shù)碼科技廣場華聯(lián)學院中路上陡門華聯(lián)2月27日環(huán)宇通訊溫州西城路8號星河大樓黎明中路241—261號星河大樓3月5日山姆士大世界劃龍橋路南浦路
8、交叉口安泰大廈王子花園雙龍路王子花園9幢3月6日永嘉華聯(lián)鄰里中心涌金花園鹿城路167地塊涌金花