超好的項(xiàng)目管理習(xí)題：項(xiàng)目溝通管理

《超好的項(xiàng)目管理習(xí)題：項(xiàng)目溝通管理》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、項(xiàng)目管理習(xí)題：項(xiàng)目溝通管理1.高層管理在什么時(shí)候應(yīng)該執(zhí)行定期項(xiàng)目審查?　　A、完成里程碑時(shí)　　B、每一個(gè)生命周期階段結(jié)束時(shí)　　C、客戶嚴(yán)重索賠時(shí)　　D、項(xiàng)目經(jīng)理因成本超支匯報(bào)時(shí)　　2.趨勢(shì)分析是用來(lái)監(jiān)控　　A、錯(cuò)誤成因　　B、質(zhì)量管理計(jì)劃　　C、客戶滿意　　D、技術(shù)、成本及進(jìn)度績(jī)效　　3.項(xiàng)目經(jīng)理花在溝通上的時(shí)間占多少?　　A、50%　　B、75-90%　　C、30%　　D、40-60%　　4.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該　　A、控制所有信息　　B、盡力控制溝通　　C、委托控制溝通　　D、通過(guò)溝通系統(tǒng)獲得足夠的關(guān)于沖突的信息　　5.項(xiàng)目的本質(zhì)決定了

2、項(xiàng)目要求：　　A、溝通僅限于有關(guān)產(chǎn)品、進(jìn)度、質(zhì)量、成本的事實(shí)　　B、對(duì)溝通嚴(yán)密控制，這樣其他有競(jìng)爭(zhēng)沖突的項(xiàng)目經(jīng)理就不能獲得一些不公平優(yōu)勢(shì)　　C、項(xiàng)目經(jīng)理是客戶、高層管理、部門經(jīng)理和項(xiàng)目人員之間的溝通焦點(diǎn)　　D、所有項(xiàng)目報(bào)告都應(yīng)該在內(nèi)部、外部共享　　6.當(dāng)代沖突觀認(rèn)為：　　A、沖突是不好的　　B、沖突是由麻煩制造者引起的　　C、應(yīng)該避免沖突　　D、沖突常常是有利的　　7.項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告的主要目的在于：　　A、組織并匯總信息，然后所有項(xiàng)目干系人　　B、把項(xiàng)目問(wèn)題通知高層管理　　C、通知客戶已經(jīng)完成了的變更　　D、向職能經(jīng)理提供信息　　8.

3、誰(shuí)應(yīng)該負(fù)責(zé)確保信息是清楚、明確和完整的?　　A、項(xiàng)目經(jīng)理　　B、信息傳遞者　　C、信息接收者　　D、信息傳遞者和接收者　　9.以下哪種方法是向高級(jí)行政人員匯報(bào)月進(jìn)展的正確手段　　A、里程碑圖　　B、時(shí)標(biāo)條形圖　　C、PERT　　D、網(wǎng)絡(luò)圖　　10.項(xiàng)目執(zhí)行期間，進(jìn)度績(jī)效和成本績(jī)效均令人滿意，這時(shí)重新委任了一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，他正出席見(jiàn)面會(huì)，什么是是最重要的?　　A、設(shè)定目標(biāo)　　B、向項(xiàng)目干系人人介紹小組成員　　C、檢查溝通　　D、項(xiàng)目章程　　11.在確定變更帶來(lái)的影響時(shí)，以下哪種行動(dòng)是必需的?　　A、重新評(píng)估WBS　　B、重新評(píng)估溝通計(jì)劃

4、　　C、審查掙值　　D、績(jī)效評(píng)定　　12.過(guò)濾這個(gè)概念在什么時(shí)候出現(xiàn)?　　A、一個(gè)技術(shù)結(jié)合項(xiàng)目溝通計(jì)劃使用時(shí)　　B、監(jiān)督人執(zhí)行溝通信息審核和文檔記載時(shí)　　C、在上下級(jí)之間的溝通中大部分信息丟失　　D、A和B　　13.在項(xiàng)目第一個(gè)階段結(jié)束時(shí)，在開(kāi)始下一個(gè)階段之前你應(yīng)確保-----　　A、具備下個(gè)階段所用的資源　　B、進(jìn)展符合其基線計(jì)劃　　C、為達(dá)到項(xiàng)目結(jié)果采取糾正措施　　D、該階段已經(jīng)達(dá)到目標(biāo)并正式接收其可交付成果　　14.什么時(shí)候需要用正式的書(shū)面信函　　A、檢測(cè)到錯(cuò)誤時(shí)　　B、客戶要求合同中沒(méi)有涵蓋的附加工作時(shí)　　C、項(xiàng)目出現(xiàn)進(jìn)度問(wèn)

