法律爭議解決方法策略和技巧(高)

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1、法律糾紛處理基本方法、策略和技巧講座高春輝2010年6月方法論（一）基本案例示范方法研究文件方法論（二）基本方法案例研究流程管理協(xié)商解決解決策略調(diào)解具體技巧仲裁文件制作訴訟方法論（三）原告/申請人爭議被告/被申請人從雙方角度分析爭議應(yīng)當(dāng)分析對方基本情況，可能采取的措施，以及對我方權(quán)利的影響，并提出可行應(yīng)對策略和辦法。一、法律糾紛的訴前管理1、分析2、溝通/協(xié)商（雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系、實現(xiàn)權(quán)利的可能性）3、和解或啟動法律程序一、法律糾紛的訴前管理—爭議分析1、爭議分析1.1事實基本事實、爭議焦點解決策略和具體辦法1

2、.2法律法律關(guān)系、適用法律1.3商業(yè)考慮更深遠(yuǎn)影響綜合判斷一、法律糾紛的訴前管理—爭議分析1、爭議分析1.4案情分析流程基本事實適用什么法律公開文件專業(yè)部門介紹是否客觀全面法律條款和規(guī)則具體含義法律部門進(jìn)行理性分析判斷主要合同/法律文件爭議解決地點專家分析合同條款是否全面具體有效選擇仲裁或訴訟合同權(quán)利是否得到法律保護(hù)其他客觀支持訴訟請求的事實類型第三方證人陳訴公信力文件、權(quán)威解釋或?qū)I(yè)性判斷等達(dá)到目標(biāo)需要挖掘的其他事實第三方文件等不但了解我方也要了解對方，那些事實對我方有利，那些事實對對方有利，需要綜合分析判

3、斷。然后依據(jù)事實或依據(jù)不同的事實組合，爭取我方權(quán)利或有利地位。企業(yè)法律顧問價值是梳理事實，并結(jié)合法律規(guī)定得出解決爭議的策略和措施。事實調(diào)查第三方信息法律分析法律關(guān)系分析確認(rèn)之訴/給付之訴/變更之訴一、法律糾紛的訴前管理—爭議分析1、爭議分析1.5商業(yè)考慮商業(yè)關(guān)系的重要性1通過商業(yè)途徑解決2破釜沉舟法律手段3發(fā)出信號4關(guān)系惡化在所不惜爭議所涉價值低高高低根據(jù)商業(yè)關(guān)系和爭議所涉價值綜合判斷選擇采取何種策略解決爭議如第1種類型中對方是否有違約行為或愿意和解需要考慮我方付出的成本和資源其他考慮：消費者權(quán)益保護(hù)法對分析

4、有何影響爭議對我方市場聲譽是否有負(fù)面影響公眾媒體、大眾評價、價值觀念對分析有何影響一、法律糾紛的訴前管理—溝通/協(xié)商2溝通/協(xié)商2.1表明爭議的發(fā)生或提出索賠由何人發(fā)出？向誰發(fā)出？事實依據(jù)？主要內(nèi)容？合同規(guī)定？怎樣進(jìn)行？法律規(guī)定？何時進(jìn)行？法律/商業(yè)策略？2.2溝通的常見種類違約通知停止侵權(quán)函索賠函綜合考慮選擇一、法律糾紛的訴前管理—溝通/協(xié)商2溝通/協(xié)商2.3策略制定的主要原則通盤考慮預(yù)測對方的行動/回應(yīng)不要威脅采取無意實施/未經(jīng)授權(quán)的行動核心最大限度保護(hù)我方利益一、法律糾紛的訴前管理—溝通/協(xié)商2溝通/協(xié)

5、商2.4最大限度保護(hù)我方利益的注意事項收集/保留證據(jù)（溝通過程中的文件資料）溝通內(nèi)容的自我保護(hù)（回避我方不利事實或證據(jù)）不承認(rèn)責(zé)任/不放棄權(quán)利和解方案不得作為證據(jù)訴訟時效的計算一、法律糾紛的訴前管理—溝通/協(xié)商2溝通/協(xié)商2.5溝通/協(xié)商策略和技巧溝通方法主動或被動強硬或溫和綜合分析事實、法律、商業(yè)關(guān)系，使用單一方法或組合溝通方式電話（書面確認(rèn)）（先口頭后書面）傳真/電子郵件當(dāng)面溝通（地點選擇：企業(yè)/律所/第三方）（書面確認(rèn)）在法院訴訟或仲裁過程進(jìn)行溝通內(nèi)容事實依據(jù)法律依據(jù)請求內(nèi)容的性質(zhì)建議的解決方案一、法律

6、糾紛的訴前管理—溝通/協(xié)商2溝通/協(xié)商2.6與外部律師關(guān)系企業(yè)法律顧問主要工作：獲得內(nèi)部批準(zhǔn)確定策略方向收集保留相關(guān)證據(jù)披露/公關(guān)管理對不同訴訟所采取立場的一致性擬采取行動的成本/效益外部律師提供服務(wù)的質(zhì)量/效果企業(yè)法律顧問社會外部律師指示督導(dǎo)一、法律糾紛的訴前管理—和解3和解3.1和解協(xié)議參照示范文本主要內(nèi)容需考慮的主要因素對價放棄請求不承認(rèn)責(zé)任保密單方放棄或相互放棄是否涵蓋所有當(dāng)事人是否涵蓋所有相關(guān)請求是否注明不履行協(xié)議后果一、法律糾紛的訴前管理—和解3和解3.2成本—效益分析綜合分析事實、法律、商業(yè)關(guān)系

7、，判定何種解決方式符合我方的最大利益。協(xié)商和解仲裁/訴訟事實清楚、證據(jù)充分、責(zé)任清晰事實復(fù)雜、證據(jù)不足、責(zé)任不清節(jié)省時間節(jié)省費用保密效力低耗費時間費用高公開效力高二、法律糾紛解決策略的制定和技巧爭議解決方式種類協(xié)商和解調(diào)解仲裁法院訴訟二、法律糾紛解決策略的制定和技巧1、協(xié)商解決1.1采用條件:爭議不大長期合作時間考慮(法律程序啟動前后均可)1.2利弊分析:雙方角度綜合分析費用低效力低1.3策略考慮:訴訟時效和解協(xié)議1.4最佳做法和避免錯誤:整體考慮事實、法律、商業(yè)關(guān)系二、法律糾紛解決策略的制定和技巧2、調(diào)解2

8、.1采用條件:事實清楚法律規(guī)定明確2.2利弊分析:雙方角度綜合分析費用較協(xié)商高效力不如訴訟2.3策略考慮:程序的性質(zhì)是否有約束力二、法律糾紛解決策略的制定和技巧3、仲裁3.1采用條件:仲裁條款爭議較大保密原因司法環(huán)境3.2利弊分析:雙方角度角度綜合分析費用較高時間較簡易審理程序長3.3策略考慮:選擇我方熟悉的仲裁機構(gòu)和規(guī)則二、法律糾紛解決策略的制定和技巧4、訴訟4.1采用條件:事實和法律爭議較大4.