企業(yè)高質(zhì)量方針和高質(zhì)量目標(biāo)

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1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)1質(zhì)量方針質(zhì)量第一健全體系持續(xù)改進(jìn)滿足顧客2質(zhì)量目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量方針，確定企業(yè)總的質(zhì)量目標(biāo)為：1)成品合格率達(dá)到100%2)顧客滿意率達(dá)到100%為完成總的質(zhì)量目標(biāo)，對各部門的質(zhì)量目標(biāo)精選量化：1）質(zhì)檢科：檢驗(yàn)差錯率1%一下，儀器檢定及時率100%。產(chǎn)品交付合格率100%。2）成產(chǎn)科：設(shè)備完好率95%以上，次品和不合格率2%一下，生產(chǎn)計劃完成率100%。3）供銷科：購貨合格率98%以上，反饋處理率100%，采購到貨及時率95%。4）辦公室：文件保管差錯率1%一下，員工培訓(xùn)率90%以上。

2、人員要求任職資格1、生產(chǎn)科必須從事三年以上的生產(chǎn)管理工作，高中以上文化，具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。熟悉各工藝程序，能對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行樣把關(guān)，堅持質(zhì)量第一的方針，節(jié)能降耗。2、供銷科科長必須從事三年以上的供銷工作，高中以上文化，具有一定的供銷經(jīng)驗(yàn)，熟悉供銷網(wǎng)路，確保供應(yīng)合格的原輔材料，充分了解市場需求，確保售后服務(wù)。3、質(zhì)檢科科長必須從事三年以上的質(zhì)量管理工作，高中以上文化，具有一定的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派，鐵面無私，接受過相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，能夠獨(dú)立完成質(zhì)量指導(dǎo)工作，保證產(chǎn)品出廠合格。4、操作人員具有一定的技

3、術(shù)經(jīng)驗(yàn)，有一定的生產(chǎn)知識，能看懂有關(guān)技術(shù)文件。能熟練操作本崗位的生產(chǎn)設(shè)備。所有人員均要求身體健康，無傳染性疾病，服從生產(chǎn)、供銷、質(zhì)量負(fù)責(zé)任的管理。按時、按質(zhì)、按量生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。職責(zé)與權(quán)限一、經(jīng)理職責(zé)1）貫徹執(zhí)行國家方針、政策和法規(guī)，充分發(fā)揮各部門的職能作用，搞好企業(yè)管理工作，提高企業(yè)管理水平，對全公司的質(zhì)量工作負(fù)責(zé)。2）領(lǐng)導(dǎo)編制企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃和生產(chǎn)、銷售、技術(shù)、質(zhì)量等計劃，發(fā)動全公司職工開展勞動競賽，提高產(chǎn)品質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率，降低消耗，增加利潤，全面完成各項任務(wù)。3）建立嚴(yán)密、協(xié)調(diào)、有效的全面質(zhì)量管理體系，定期召開全面質(zhì)量

4、管理機(jī)構(gòu)人員會議、有計劃、有組織的加強(qiáng)從原料收購到產(chǎn)品銷售全過程的質(zhì)量管理。4）組織編制工作計劃和總結(jié)，定期對全公司工作進(jìn)行總結(jié)和安排。5）堅強(qiáng)對職工文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)的管理和培訓(xùn)工作，提高其技術(shù)水平和管理水平，開展文體活動，辦好職工各項集體福利事宜，安排好職工生活。精彩文檔不容錯過實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案6）根據(jù)過國家及本公司通過的職工獎懲制度，負(fù)責(zé)對全公司職工進(jìn)修獎勵和處罰。7）搞好職工的政治思想工作，搞好全公司的精神文明建設(shè)，積極組織職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。8）搞好全公司安全生產(chǎn)及職工勞動保護(hù)，不斷改善勞動條件，注重產(chǎn)品質(zhì)量及職工的安全

5、和健康。二、生產(chǎn)科職責(zé)1）在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持質(zhì)量第一的方針，正確處理數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，開展“質(zhì)量信得過”活動。2）組織好車間自檢和互檢工作，支持檢驗(yàn)人員的工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。3）組織檢查車間的生產(chǎn)工作4）組織檢查車間的質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，及時糾正不符合質(zhì)量要求的操作行為。5）定期組織車間進(jìn)行生產(chǎn)、質(zhì)量考核制度，及時進(jìn)行評比，表彰先進(jìn)，促進(jìn)后進(jìn)。三、質(zhì)檢科科長職責(zé)1）在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹有關(guān)質(zhì)量工作的方針、政府和上級的有關(guān)指示，以身作則，堅持質(zhì)量第一，領(lǐng)導(dǎo)全公司員工努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。2）負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系

6、的建立、實(shí)施和保持工作。3）帶頭學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織領(lǐng)導(dǎo)全公司全面質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量。4）組織制定全公司產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃，明確目標(biāo)，組織落實(shí)，責(zé)任到人，確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。5）組織本公司質(zhì)量檢查活動，定期主持召開質(zhì)量分析會議，分析質(zhì)量狀況，解決重大質(zhì)量問題，處理重大質(zhì)量責(zé)任事故和責(zé)任部分和責(zé)任人。6）做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作，參加新項目產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定、審查工作。7）負(fù)責(zé)質(zhì)量原始數(shù)據(jù)的分析、記錄工作，并按日、周、月、季、年編寫質(zhì)量動態(tài)報告，對生產(chǎn)、銷售中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)向經(jīng)理匯報。8）獨(dú)立行使質(zhì)檢職

7、權(quán)，不受任何因素的干擾。四、供銷科科長職責(zé)1）負(fù)責(zé)對供銷員的培訓(xùn)工作，使員工樹立“用戶就是上帝”的思想，搞好本職工作。2）及時了解信息，反饋公司領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行糾正與解決。3）接到化驗(yàn)室產(chǎn)品檢驗(yàn)報告后，合格的產(chǎn)品才能出廠銷售，否則不予銷售。4）認(rèn)真做好產(chǎn)品的銷售質(zhì)量服務(wù)工作。5）必須嚴(yán)把進(jìn)料關(guān)，固定有信譽(yù)、信得過的廠家或經(jīng)銷商進(jìn)貨，并每批索取供貨方檢驗(yàn)報告和合格證。嚴(yán)禁一次充好、吃廠家和經(jīng)銷商回扣。6）購買原輔材料時，要按企業(yè)批準(zhǔn)制定的采購計劃、質(zhì)量要求購買，不能私自變動質(zhì)量要求。7）材料進(jìn)廠后有質(zhì)檢證合格后方能使用

8、，質(zhì)檢科有權(quán)對不合格材料提出退后。五、辦公室職責(zé)1）負(fù)責(zé)對員工的各項培訓(xùn)和考核工作，制定培訓(xùn)計劃。2）負(fù)責(zé)每年一次員工的體檢工作。3）負(fù)責(zé)保管、分類號各種文件，做好技術(shù)文件的管理工作，以保證使用部門可隨時獲得技術(shù)文件的有效版本，為各科室搞好技術(shù)服務(wù)。4）做好各種會議記錄，特別是質(zhì)量分析會議記錄。5）研究