旅游網(wǎng)站運營設(shè)計方案建議

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1、.旅游網(wǎng)站運營方案建議目錄一、旅游行業(yè)分析二、網(wǎng)站的定位三、網(wǎng)站基本構(gòu)架四、網(wǎng)站的服務(wù)對象五、網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù)六、網(wǎng)站的運營規(guī)劃七、網(wǎng)站的投入九、營銷計劃十、資源整合一、旅游業(yè)分析綜觀現(xiàn)在的旅游網(wǎng)站多以網(wǎng)站為服務(wù)平臺通過整合線下的資源利用網(wǎng)站進行宣傳從而獲得利潤。鑒于此種情況，個人認為需做一個產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)站。1．便于資源的有效整合。2．目前來講旅游行業(yè)網(wǎng)站大多數(shù)是為消費者提供線路和票務(wù)預(yù)訂，沒有網(wǎng)站從上游到下游做一個旅游行業(yè)的垂直型門戶。所以盡管Ｅ龍和攜程發(fā)展的時間很早已取得了不錯的成績，但從整個行業(yè)

2、看這個發(fā)展空間遠大于他們現(xiàn)在所取得的成績。3．容易進行反向營銷，反向營銷的目的就是我們在行業(yè)競爭中尋找藍海。從整個旅游行業(yè)來看，上游的發(fā)展是比較空白的，而下游的發(fā)展是比較白熱化的。每家旅游網(wǎng)站都想著怎么樣通過平臺獲得更多的游客。而真正把中間商做大的就是E龍和攜程，還有芒果網(wǎng)等。......個人覺的，網(wǎng)站集群的設(shè)置，分三個方面：1．服務(wù)于旅游者。（提供旅游信息方便出游）2．服務(wù)于旅游從業(yè)者。（提供培訓(xùn)，人才對接等行業(yè)內(nèi)的服務(wù)，為人才提供就業(yè)機會。）3．服務(wù)于旅游生產(chǎn)和服務(wù)型企業(yè)。（提供商品和服務(wù)的在線

3、訂購、商品和企業(yè)的展示、及行業(yè)內(nèi)的新聞信息和會展信息，促進企業(yè)的發(fā)展。）當然，網(wǎng)站為商家提供一個品牌形象和旅游產(chǎn)品廣告的平臺也是一方面。二、網(wǎng)站的定位1．市場定位：鎖定旅游資訊，提供全程服務(wù)，打造行業(yè)旗艦。2．屬性定位：最全、最新的旅游信息，便捷、時尚的旅行方案、專業(yè)本地化的服務(wù)人員。3．客戶群定位：旅游、商務(wù)人群，旅游從業(yè)人員，旅游企業(yè)。4．特色定位：幫你省時，省錢，讓你開心出游。專業(yè)的旅游行業(yè)門戶網(wǎng)站。三、網(wǎng)站基本框架總站（頻道）1．旅游新聞2．旅游線路3．旅游服務(wù)（美食、自駕游等）4．旅游用品

4、商城5．旅游社區(qū)（交友平臺）6．旅游企業(yè)......二、網(wǎng)站的服務(wù)對象網(wǎng)站基本框架根據(jù)角色體現(xiàn)針對旅行人員1．旅游線路2．旅游服務(wù)3．旅游用品4．旅行預(yù)算5．旅行分享五、網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù)針對旅游從業(yè)人員1．風采展示2．旅行方案3．導(dǎo)游培訓(xùn)4．已導(dǎo)線路5．展示旅游6．企業(yè)招聘求職針對旅游型業(yè)企業(yè)1．企業(yè)庫2．商品庫3．商機庫4．企業(yè)圈......網(wǎng)站管理結(jié)構(gòu)1．地區(qū)代理-分銷中心-分銷人員客戶2．合作伙伴-客戶3．渠道管理-渠道或合作伙伴網(wǎng)站的產(chǎn)品線——會員系統(tǒng)1．旅行會員-訂購線路，和旅行企業(yè)發(fā)生交

5、易2．從業(yè)會員-購買培訓(xùn)服務(wù)3．旅游企業(yè)-進行產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營六、網(wǎng)站的運營規(guī)劃　　　　　　　　　短期：一個月時間進行網(wǎng)站的整體策劃，根據(jù)公司的資源明確定位和發(fā)展戰(zhàn)略。同步可以進行設(shè)計人員的招聘和技術(shù)底層數(shù)據(jù)的搭建。網(wǎng)站開發(fā)所需過程（略）。網(wǎng)站在開發(fā)的同時可以進行相關(guān)資料信息的搜集，便于進行網(wǎng)站上線后的測試，網(wǎng)站開發(fā)完畢前一月進行數(shù)據(jù)的充實網(wǎng)站進行試用行期。網(wǎng)站的推廣期（1－3月）合作伙伴300－800家，注冊會員數(shù)量達到5000－8000名。全球排名進入前20萬位。網(wǎng)站中長期規(guī)劃　　　　　　　　中

6、期目標：在1年內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)站會員數(shù)量突破5萬人次，在全國中等以上城市和旅游城市范圍內(nèi)建立100-200家分銷機構(gòu)。實現(xiàn)網(wǎng)站的初步盈利。網(wǎng)站實現(xiàn)在區(qū)域范圍內(nèi)的影響力，在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度。......長期目標1－2年內(nèi)實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)80％以上的企業(yè)了解我們網(wǎng)站，50％以上的企業(yè)在使用我們的網(wǎng)站。25％的企業(yè)通過我們的網(wǎng)站促進了企業(yè)的成長。會員注冊量突破20萬人次，成為在全國范圍內(nèi)知名網(wǎng)站之一。網(wǎng)站分銷合作伙伴全面開花，續(xù)約率不低于80％。網(wǎng)站在整個傳統(tǒng)行業(yè)的市場份額能占到1－2％。3-5年網(wǎng)站進行資本運作，

7、達到股東利益的最大化，和會員利益的最大化。七、網(wǎng)站的投入在這里我只進行人員成本的預(yù)算和網(wǎng)站推廣的預(yù)算。普通工作人員，薪資在1200-2500元，獎金占總薪金的25%由部門經(jīng)理進行評估。(獎金250-375元)部門經(jīng)理：薪資在3000-6000元,獎金占總薪金的8%-10%市場人員：薪金1600＋提成(10%-35%)擴廣費用占預(yù)期總收益的(10%-20%)總經(jīng)理：7000-12000元副總經(jīng)理：6000-11000元八、部門設(shè)置結(jié)構(gòu)網(wǎng)站運營1．推廣部2．客服部3．市場部（分渠道部和業(yè)務(wù)部）4．編輯部

8、5．技術(shù)部......部門人員安排（部門設(shè)總監(jiān)或經(jīng)理）推廣部：經(jīng)理一名，員工3-5名?？头浚航?jīng)理一名，員工3-5名。編輯部：總編、主任一名，員工2-5名。市場部：經(jīng)理一名，主管一名，人員不少于10人。職責：推廣部對網(wǎng)站知名度負責。網(wǎng)絡(luò)推廣一人，媒體和公共關(guān)系建立一人，線下活動策劃推廣一人。客服部：負責會員的一人，負責分銷合作伙伴的一人，負責客戶分析和滿意度調(diào)查一人。（建立客戶檔案）編輯部：負責網(wǎng)站信息的錄入和審核一人（執(zhí)行總編），負責網(wǎng)站文案編寫一人。市場部：經(jīng)理必