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《電話招商實(shí)用話術(shù)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、情景模擬:招商:你好!請(qǐng)問(wèn)您是X總嗎?X總:我是!招商:我是XXXX(招商商城名稱)招商部的黃超,您稱呼我為小黃就可以了!冒昧的給你來(lái)電,希望沒(méi)有打攪到您的工作!X總:你有什么事情?招商:X總據(jù)我了解你是經(jīng)營(yíng)食用特材“XXX”這個(gè)品牌的產(chǎn)品的,您的實(shí)體渠道做的很大,年銷量盡高達(dá)XX千萬(wàn)之多,那我想了解一下您這邊在公司發(fā)展戰(zhàn)略上又沒(méi)有考慮到拓展一些其他經(jīng)營(yíng)模式呢,還望你指教!X總:1.有,再考慮中,還沒(méi)有具體的實(shí)施。招商:哦,看來(lái)X總您很有遠(yuǎn)見(jiàn),已經(jīng)看到了XX模式這個(gè)未來(lái)市場(chǎng)的必然趨勢(shì),那您這邊有何具體打算呢?X總:我們現(xiàn)在正在選擇合作商城!招商:XXXXX(介紹招商商城情況以及合作方式和運(yùn)
2、營(yíng)方式。)要不我把項(xiàng)目的詳細(xì)資料發(fā)到您QQ郵箱,您先看下,我們?cè)倬唧w聊聊!(如果客戶答應(yīng)的話,第一次電話告一段落,資料發(fā)過(guò)去之后記得回訪問(wèn)跟蹤)X總:2.有,我們?cè)赬X,XXXX等)上有做。招商:哦,那你這邊在XX做的效果怎么樣呢?X總:我們現(xiàn)在就在跟很多商城合作,但是這個(gè)銷量根本上不去!招商:X總沒(méi)錯(cuò),你雖然開(kāi)辟了一些商城銷售的渠道,但是您的渠道還太窄了,目前還沒(méi)辦法看到實(shí)實(shí)在在的銷量,所以平臺(tái)的選擇非常重要,只有選擇有實(shí)力,服務(wù)好的商城平臺(tái)合作,重點(diǎn)的配合銷量大的,服務(wù)好的,宣傳到位的,能實(shí)實(shí)在在提高您產(chǎn)品口碑的平臺(tái)。X總:現(xiàn)在每個(gè)平臺(tái)都說(shuō)自己的平臺(tái)好,一入住就要交錢,我還要投入人力麻
3、煩!招商:沒(méi)錯(cuò)X總,你說(shuō)出了你們企業(yè)現(xiàn)在實(shí)實(shí)在在的顧慮,這點(diǎn)我們XX商城早就為您們考慮到了,現(xiàn)在入住我們的商城,XXXX(介紹商城運(yùn)營(yíng)方式及其收費(fèi)方式等!)X總:這樣的話我考慮下!招商:呵呵,X總,我們項(xiàng)目的定位是中國(guó)最優(yōu)、最大、最全的食品特產(chǎn)商城供銷平臺(tái),前期的話入駐我們有非常大的好處,所以X總一定要早入駐早受益呀!要不我把項(xiàng)目的詳細(xì)資料發(fā)到您QQ郵箱,您先看下,我們?cè)倬唧w聊聊!(如果客戶答應(yīng)的話,第一次電話告一段落,資料發(fā)過(guò)去之后記得回訪問(wèn)跟蹤)3.沒(méi)有,那個(gè)東西似乎沒(méi)什么用,我不考慮做這個(gè)!招商:哎呀,王總,我說(shuō)個(gè)您不愛(ài)聽(tīng)的話你千萬(wàn)別生氣呀!呵呵,目前中國(guó)各型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)那么激烈,多一個(gè)
4、拓展渠道是非常重要的,而您這邊沒(méi)有考察這塊市場(chǎng)恐怕是您的一個(gè)小小失誤!X總:3.入駐商城那東西好像也沒(méi)什么用嘛,我這邊沒(méi)做多少市場(chǎng)考察,你給指教指教!招商:?jiǎn)眩琗總不敢不敢,您在市場(chǎng)營(yíng)銷這塊是專家了我作為后輩哪敢指教,我只是談?wù)勀壳爸袊?guó)傳統(tǒng)生產(chǎn)廠家面臨的行業(yè)的現(xiàn)狀罷了!當(dāng)然也還是希望我們做傳統(tǒng)行業(yè)能更好的發(fā)展壯大嘛!介紹和行業(yè)面臨困難,和我們解決的方案X總:對(duì)話雖這么說(shuō),但是商城這東西不是說(shuō)整就整的起來(lái)的,我投資搞了這個(gè)不一定能有收益啊!招商:X總您說(shuō)道了點(diǎn)子上,沒(méi)錯(cuò)正是因?yàn)槿绱?,我們看到許多中小企業(yè)的顧慮和需求,同時(shí)也給我們帶來(lái)了商機(jī),我們XX商城就是專注于食用特產(chǎn)行業(yè)傾力為您打造的銷售
5、展示新型商務(wù)平臺(tái)。致力于為更多像貴公司這樣的企業(yè)提供專業(yè)的渠道和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!X總:噢?你們做的這個(gè)平臺(tái)有什么優(yōu)勢(shì)可以和那么多的其他商務(wù)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)?招商:X總你問(wèn)的這個(gè)問(wèn)題很專業(yè),這說(shuō)到了現(xiàn)在各種商務(wù)平臺(tái)的搭建和核心競(jìng)爭(zhēng)里的問(wèn)題!要搭建這樣的平臺(tái),需要投資巨額的資金和龐大的人力物力,XXX商城是XXXX(介紹商城的基本情況,成立原因,投資資金,商城成立目標(biāo)等。)X總:哦,這樣啊,規(guī)劃的還不錯(cuò),投資多不一定代表效果就好!招商:X總,您的顧慮也是我們這個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人的顧慮,看來(lái)英雄所見(jiàn)略同說(shuō)的就是你們這樣的決策人,我們這個(gè)項(xiàng)目在投資上最大的還是人力成本的投資,我們的團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、推廣
6、和策劃、物流配備、客服經(jīng)理等管理人才都是各大知名商務(wù)行業(yè)精英人才多年的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有的還曾經(jīng)是XX等大的知名網(wǎng)站的特聘顧問(wèn)和高層管理。加上雄厚的資金基礎(chǔ)您還擔(dān)心我們項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)力嗎?X總:哦,還行,不過(guò)具體要怎么操作?招商:XXXXX(介紹合作方式及其運(yùn)營(yíng)方式。)要不我把項(xiàng)目的詳細(xì)資料發(fā)到您QQ郵箱,您先看下,我們?cè)倬唧w聊聊!(如果客戶答應(yīng)的話,第一次電話告一段落,資料發(fā)過(guò)去之后記得回訪問(wèn)跟蹤)