微信公眾平臺怎么運(yùn)營ppt

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1、微信微信的重要性：龐大的用戶量——潛在價值超大5000萬1億2億3.5億人多的地方就有江湖微信從人與人到“公眾平臺”——單純的聊天工具到營銷工具1.5發(fā)展歷程人群應(yīng)用微信不僅僅是一個聊天工具好友間交流、結(jié)交好友定制公眾平臺獲取信息、新聞對于個人客戶關(guān)系管理工具對于企業(yè)A售后服務(wù)，維護(hù)現(xiàn)有客戶，提高客戶體驗(yàn)B開發(fā)新客戶，接近潛在客戶，親近關(guān)系，培養(yǎng)信任感C長期培養(yǎng)品牌認(rèn)知度，達(dá)到品牌推廣的目的微信具體能給企業(yè)帶來什么微信公眾平臺核心功能——信息群發(fā)推送1、定位2、注冊、認(rèn)證3、搭建關(guān)鍵詞自動回復(fù)（機(jī)器人

2、）4、靈活利用所有線上線下推廣渠道5、維護(hù)微信運(yùn)營步驟微信公眾平臺怎么操作怎樣增加粉絲數(shù)量論壇、微信關(guān)鍵詞搜索、微博、QQ群公告、朋友推薦多渠道找人，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容留人以ACCA為例：論壇怎樣增加粉絲數(shù)量多渠道找人，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容留人QQ群多渠道找人，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容留人用戶關(guān)鍵詞微信搜索多渠道找人，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容留人其他方式微博人人用戶之間互相推薦……二維碼無處不在！怎樣把微信運(yùn)營“好”1、定位（要知道你的受眾的類型）2、風(fēng)格（受眾類型決定了微信的風(fēng)格）推薦風(fēng)格：輕松娛樂（ACCA寓學(xué)于樂）3、人情味（勤回復(fù)注意用詞與態(tài)度）客

3、戶體驗(yàn)至上！經(jīng)驗(yàn)36條1、明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰，讀者對這個人越了解，信任度就越高，包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。經(jīng)驗(yàn)36條2、簡單就是力量，不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應(yīng)用，可以免費(fèi)聽音樂、機(jī)器人陪聊，這些功能只會淡化企業(yè)核心價值，請刪掉這些功能，簡單就是力量。經(jīng)驗(yàn)36條3、微信營運(yùn)的目的是維護(hù)顧客關(guān)系，用99%的時間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著促銷，一月拿出29天的時間培養(yǎng)顧客，1天的時間促銷可能更有效。請暫時忘記銷售經(jīng)驗(yàn)36條4、微信營銷沒有任何營銷秘訣，拼的是投入和執(zhí)

4、行力，想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的，不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例，先想想人家投入了多少資金，投入了多少人力，如果你不想投入太多資金，你可以選擇投入時間，再加上執(zhí)行力到位，你的目標(biāo)一樣可以實(shí)現(xiàn)。經(jīng)驗(yàn)36條5、不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容給潛在顧客，創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題，你要知道所有價值都來自溝通，推送再好的內(nèi)容，不如跟讀者認(rèn)真細(xì)致的溝通一次。經(jīng)驗(yàn)36條6、想和讀者創(chuàng)造更多的溝通機(jī)會，就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什么時間接收內(nèi)容，希望讀者多提意見等。經(jīng)驗(yàn)36條7、不要被那些3個月1

5、00萬粉絲的案例沖昏了頭腦，粉絲再多，如果不能轉(zhuǎn)化成價值，依然毫無用處。我們需要的粉絲是那些目標(biāo)粉絲，粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要。經(jīng)驗(yàn)36條8、發(fā)布文章不一定要長篇大論，最好能引發(fā)讀者的思考，一般篇幅在三五百字左右。經(jīng)驗(yàn)36條9、關(guān)注競爭對手的微信，如果你關(guān)注了50個競爭對手的微信，就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋煛＝?jīng)驗(yàn)36條10、新手開始學(xué)習(xí)玩微信，從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的微信開始學(xué)習(xí)，記住那些優(yōu)秀玩家的方法，最好每天都能拿筆記下來，自已對比一下

6、哪些地方可以做得更好，更有利于自已以后的運(yùn)營。經(jīng)驗(yàn)36條11、認(rèn)真分析自已的行業(yè)，是否需要用微信公眾平臺，其實(shí)很多中小企業(yè)和個體老板，只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理發(fā)店、美容店、餐飲店、快餐店等等。具體分析請看我寫的淘寶賣家如何做好微信營銷。經(jīng)驗(yàn)36條12、怎樣創(chuàng)作內(nèi)容，內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎，不一定，如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位，內(nèi)容不一定要原創(chuàng)，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的觀點(diǎn)！經(jīng)驗(yàn)36條13、我們尊重顧客，可是千萬不要討好顧客，取消關(guān)注的遲早會取消關(guān)注，只要你一直提供價值，留下的

7、總會留下來。經(jīng)驗(yàn)36條14、微信營銷要靠渠道，擁有渠道的好處就是，每一天你都能獲得穩(wěn)定的粉絲，而不是一天進(jìn)500粉絲，再過3天就沒有粉絲關(guān)注。經(jīng)驗(yàn)36條15、做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號，我想這兩個并不矛盾?？梢约骖欉\(yùn)營，如果你本人運(yùn)作1到2個人的店面的話，建議用個人微信進(jìn)行運(yùn)作，如果是大店的話，一定要用上公眾賬號。經(jīng)驗(yàn)36條16、不要被微信營銷案例沖昏頭腦，那些100萬的粉絲案例不真實(shí)，那些很真實(shí)的案例，你需要分析一下，他們投入了多少人力和物力，現(xiàn)在的營銷案例忽悠人的多，自已認(rèn)真去做好自已

8、的微信運(yùn)營。經(jīng)驗(yàn)36條17、做微信營銷見效很慢，粉絲沉淀就要花很多時間，通常需要3個月沉淀的時間，才能收到一些效果和利潤，最重要的就是一直堅(jiān)持下去。經(jīng)驗(yàn)36條18、要想在很短時間里獲取大量的粉絲，必須靠媒體。請記?。撼晒棵襟w。當(dāng)然，要結(jié)合自身的實(shí)際情況選擇合適的媒體，是紙媒還是網(wǎng)絡(luò)媒體或者廣播電視媒體。經(jīng)驗(yàn)36條19、堅(jiān)持很重要。你寫一篇文章，讀者不一定認(rèn)可你，可是當(dāng)你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認(rèn)可你，所以堅(jiān)持最重要。經(jīng)驗(yàn)36條