唯品會(huì)營銷策略分析

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1、唯品會(huì)營銷策略分析一、網(wǎng)站簡介唯品會(huì)是廣州唯品會(huì)信息科技有限公司旗下的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站。以低至一折起的價(jià)格售賣名牌商品，囊括品牌時(shí)裝、箱包、鞋子、皮具、配飾、香水等。唯品會(huì)堅(jiān)持以安全誠信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺(tái)、可對(duì)比的低價(jià)位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計(jì)、完善的售后服務(wù)，全方位地服務(wù)于每一位會(huì)員，打造成中國最大名牌折扣網(wǎng)。唯品會(huì)的總部在廣州，在上海、北京設(shè)立分公司，深圳設(shè)立辦事處。位于廣州總部的辦公地點(diǎn)在荔灣區(qū)醉觀公園西門旁，環(huán)境優(yōu)雅，占地9000平方米，分為6棟辦公樓建筑群：行政樓、商務(wù)樓、客服樓、攝影樓、綜合樓、會(huì)所。唯品會(huì)為員工提供優(yōu)美、舒適、藝術(shù)觀感

2、強(qiáng)烈的辦公環(huán)境，辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)陽光咖啡室、員工餐廳、活動(dòng)室等設(shè)施。二、唯品會(huì)的相關(guān)介紹唯品會(huì)是一家中高端名牌特賣的新型電子商務(wù)網(wǎng)站，以較低的折扣價(jià)向消費(fèi)者提供正品名牌，目前匯集上千家一、二線品牌商品，堅(jiān)持以安全誠信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺(tái)、可對(duì)比的低價(jià)位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計(jì)、完善的售后服務(wù)，全方位服務(wù)于每一位會(huì)員。唯品會(huì)率先在國內(nèi)開創(chuàng)了“名牌折扣+限時(shí)搶購+正品保險(xiǎn)”的商業(yè)模式，即gilt模式，類似于線上的outlets（奧特萊斯）模式。唯品會(huì)利用“零庫存”的物流管理，加上與電子商務(wù)的無縫對(duì)接模式，致力打造成為中國最大名牌折扣網(wǎng)站。2008年5月洪曉波與

3、沈亞成立廣州唯品會(huì)信息科技有限公司，12月唯品會(huì)網(wǎng)站正式上線，是一家專門做特賣的網(wǎng)站，主打品牌正品、深度折扣、限時(shí)特賣。到目前為止合作品牌已超過5000個(gè)，每天100個(gè)品牌授權(quán)特賣。且唯品會(huì)相繼推出了奢侈品頻道、旅游頻道和唯品團(tuán)頻道，為消費(fèi)者解決時(shí)間上的沖突問題，更方便消費(fèi)者的購物。唯品會(huì)的支付系統(tǒng)十分完善，它的支付方式有很多種，如網(wǎng)銀支付、支付寶、信用卡支付、快錢、財(cái)付通、移動(dòng)手機(jī)支付、貨到付款。而且目前在廣東南海、江蘇昆山、四川成都、北京等城市都建有物流中心。相對(duì)一般的網(wǎng)上購物平臺(tái)，“唯品會(huì)”的“零庫存”模式更具競爭力。每天開售，每期推出8-12個(gè)品牌，

4、限售時(shí)間一到，庫存商品馬上就要從倉庫撤掉，立刻騰出空位上架新的單品。因此物流的配送速度也是非?？斓?，而且七天無條件退貨，退貨免運(yùn)費(fèi)。三、行業(yè)發(fā)展背景唯品會(huì)模式，部分的類似于奧特萊斯，其崛起得益于三大環(huán)境因素：1）消費(fèi)需求的增長，中國奢侈品消費(fèi)市場規(guī)模躍居全球第二；2）消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，在淘寶、京東等電商先驅(qū)企業(yè)培育下，出現(xiàn)一批成熟的、成規(guī)模、有支付能力及愿意網(wǎng)購的顧客；3）企業(yè)經(jīng)營理念的革新，網(wǎng)絡(luò)品牌層出不窮、欣欣向榮,傳統(tǒng)品牌開始覺醒、轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。以唯品會(huì)代表的網(wǎng)上名品折扣的市場是奢侈品及高端百貨。所以，評(píng)估其市場走勢在于兩點(diǎn)：傳統(tǒng)奢侈品市場規(guī)模、線上切分比例

