旅游網(wǎng)站運(yùn)營方案建議

《旅游網(wǎng)站運(yùn)營方案建議》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、旅游網(wǎng)站運(yùn)營方案建議目錄一、旅游行業(yè)分析二、網(wǎng)站的定位三、網(wǎng)站基本構(gòu)架四、網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象五、網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù)六、網(wǎng)站的運(yùn)營規(guī)劃七、網(wǎng)站的投入九、營銷計(jì)劃十、資源整合一、旅游業(yè)分析綜觀現(xiàn)在的旅游網(wǎng)站多以網(wǎng)站為服務(wù)平臺(tái)通過整合線下的資源利用網(wǎng)站進(jìn)行宣傳從而獲得利潤。鑒于此種情況，個(gè)人認(rèn)為需做一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)站。1．便于資源的有效整合。2．目前來講旅游行業(yè)網(wǎng)站大多數(shù)是為消費(fèi)者提供線路和票務(wù)預(yù)訂，沒有網(wǎng)站從上游到下游做一個(gè)旅游行業(yè)的垂直型門戶。所以盡管Ｅ龍和攜程發(fā)展的時(shí)間很早已取得了不錯(cuò)的成績，但從整個(gè)行業(yè)看這個(gè)發(fā)展空間遠(yuǎn)大于他們現(xiàn)在所取得的成

2、績。3．容易進(jìn)行反向營銷，反向營銷的目的就是我們?cè)谛袠I(yè)競爭中尋找藍(lán)海。從整個(gè)旅游行業(yè)來看，上游的發(fā)展是比較空白的，而下游的發(fā)展是比較白熱化的。每家旅游網(wǎng)站都想著怎么樣通過平臺(tái)獲得更多的游客。而真正把中間商做大的就是E龍和攜程，還有芒果網(wǎng)等。個(gè)人覺的，網(wǎng)站集群的設(shè)置，分三個(gè)方面：1．服務(wù)于旅游者。（提供旅游信息方便出游）2．服務(wù)于旅游從業(yè)者。（提供培訓(xùn)，人才對(duì)接等行業(yè)內(nèi)的服務(wù)，為人才提供就業(yè)機(jī)會(huì)。）3．服務(wù)于旅游生產(chǎn)和服務(wù)型企業(yè)。（提供商品和服務(wù)的在線訂購、商品和企業(yè)的展示、及行業(yè)內(nèi)的新聞信息和會(huì)展信息，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。）當(dāng)然，網(wǎng)站為商

3、家提供一個(gè)品牌形象和旅游產(chǎn)品廣告的平臺(tái)也是一方面。二、網(wǎng)站的定位1．市場定位：鎖定旅游資訊，提供全程服務(wù)，打造行業(yè)旗艦。2．屬性定位：最全、最新的旅游信息，便捷、時(shí)尚的旅行方案、專業(yè)本地化的服務(wù)人員。3．客戶群定位：旅游、商務(wù)人群，旅游從業(yè)人員，旅游企業(yè)。4．特色定位：幫你省時(shí)，省錢，讓你開心出游。專業(yè)的旅游行業(yè)門戶網(wǎng)站。三、網(wǎng)站基本框架總站（頻道）1．旅游新聞2．旅游線路3．旅游服務(wù)（美食、自駕游等）4．旅游用品商城5．旅游社區(qū)（交友平臺(tái)）6．旅游企業(yè)二、網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象網(wǎng)站基本框架根據(jù)角色體現(xiàn)針對(duì)旅行人員1．旅游線路2．旅游服務(wù)3．

4、旅游用品4．旅行預(yù)算5．旅行分享五、網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù)針對(duì)旅游從業(yè)人員1．風(fēng)采展示2．旅行方案3．導(dǎo)游培訓(xùn)4．已導(dǎo)線路5．展示旅游6．企業(yè)招聘求職針對(duì)旅游型業(yè)企業(yè)1．企業(yè)庫2．商品庫3．商機(jī)庫4．企業(yè)圈網(wǎng)站管理結(jié)構(gòu)1．地區(qū)代理-分銷中心-分銷人員客戶2．合作伙伴-客戶3．渠道管理-渠道或合作伙伴網(wǎng)站的產(chǎn)品線——會(huì)員系統(tǒng)1．旅行會(huì)員-訂購線路，和旅行企業(yè)發(fā)生交易2．從業(yè)會(huì)員-購買培訓(xùn)服務(wù)3．旅游企業(yè)-進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營六、網(wǎng)站的運(yùn)營規(guī)劃　　　　　　　　　短期：一個(gè)月時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)站的整體策劃，根據(jù)公司的資源明確定位和發(fā)展戰(zhàn)略。同步可以進(jìn)行設(shè)

