企業(yè)培訓(xùn)師考試重點(diǎn)整理

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1、----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方培訓(xùn)師：案例分析：關(guān)注2、3、12、15、16、18、27、30、35、36、39、40這些案例 基礎(chǔ)知識(shí)中的重點(diǎn)內(nèi)容：國(guó)家級(jí)資格證書(shū)分5個(gè)等級(jí)的內(nèi)容：初級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)）；中級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）；高級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）；技師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）；高級(jí)技師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）。職業(yè)資格證書(shū)由勞動(dòng)和社會(huì)保障部統(tǒng)一印制，勞動(dòng)保障部門(mén)或國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)按規(guī)定辦理和核發(fā)。中國(guó)人民共和國(guó)勞動(dòng)法正式執(zhí)行時(shí)間：1995年1月1日正式施行勞動(dòng)法66、67、68、69條的規(guī)定：

2、 66條：國(guó)家通過(guò)各種途徑，采取各種措施，發(fā)展職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)，開(kāi)發(fā)勞動(dòng)者的職業(yè)技能，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，增強(qiáng)勞動(dòng)者的就業(yè)能力和工作能力。 67條：各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)把發(fā)展職業(yè)培訓(xùn)納入社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃，鼓勵(lì)和支持有條件的企業(yè)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)行各種形式的職業(yè)培訓(xùn)。 68條：用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度，按照國(guó)家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)本單位實(shí)際，有計(jì)劃地對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。從事技術(shù)工種的勞動(dòng)者，上崗前必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。 69條：國(guó)家確定職業(yè)分類，對(duì)規(guī)定的職業(yè)制定職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行職業(yè)資格證書(shū)制度，由經(jīng)過(guò)政府批準(zhǔn)的考核鑒定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)者實(shí)施職業(yè)技能考核鑒定。“十一五

3、”期間繼續(xù)完善：“政府主導(dǎo)、依靠企業(yè)、充分發(fā)揮行業(yè)作用、社會(huì)力量積極參與、公辦與民辦共同發(fā)展”的多元辦學(xué)格局和“在國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，分級(jí)管理、地方為主、政府統(tǒng)籌、社會(huì)參與”的管理體制。市場(chǎng)的基本功能：1配置資源功能2激勵(lì)功能3調(diào)節(jié)功能4評(píng)估功能 市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)特征：1市場(chǎng)基礎(chǔ)性2市場(chǎng)開(kāi)放性3企業(yè)自主性4市場(chǎng)法制性5政府調(diào)控性 勞動(dòng)力供給的內(nèi)容：1微觀勞動(dòng)力供給2中觀勞動(dòng)力供給3宏觀勞動(dòng)力供給新經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)：1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)2知識(shí)經(jīng)濟(jì)3技術(shù)經(jīng)濟(jì)4創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)5風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)6全球經(jīng)濟(jì)7人才經(jīng)濟(jì)8虛擬經(jīng)濟(jì)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律：1高增長(zhǎng)低通脹率2邊際收益遞增率3非線性增長(zhǎng)定律4產(chǎn)品周期縮短率5發(fā)展速度加快率6

4、網(wǎng)絡(luò)機(jī)遇平等率7共享創(chuàng)造價(jià)值率8注意力經(jīng)濟(jì)定律9麥特卡爾夫定律10交易成本降低率培訓(xùn)對(duì)象的分類：1總經(jīng)理技能培訓(xùn)2經(jīng)理技能培訓(xùn)3職業(yè)技能培訓(xùn)4技術(shù)培訓(xùn)5安全和健康培訓(xùn)6新員工上崗培訓(xùn)7組織發(fā)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)原理在培訓(xùn)中的使用：1反饋（促進(jìn)作用，具有動(dòng)機(jī)和信息方面的功能）2自動(dòng)性和過(guò)度學(xué)習(xí)（重要和有效的培訓(xùn)手段）3積極反應(yīng)（強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中得積極參與，有促進(jìn)作用）4預(yù)先組織者（對(duì)培訓(xùn)提出指導(dǎo)作用）5整體學(xué)習(xí)和部分學(xué)習(xí)工作要求的重點(diǎn)內(nèi)容：培訓(xùn)計(jì)劃的分類：----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方--------

