淺析認知機制對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)活動的影響

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1、淺析認知機制對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)活動的影響　　摘要：將認知機制引入到創(chuàng)業(yè)過程當中，從認知的視角分析創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)活動。創(chuàng)業(yè)者通常面臨更多的不確定性，因此他們更容易受到認知偏見的影響。這里的認知機制主要有：反現(xiàn)實思考、情感注入、歸因方式、計劃謬誤和承諾升級。分析這些認知機制對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)活動的影響，有助于更好地理解創(chuàng)業(yè)過程，對以后研究的發(fā)展有重要意義?！　￡P(guān)鍵詞：認知機制；認知偏見；創(chuàng)業(yè)　　　　一、問題的提出　　　　創(chuàng)業(yè)是一項激發(fā)人們主動性、推動經(jīng)濟持續(xù)增長的創(chuàng)新型活動,也是當今社會越來越普遍的社會現(xiàn)象。隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,國內(nèi)出現(xiàn)了一股創(chuàng)業(yè)潮。截至2002年

2、底，以私營和個體為主的中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)占全國注冊企業(yè)總數(shù)的99%以上，達到2600多萬家。實踐方面的發(fā)展，使得創(chuàng)業(yè)研究逐步升溫?！　∧壳皩?chuàng)業(yè)研究的目的多種多樣，對創(chuàng)業(yè)的研究學科領(lǐng)域和研究視角各有不同。早期的創(chuàng)業(yè)理論主要針對創(chuàng)業(yè)者個性特質(zhì)的研究，通過區(qū)別創(chuàng)業(yè)者和非創(chuàng)業(yè)者在個性特質(zhì)上的差別，以試圖從創(chuàng)業(yè)者性格的角度解決：為什么一些人具有創(chuàng)業(yè)意向而另外一些人沒有創(chuàng)業(yè)意向；為什么一些人能夠創(chuàng)業(yè)成功而另外一些人失敗。但是研究表明，創(chuàng)業(yè)者所具有的這些性格特征在非創(chuàng)業(yè)者身上也有體現(xiàn)，那些不具備這些性格特征的人在實踐中也取得了成功。更重要的是，研究者發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者之

3、間性格特征的區(qū)別比創(chuàng)業(yè)者與非創(chuàng)業(yè)者之間的區(qū)別還要多。于是，越來越多的學者將認知過程引入到創(chuàng)業(yè)活動中來從發(fā)現(xiàn)、評價并利用市場機會的視角來界定的創(chuàng)業(yè)活動，并把創(chuàng)業(yè)看成是創(chuàng)業(yè)者與市場機會之間的扭結(jié)。當代認知心理學的研究表明，所有的人類行為者在推理能力上都存在著局限。任何人不論其專業(yè)熟練程度、所處地位與職務高低,都會存在著某種認知偏見。創(chuàng)業(yè)者通過創(chuàng)造性破壞市場均衡，推進經(jīng)濟發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者的主要職責是挑戰(zhàn)不確定的環(huán)境，因此他們更容易受認知偏見的影響?！　　　《?、認知機制對創(chuàng)業(yè)活動的影響　　　　這里的認知機制主要包括以下五個：反現(xiàn)實思考、情感注入、歸因方式、計劃謬

4、誤和承諾升級。下面我們逐一分析這些認知機制對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)活動的影響?！　。ㄒ唬┓船F(xiàn)實思考　　很多情況下，人們會設(shè)想在特定的情況下如果換個做法結(jié)果會怎么樣。心理學家稱這個過程叫做反現(xiàn)實思考。研究表明，當人們設(shè)想他們可以過的比現(xiàn)在更好的話，他們就會表現(xiàn)出對當前狀態(tài)的不滿意；反之，他們則滿足于現(xiàn)狀。在研究反現(xiàn)實思維與創(chuàng)業(yè)活動的關(guān)系前，我們首先來看一下反現(xiàn)實思維和后悔情緒的關(guān)系?！　∥覀儊碜鲆粋€簡單的練習：　　1.回顧你過去的生活，列舉出三件最后悔的事。　　2.回顧上周，列舉出三件最后悔的事。　　結(jié)果，對第一個問題，絕大多數(shù)人列舉出的是他們沒有做的事，即錯過的

5、機會，很少人列出的是做過但結(jié)果不好的事。相反，對于問題二，很多人列出的是做了但結(jié)果不好的事。由此可得出兩個結(jié)論：第一，后悔情緒與反現(xiàn)實思維聯(lián)系緊密；第二，這種情緒會隨著時間的改變而改變，起初我們后悔的是做了但產(chǎn)生不好的結(jié)果的事，隨著時間的推移，我們后悔的是沒有做的事（錯過的機會）。Gilovich和Medvec（1994）發(fā)現(xiàn)人們更善于處理結(jié)果不好的行為而不是錯過機會的行為。隨著時間的推移，人們越來越有效的處理那些結(jié)果不好的行為而漸漸變得不那么后悔，反而對自己為什么不采取行動（錯過機會）變得難以理解?！　?chuàng)業(yè)者尤其有做事失敗或錯過機會而感到后悔情緒的

6、傾向。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期會遇到許多障礙，他們對自己的想法、業(yè)務和產(chǎn)品非常重視，因此，當結(jié)果不好時，創(chuàng)業(yè)者更容易產(chǎn)生反現(xiàn)實思維和后悔情緒?！　。ǘ┣楦凶⑷搿　∥覀儺斍暗那榫w和感覺會影響我們的思維。很多人都有過類似的經(jīng)歷：當我們開心時，我們對周圍事物和人的評價通常會很好；而當我們心情不好或生氣時，我們則會負面的評價周圍的事物。這其中一個關(guān)鍵的問題是，當前情緒是如何影響認知過程的？　　Forgas（1995）提出了一個情感注入模型（affectinfusionmodel）,模型指出正面的情緒將引起快樂的想法和記憶，負面的情緒則產(chǎn)生不愉快的想法和記憶。情感狀

7、況啟發(fā)式的影響決策和判斷。當被問到去評價某個話題、論點或某一個人時，人們通常先會考慮自己當時的感受。該模型預示，當人們認真縝密的思考問題時，情感注入的可能性大些；而當人們用簡單機械的方式思考問題時，這種情況就少些。例如，某人已經(jīng)形成了“不喜歡吃奶油蛋糕”的判斷之后，當他面前有若干種甜點供他選擇時，他會很快做出排除奶油蛋糕的選擇，而不需要受當前情感的影響?！　?chuàng)業(yè)者面臨的環(huán)境通常是復雜多變的，創(chuàng)業(yè)者的行為也不是例行的，而是創(chuàng)造新事物或用獨特的方式改變已存在的事物。這些行為通常需要一個認真嚴謹?shù)乃季S模式。因此，情感注入模型則認為創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)行為更容易受當

8、前情感的影響。另外，情感注入要得以發(fā)生，個人必須在給定的情況下經(jīng)歷某些情感。由于創(chuàng)業(yè)者對他們的想法和愿景有更