5、計(jì)人員的招聘和技術(shù)底層數(shù)據(jù)的搭建。網(wǎng)站開發(fā)所需過程（略）。網(wǎng)站在開發(fā)的同時(shí)可以進(jìn)行相關(guān)資料信息的搜集，便于進(jìn)行網(wǎng)站上線后的測(cè)試，網(wǎng)站開發(fā)完畢前一月進(jìn)行數(shù)據(jù)的充實(shí)網(wǎng)站進(jìn)行試用行期。網(wǎng)站的推廣期（1－3月）合作伙伴300－800家，注冊(cè)會(huì)員數(shù)量達(dá)到5000－8000名。全球排名進(jìn)入前20萬位。網(wǎng)站中長期規(guī)劃　　　　　　　　中期目標(biāo)：在1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站會(huì)員數(shù)量突破5萬人次，在全國中等以上城市和旅游城市范圍內(nèi)建立100-200家分銷機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的初步盈利。網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)在區(qū)域范圍內(nèi)的影響力，在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度。長期目標(biāo)1－2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)80％

6、以上的企業(yè)了解我們網(wǎng)站，50％以上的企業(yè)在使用我們的網(wǎng)站。25％的企業(yè)通過我們的網(wǎng)站促進(jìn)了企業(yè)的成長。會(huì)員注冊(cè)量突破20萬人次，成為在全國范圍內(nèi)知名網(wǎng)站之一。網(wǎng)站分銷合作伙伴全面開花，續(xù)約率不低于80％。網(wǎng)站在整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的市場份額能占到1－2％。3-5年網(wǎng)站進(jìn)行資本運(yùn)作，達(dá)到股東利益的最大化，和會(huì)員利益的最大化。七、網(wǎng)站的投入在這里我只進(jìn)行人員成本的預(yù)算和網(wǎng)站推廣的預(yù)算。普通工作人員，薪資在1200-2500元，獎(jiǎng)金占總薪金的25%由部門經(jīng)理進(jìn)行評(píng)估。(獎(jiǎng)金250-375元)部門經(jīng)理：薪資在3000-6000元,獎(jiǎng)金占總薪金的8%-

7、10%市場人員：薪金1600＋提成(10%-35%)擴(kuò)廣費(fèi)用占預(yù)期總收益的(10%-20%)總經(jīng)理：7000-12000元副總經(jīng)理：6000-11000元八、部門設(shè)置結(jié)構(gòu)網(wǎng)站運(yùn)營1．推廣部2．客服部3．市場部（分渠道部和業(yè)務(wù)部）4．編輯部5．技術(shù)部部門人員安排（部門設(shè)總監(jiān)或經(jīng)理）推廣部：經(jīng)理一名，員工3-5名?？头浚航?jīng)理一名，員工3-5名。編輯部：總編、主任一名，員工2-5名。市場部：經(jīng)理一名，主管一名，人員不少于10人。職責(zé)：推廣部對(duì)網(wǎng)站知名度負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)推廣一人，媒體和公共關(guān)系建立一人，線下活動(dòng)策劃推廣一人?？头浚贺?fù)責(zé)會(huì)員的一人

8、，負(fù)責(zé)分銷合作伙伴的一人，負(fù)責(zé)客戶分析和滿意度調(diào)查一人。（建立客戶檔案）編輯部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的錄入和審核一人（執(zhí)行總編），負(fù)責(zé)網(wǎng)站文案編寫一人。市場部：經(jīng)理必須主抓渠道或業(yè)務(wù)任一下設(shè)部門，主管主抓另一部門對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營業(yè)績負(fù)