公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試精煉講義(詳細版)

《公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試精煉講義(詳細版)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試精煉講義（詳細）面試基本知識一、什么是面試？面試是測查和評價人員能力素質(zhì)的一種考試活動。具體地說，面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。二、面試的分類；無領(lǐng)導(dǎo)小組討論結(jié)構(gòu)化面試半結(jié)構(gòu)化面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，其采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。它通過一定數(shù)目的考生組成一組(5—7人)，對給定的材料，按照一定的程序，進行一小時左右的討論

2、。討論過程中不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定受測者應(yīng)坐的位置，讓受測者自行安排組織。評價者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論的說服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達到擬任崗位的要求，以及自信程度、進取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個性特點是否符合擬任崗位的團體氣氛，由此來綜合評價考生之間的差別。結(jié)構(gòu)化面試：是一種非?？茖W(xué)的面試方法。也稱標準化面試，它是指在面試中，測評人員根據(jù)所制定的評價指標，評價方法，評價標準，運用特定的問題，遵循嚴格的程序，與應(yīng)聘者面對面地進行言語交流，對應(yīng)聘者進行評價的標準化過程。半結(jié)構(gòu)化面

3、試：半結(jié)構(gòu)化面試半結(jié)構(gòu)化面試是指對面試構(gòu)成要素中的基本內(nèi)容作統(tǒng)一的要求，其他內(nèi)容則不作統(tǒng)一的規(guī)定，其一般形式是在預(yù)先設(shè)計好的試題（結(jié)構(gòu)化面試）的基礎(chǔ)上，面試中主考官向應(yīng)試者又提出一些隨機性的試題；（追問，壓力性的問題等等）半結(jié)構(gòu)化面試是介于非結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化面試之間的一種形式。三、結(jié)構(gòu)化面試特點根據(jù)工作的特點來設(shè)計面試問題。這種面試方法首先需要進行深入的工作分析，以明確在工作中哪些能力，有助于取得良好的績效，然后由執(zhí)行人員對這些具體能力特征進行評價，分析，并在此基礎(chǔ)上建立相應(yīng)的題庫。同一職位的考生采用一致的

4、評價標準。（1）語言表達能力：精確性、簡練性、流暢性、生動性（2）邏輯思維能力（3）責(zé)任感與進取心（4）組織協(xié)調(diào)能力（5）應(yīng)變能力（6）舉止儀表-9-向所有的應(yīng)聘者考核同一套題目，多角度多方位的考核考生的綜合素質(zhì)。一套結(jié)構(gòu)化面試題：題一、你為什么要報考XXX？如果你被錄用，你怎么開展工作？題二、結(jié)合節(jié)約型社會談?wù)勀壳暗囊环N看法－－“節(jié)約已經(jīng)過時了”題三、有人去你辦公室當(dāng)眾大吵大鬧，指責(zé)你工作不負責(zé)任，怎么辦？四、面試中需要具備的核心能力（一）語言表達能力；（二）邏輯分析能力；（三）應(yīng)對隨機事件的能力五、面試當(dāng)

5、中需要注意的問題①考生自身方面（一）自信，大方，不做作；（二）堅持實事求是的原則（三）堅持辯證分析的原則——答則思辯辯則求全（四）注意力集中的原則——聽清考官的發(fā)問；（五）適度緊張，寬容自己的原則；②考試過程中的問題面試的當(dāng)中的細節(jié)問題；所謂細節(jié)決定成敗，面試當(dāng)中的細節(jié)對于面試成績同樣十分重要，許多考生在面試的時候過分注重試題，而忽略了整體細節(jié)，殊不知細節(jié)對于面試來說十分重要，以下簡單羅列一些考試當(dāng)中的細節(jié)問題，請廣大考生參考和注意：面試中注意的細節(jié)問題：入考場前的準備：鞋油，擦鞋布，小鏡，矮個子男同學(xué)要增高

6、鞋或增高鞋墊（事前試穿）。女同學(xué)高跟鞋，紙巾，濕巾，女同學(xué)自帶化妝品，飲用水，藥品，一些題，雜志，食品自備。面試的侯考過程總調(diào)整好自己的心態(tài)，不要過分緊張，適度的放松自己。不要被別人的語言所打擊。面試中整個過程當(dāng)中的細節(jié)問題還有很多，在這里不一一列舉，考生要根據(jù)自身的實際進行全面準備。③考官的心理把握定式心理；這種心理貫穿于面試的整個過程，面試當(dāng)中的考官大多參加過多次面試工作，對面試已經(jīng)有了一種固定的思維模式，對考生評價的過程當(dāng)中往往會不自覺的帶有主觀色彩，對面試的客觀性有一定的降低，對于這種情況，考生要在面

7、試有限的時間內(nèi)使自己的言辭、動作等盡量完善，避免任何細節(jié)上的紕漏，從而給考官留下很好的印象。英雄心理；通常在上午的面試當(dāng)中較多，考官在面試當(dāng)中，都會想發(fā)揮自己的作用，挑選自己心目中優(yōu)秀的人才，對于考生的整體答題是十分注意的，所以考生在這個階段面試中要盡量推薦自己，展示自己的才華，考官看到如此優(yōu)秀的人才，自然會給相對不錯的分數(shù)麻木心理；這種心理在下午面試當(dāng)中極為常見；面試對于考生來說是短暫的時間就能完成的，但是考官是要考察多名考生的，有些考場一天甚至有40余名考生面試，考官在面試的后半段是會非常疲倦的，針對這種

8、情況，下午的考生在答題的時候要切中要害，言簡意賅，不要啰嗦或者重復(fù)，語調(diào)上要有氣勢，最好在答題過程中有自己的獨到見解，讓考官感到眼前一亮?！袄⒕巍毙睦?；-9-這是針對第一名和最后一名考生來說的，面試是一個全面權(quán)衡的過程，所以第一名考生的分數(shù)因此可能會受到較大的影響，即無論好壞，基本上是中游的分數(shù)，因為第一名考生是為后面考生做一個鋪墊，也就是通常我們所說的“標尺”，而最后一名考生，經(jīng)歷了一天面試后，試