結(jié)構(gòu)化面試精煉講義

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1、.WORD完美格式.結(jié)構(gòu)化面試精煉講義面試基本知識一、什么是面試?面試是測查和評價(jià)人員能力素質(zhì)的一種考試活動。具體地說,面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì),在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。二、面試的分類;無領(lǐng)導(dǎo)小組討論結(jié)構(gòu)化面試半結(jié)構(gòu)化面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù),其采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試。它通過一定數(shù)目的考生組成一組(5—7人),對給定的材料,按照一定的程序,進(jìn)行一小時(shí)左右的討

2、論。討論過程中不指定誰是領(lǐng)導(dǎo),也不指定受測者應(yīng)坐的位置,讓受測者自行安排組織。評價(jià)者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論的說服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的要求,以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛,由此來綜合評價(jià)考生之間的差別。結(jié)構(gòu)化面試:是一種非??茖W(xué)的面試方法。也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試,它是指在面試中,測評人員根據(jù)所制定的評價(jià)指標(biāo),評價(jià)方法,評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用特定的問題,遵循嚴(yán)格的程序,與應(yīng)聘者面對面地進(jìn)行言語交流,對應(yīng)聘者進(jìn)行評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過程。半結(jié)構(gòu)化面試

3、:半結(jié)構(gòu)化面試半結(jié)構(gòu)化面試是指對面試構(gòu)成要素中的基本內(nèi)容作統(tǒng)一的要求,其他內(nèi)容則不作統(tǒng)一的規(guī)定,其一般形式是在預(yù)先設(shè)計(jì)好的試題(結(jié)構(gòu)化面試)的基礎(chǔ)上,面試中主考官向應(yīng)試者又提出一些隨機(jī)性的試題;(追問,壓力性的問題等等)半結(jié)構(gòu)化面試是介于非結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化面試之間的一種形式。三、結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)根據(jù)工作的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)面試問題。這種面試方法首先需要進(jìn)行深入的工作分析,以明確在工作中哪些能力,有助于取得良好的績效,然后由執(zhí)行人員對這些具體能力特征進(jìn)行評價(jià),分析,并在此基礎(chǔ)上建立相應(yīng)的題庫。同一職位的考生采用一致的評價(jià)標(biāo)

4、準(zhǔn)。(1)語言表達(dá)能力:精確性、簡練性、流暢性、生動性(2)邏輯思維能力(3)責(zé)任感與進(jìn)取心(4)組織協(xié)調(diào)能力(5)應(yīng)變能力(6)舉止儀表.技術(shù)資料.專業(yè)整理..WORD完美格式.向所有的應(yīng)聘者考核同一套題目,多角度多方位的考核考生的綜合素質(zhì)。一套結(jié)構(gòu)化面試題:題一、你為什么要報(bào)考XXX?如果你被錄用,你怎么開展工作?題二、結(jié)合節(jié)約型社會談?wù)勀壳暗囊环N看法--“節(jié)約已經(jīng)過時(shí)了”題三、有人去你辦公室當(dāng)眾大吵大鬧,指責(zé)你工作不負(fù)責(zé)任,怎么辦?四、面試中需要具備的核心能力(一)語言表達(dá)能力;(二)邏輯分析能力;(三)應(yīng)

5、對隨機(jī)事件的能力五、面試當(dāng)中需要注意的問題①考生自身方面(一)自信,大方,不做作;(二)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則(三)堅(jiān)持辯證分析的原則——答則思辯辯則求全(四)注意力集中的原則——聽清考官的發(fā)問;(五)適度緊張,寬容自己的原則;②考試過程中的問題面試的當(dāng)中的細(xì)節(jié)問題;所謂細(xì)節(jié)決定成敗,面試當(dāng)中的細(xì)節(jié)對于面試成績同樣十分重要,許多考生在面試的時(shí)候過分注重試題,而忽略了整體細(xì)節(jié),殊不知細(xì)節(jié)對于面試來說十分重要,以下簡單羅列一些考試當(dāng)中的細(xì)節(jié)問題,請廣大考生參考和注意:面試中注意的細(xì)節(jié)問題:入考場前的準(zhǔn)備:鞋油,擦鞋布,小

6、鏡,矮個子男同學(xué)要增高鞋或增高鞋墊(事前試穿)。女同學(xué)高跟鞋,紙巾,濕巾,女同學(xué)自帶化妝品,飲用水,藥品,一些題,雜志,食品自備。面試的侯考過程總調(diào)整好自己的心態(tài),不要過分緊張,適度的放松自己。不要被別人的語言所打擊。面試中整個過程當(dāng)中的細(xì)節(jié)問題還有很多,在這里不一一列舉,考生要根據(jù)自身的實(shí)際進(jìn)行全面準(zhǔn)備。③考官的心理把握定式心理;這種心理貫穿于面試的整個過程,面試當(dāng)中的考官大多參加過多次面試工作,對面試已經(jīng)有了一種固定的思維模式,對考生評價(jià)的過程當(dāng)中往往會不自覺的帶有主觀色彩,對面試的客觀性有一定的降低,對于這

7、種情況,考生要在面試有限的時(shí)間內(nèi)使自己的言辭、動作等盡量完善,避免任何細(xì)節(jié)上的紕漏,從而給考官留下很好的印象。英雄心理;通常在上午的面試當(dāng)中較多,考官在面試當(dāng)中,都會想發(fā)揮自己的作用,挑選自己心目中優(yōu)秀的人才,對于考生的整體答題是十分注意的,所以考生在這個階段面試中要盡量推薦自己,展示自己的才華,考官看到如此優(yōu)秀的人才,自然會給相對不錯的分?jǐn)?shù)麻木心理;這種心理在下午面試當(dāng)中極為常見;面試對于考生來說是短暫的時(shí)間就能完成的,但是考官是要考察多名考生的,有些考場一天甚至有40余名考生面試,考官在面試的后半段是會非常疲

8、倦的,針對這種情況,下午的考生在答題的時(shí)候要切中要害,言簡意賅,不要啰嗦或者重復(fù),語調(diào)上要有氣勢,最好在答題過程中有自己的獨(dú)到見解,讓考官感到眼前一亮?!袄⒕巍毙睦?;.技術(shù)資料.專業(yè)整理..WORD完美格式.這是針對第一名和最后一名考生來說的,面試是一個全面權(quán)衡的過程,所以第一名考生的分?jǐn)?shù)因此可能會受到較大的影響,即無論好壞,基本上是中游的分?jǐn)?shù),因?yàn)榈谝幻忌菫楹竺婵忌?/p>

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