5、--專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方1層次：整體培訓(xùn)、培訓(xùn)支援、部門(mén)培訓(xùn)2時(shí)間：長(zhǎng)期、年度、單項(xiàng)培訓(xùn)需求分析模型：1培訓(xùn)需求分析基本模型（強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)需求評(píng)價(jià)方法系統(tǒng)化）：組織分析/任務(wù)分析/人員分析；2培訓(xùn)需求差距分析模型（通過(guò)理想和現(xiàn)實(shí)的關(guān)系分析來(lái)確認(rèn)培訓(xùn)需求）：培訓(xùn)需求=理想狀態(tài)-現(xiàn)實(shí)狀態(tài)；3勝任特征模型（培訓(xùn)需求評(píng)價(jià)的新趨勢(shì)之一）：擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色所需要具備的勝任特征的總和；4前瞻性培訓(xùn)需求分析模型：為工作調(diào)動(dòng)/職位晉升/適應(yīng)工作內(nèi)容做準(zhǔn)備。5基于績(jī)效咨詢模型的員工培訓(xùn)需求模型：深入訪談對(duì)象、查閱企業(yè)部門(mén)職

6、責(zé)，崗位職責(zé)，設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查培訓(xùn)對(duì)象的任職技能。工作任務(wù)分析-培訓(xùn)需求分類：1重復(fù)性2短期性3長(zhǎng)期性培訓(xùn)項(xiàng)目外包內(nèi)容：1培訓(xùn)項(xiàng)目外包的確立依據(jù)：培訓(xùn)內(nèi)容，接受課程培訓(xùn)學(xué)員，企業(yè)自身特點(diǎn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、時(shí)間，與培訓(xùn)相關(guān)的專業(yè)人士；2撰寫(xiě)招標(biāo)意見(jiàn)書(shū)：項(xiàng)目種類，教材與資料，人員類型和數(shù)量，項(xiàng)目資金，時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)所，評(píng)價(jià)滿意標(biāo)準(zhǔn)，注意事項(xiàng)；3遴選培訓(xùn)供應(yīng)商應(yīng)考慮的問(wèn)題培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)程序：1做好設(shè)計(jì)準(zhǔn)備2確定設(shè)計(jì)目標(biāo)3收集相關(guān)資料4擬定具體方案5進(jìn)行項(xiàng)目試驗(yàn)6方案反饋與修訂培訓(xùn)課程的五個(gè)部分：（實(shí)踐性、針對(duì)性、經(jīng)驗(yàn)性、功利性、時(shí)效性）1對(duì)學(xué)員和環(huán)境的假設(shè)所組成的框架2宗旨與目標(biāo)3培訓(xùn)

7、內(nèi)容以及選擇范圍和順序4實(shí)施的模式5課程評(píng)價(jià)課程開(kāi)發(fā)的基本要素：1培訓(xùn)講師2培訓(xùn)學(xué)員3培訓(xùn)教材4培訓(xùn)課程的其他要素拓展訓(xùn)練的分類：難度、挑戰(zhàn)性：個(gè)人挑戰(zhàn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)效果：場(chǎng)地項(xiàng)目，野外項(xiàng)目，水上項(xiàng)目崗位培教材編寫(xiě)體系：1學(xué)科式2問(wèn)答式3MES模塊式4自學(xué)式評(píng)估分類：培訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)間進(jìn)程:訓(xùn)前評(píng)估，訓(xùn)中評(píng)估，訓(xùn)后評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行的時(shí)間：即時(shí)評(píng)估，中期評(píng)估，長(zhǎng)期評(píng)估----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)