5、。1）傳統(tǒng)奢侈品市場的增長情況根據(jù)世界奢侈品統(tǒng)計(jì)協(xié)會(huì)及貝恩咨詢的數(shù)據(jù)，2008年中國消費(fèi)者奢侈品消費(fèi)總額為203億美元，其中國內(nèi)消費(fèi)86億，境外消費(fèi)116億。及至2009年，僅中國國內(nèi)奢侈品銷售總額達(dá)94億美元，同比增幅12%，成為僅次于日本的全球第二大奢侈品消費(fèi)國。預(yù)計(jì)未來5年，中國奢侈品消費(fèi)市場將會(huì)達(dá)到146億美元，占據(jù)全球奢侈品消費(fèi)額首位。從細(xì)分市場來看，化妝品/香水/護(hù)理、女裝、箱包、鞋類是增長最快的品類。唯品會(huì)以服裝鞋帽、化妝品為主打，抓住了增長最快的領(lǐng)域，并且有潛力向腕表/珠寶等單值更高的品類挺進(jìn)。品類復(fù)合年增長率（08-09）總銷售額占比女士服

6、裝15-20%5%鞋類15-20%5%珠寶10%5%男士服裝15%8%箱包15-20%10%化妝品/香水/個(gè)人護(hù)理20%腕表5%20%數(shù)據(jù)來源：貝恩咨詢，2009年中國奢侈品市場研究報(bào)告2）侈品銷售向網(wǎng)購市場的轉(zhuǎn)移趨勢，線上奢侈品銷售的增長，本質(zhì)上反映了一種消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)移。線上市場同時(shí)享受了增量需求及搶奪現(xiàn)量市場份額的雙重優(yōu)勢。但是當(dāng)前奢侈品網(wǎng)購市場剛剛起步，規(guī)模尚小。艾瑞咨詢提供的最新數(shù)據(jù)顯示，2009年中國的奢侈品消費(fèi)，60%以上在專賣店和商場專柜完成，20%-30%到海外完成，選擇網(wǎng)購的人群不超過10%。貝恩咨詢?cè)?9年進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)研也顯示，通過網(wǎng)絡(luò)購買

7、奢侈品的用戶比例約占總體的8%-10%。四、唯品會(huì)的商業(yè)模式分析唯品會(huì)的是線上銷售模式，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接提供廠方的商品銷售，是傳統(tǒng)的b2c模式經(jīng)營。與許多品牌廠方，經(jīng)過長期的合作建立了信任的關(guān)系，價(jià)格可以更為優(yōu)惠，甚至就是最基本的成本費(fèi)！同時(shí)彼此間又有許多的合作模式，如跨季度的商品采購、計(jì)劃外庫存采購、大批量采購等，貨源價(jià)格最大優(yōu)惠化。從而價(jià)格優(yōu)勢吸引了大批忠實(shí)顧客。另外由于“限時(shí)限量”的模式，不用擔(dān)心商品的積壓，并且可以根據(jù)訂單制定貨量，降低了經(jīng)營成本，有更大的讓利空間。同時(shí)為顧客提供了多重保障正品保證：唯品會(huì)是國內(nèi)獨(dú)家為品牌購買保險(xiǎn)的電子商務(wù)網(wǎng)站，由中華

8、保險(xiǎn)公司為貨品提供名牌正品保險(xiǎn)，只要發(fā)現(xiàn)購買的產(chǎn)品非