5、題　　D、項(xiàng)目成本超支　　15.你現(xiàn)在管理一個(gè)大型項(xiàng)目，部分項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在不同的國(guó)家，而且相互之間時(shí)差很大，在本國(guó)內(nèi)有大量的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員散布在一個(gè)碩大的地理區(qū)域，選擇一項(xiàng)最好的小組溝通方法　　A、E-mail　　B、使用帶密碼保護(hù)的網(wǎng)頁(yè)　　C、經(jīng)常如開(kāi)電話會(huì)議　　D、面對(duì)面會(huì)議　　16.項(xiàng)目溝通系統(tǒng)的關(guān)鍵元素是：　　A、進(jìn)展報(bào)告　　B、項(xiàng)目指令　　C、項(xiàng)目經(jīng)理　　D、客戶　　17.大量使用-----溝通最有可能協(xié)助解決復(fù)雜的問(wèn)題　　A、口頭　　B、書(shū)面　　C、正式　　D、管理信息系統(tǒng)　　18.以下哪個(gè)工具用于行政收尾　　A、項(xiàng)目檔案

6、　　B、項(xiàng)目產(chǎn)品文檔　　C、績(jī)效報(bào)告方法　　D、采購(gòu)審計(jì)　　19.項(xiàng)目執(zhí)行期間重新委任了一名項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目已經(jīng)按照計(jì)劃執(zhí)行，但是項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)報(bào)告方法相當(dāng)不滿，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先做什么?　　A、檢查溝通系統(tǒng)　　B、詢問(wèn)客戶的不滿和要求，找出解決方案　　C、向客戶建議修改報(bào)告　　D、讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定替代方案　　20.一個(gè)擁有5000員工的組織開(kāi)始了改造項(xiàng)目，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由每一個(gè)單位派出一位代表組成。識(shí)別和滿足項(xiàng)目干系人的信息需求的最佳方法是?　　A、溝通計(jì)劃　　B、溝通和職責(zé)矩陣　　C、人員編制和資源管理計(jì)劃　　D、OBS21.項(xiàng)目出現(xiàn)人

7、員績(jī)效問(wèn)題，最好通過(guò)什么手段處理?　　A、正式書(shū)面溝通　　B、正式口頭溝通　　C、非正式書(shū)面溝通　　D、非正式口頭溝通　　22.在項(xiàng)目環(huán)境中，以下哪句關(guān)于溝通的話是正確的?　　A、項(xiàng)目經(jīng)理必須承擔(dān)確保信息接收者已經(jīng)收到信息的主要任務(wù)　　B、高效會(huì)議、戰(zhàn)爭(zhēng)室、緊矩陣促進(jìn)有效溝通　　C、如果項(xiàng)目有12個(gè)人，則有48條溝通渠道　　D、大多項(xiàng)目經(jīng)理在溝通上花掉工作時(shí)間的30%　　23.某項(xiàng)目經(jīng)理就一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題做了決策，幾個(gè)月后，類似的問(wèn)題又出現(xiàn)了，最可能原因是什么?　　A、風(fēng)險(xiǎn)分析不足　　B、疏忽對(duì)解決問(wèn)題的確認(rèn)　　C、忽略了向發(fā)起人匯報(bào)

8、　　D、沒(méi)有使用魚(yú)骨分析圖　　24.當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行談判時(shí)，非口頭溝通技術(shù)：　　A、不太重要　　B、非常重要　　C、涉及到成本和進(jìn)度目標(biāo)時(shí)才重要　　D、涉及到異文化時(shí)才重要　　25.以下哪項(xiàng)不是開(kāi)工準(zhǔn)備會(huì)議的目標(biāo)　　A、建立工作關(guān)系和溝