達(dá)成目標(biāo)是硬道理強(qiáng)化管理是硬功夫

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1、1李澤堯管理的真相2——摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》1、達(dá)成目標(biāo)是硬道理2、如何達(dá)成目標(biāo)？-愿力與能力3、管理的刀尖：責(zé)任和利益精細(xì)化4、管理著力點(diǎn)5、管理的層次與重點(diǎn)6、管理=可控性+創(chuàng)造性7、管理=自理+代理8、手段與目標(biāo)-投資與消費(fèi)之別9、錢與需要：35-45歲的員工好管?10、企業(yè)動(dòng)力學(xué)理論11、對(duì)稱式管理與非對(duì)稱式管理12、有效管理之執(zhí)行力模型13、良性循環(huán)是關(guān)鍵：從我做起內(nèi)容提要3對(duì)一把尖刀而言刀尖部分是關(guān)鍵飛鏢的殺傷力全靠四個(gè)刀尖“尖刀”、“刀尖”的概念★1、達(dá)成目標(biāo)是硬道理4什么是管理、什么是執(zhí)行力?達(dá)成目標(biāo)

2、是硬道理5白貓黑貓“不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓”上傳文件大小限制，照片取消6不要因手段模糊了目標(biāo)！——“唐僧是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)？”——“誰可以得到提拔？”巴結(jié)——代理——“無論你怎么改，都應(yīng)該以提高績(jī)效為目的，而不是以迎合360度評(píng)估為目的”目標(biāo)與手段7啟示：領(lǐng)導(dǎo)必須首先是目標(biāo)堅(jiān)持者1.目標(biāo)是你要的——目標(biāo)堅(jiān)持者2.目標(biāo)是你非要不可的3.高級(jí)管理者堅(jiān)決要的——要與不要之間：開會(huì)學(xué)習(xí)為什么遲到？——如何理解“將在外，君命有所不受”？8主體關(guān)鍵指標(biāo)可能的干擾因素國家發(fā)展是硬道理姓社姓資的問題與討論個(gè)人能力是硬道理學(xué)歷、文憑、關(guān)系、地位企業(yè)效

3、益是硬道理人性化、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神員工績(jī)效是硬道理資歷、忠誠、工作態(tài)度決策者優(yōu)選目標(biāo)影響選擇的個(gè)人偏愛、嗜好管理者達(dá)成目標(biāo)人性化管理、大眾邏輯、關(guān)懷什么是“尖刀”、“刀尖”：目標(biāo)的干擾因素9企業(yè)——效益?zhèn)€人——能力績(jī)效員工準(zhǔn)確精確——尖刀式思維習(xí)慣企業(yè)與個(gè)人的交集——管理的刀尖10口才、說服力思想思考心靈對(duì)話本思考——心靈對(duì)話本——系統(tǒng)思考——自圓其說——思想自信心——口若懸河尖刀式思維習(xí)慣11達(dá)成目標(biāo)服從、理解、建議優(yōu)選目標(biāo)溝通、服務(wù)、輔導(dǎo)管理者雙重身份：對(duì)上與對(duì)下上級(jí)滿意是目標(biāo)，下級(jí)滿意是手段。12解決要與不要：要什么？政府：

4、穩(wěn)定第一，發(fā)展第二國企：和諧第一，效益第二國企職工：關(guān)系第一，業(yè)績(jī)第二民企：生存第一，效益第一，守法第二民企員工：業(yè)績(jī)第一，關(guān)系第二外企：守法第一，效益第二13△公共場(chǎng)所：尊敬+服從△私下相處：尊重+拒理力爭(zhēng)如何與領(lǐng)導(dǎo)相處：以公司為參照系14澤堯名言：不要問管理是什么，而要問管理做什么什么是管理、什么是執(zhí)行力?達(dá)成目標(biāo)是硬道理15目標(biāo)體系鎖定：KPI——關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一群人口口聲聲說，要上山打老虎，可是竟然連老虎長成什么樣子都不知道。難道這不是一個(gè)笑話？一些干部對(duì)自己崗位的KPI——關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)不清楚，其實(shí)就無異于“上山打老虎，卻不認(rèn)

5、識(shí)老虎”。16我們真的知道管理的目標(biāo)嗎?日常作業(yè)——管理改進(jìn)：?jiǎn)栴}意識(shí)、改善觀念今天、現(xiàn)在——明天、未來：國外、同行調(diào)研自己的理解——領(lǐng)導(dǎo)的期望：溝通我們公司——?jiǎng)e人公司：標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)忙忙碌碌——有計(jì)劃有目標(biāo)（年度、階段目標(biāo)）17民營企業(yè)：低能高聘？——用人一技之長最合算能力愿力績(jī)效==愿力X能力★2、如何達(dá)成目標(biāo)？-愿力與能力18如何達(dá)成目標(biāo):愿力與能力——愿做事與能做事能否如何做能否做愿否要否做可能性必要性19能力位置能力位置低能高聘高能低聘愿做事與能做事比較：高能低聘還是低能高聘哪個(gè)較好？此處所說的能力，是廣義的能力，諸如學(xué)歷

6、，見識(shí)，工作經(jīng)歷，自我認(rèn)識(shí)等等。20常常遇到的最大問題是：——自己的下屬缺乏責(zé)任感和將工作貫徹到底的勇氣——學(xué)歷越高，忠誠度越低？21好用的就是人才，夠用的就是人才“能讓文盲做的事情就不要請(qǐng)小學(xué)生，能讓小學(xué)生做的事情就不要讓中學(xué)生做”。要發(fā)展，就得要高文憑的！企業(yè)發(fā)展階段：生存——發(fā)展成本&生存221、如果不愿做事，你就不用去教他如何做事2、很多主管過于熱情，他以為手下都同他一樣對(duì)部門的工作那么熱情和重視，于是，常常一有機(jī)會(huì)就滔滔不絕——不厭其煩地給手下“上課”：這個(gè)應(yīng)如何如何，那個(gè)又該怎樣怎樣。而實(shí)際上，手下的耳孔里早已長上了老繭

7、。3、責(zé)任，利益機(jī)制最主要。愿做事與能做事23運(yùn)用：互補(bǔ)和用人所長1、有上進(jìn)心、沒有文憑者管理進(jìn)度2、技術(shù)型、秀才型做幕僚，管節(jié)點(diǎn)3、低文憑、有野心者任縱隊(duì)司令4、臺(tái)資企業(yè)：專家做副職，廠長更需有手腕、野心——讓他沒有成就感，才會(huì)追求成就感24獎(jiǎng)罰規(guī)范利益制度文化服從要面子表揚(yáng)與批評(píng)愿景歸宿感潛意識(shí)績(jī)效獎(jiǎng)金利益共同體唯利是圖有奔頭強(qiáng)勢(shì)管理危機(jī)感惟命是從如何解決要與不要25人生三度空間：管理三種途徑生物空間：利益社會(huì)空間：名譽(yù)精神空間：情感觀念情感人格尊嚴(yán)利益價(jià)值經(jīng)濟(jì)利益管理政治榮譽(yù)管理文化情感管理2627生物空間：利益社會(huì)空間：名譽(yù)

8、精神空間：情感觀念情感人格尊嚴(yán)利益價(jià)值硬需求：激勵(lì)因素軟需求：保健因素轉(zhuǎn)型：開放時(shí)代的硬需求28官員公務(wù)員大眾、百姓社會(huì)精英官員、精英、大眾的互動(dòng)29經(jīng)濟(jì)的動(dòng)物做好了有什么好處？做不好有什么壞處？精細(xì)化--責(zé)任和利益的精細(xì)化問題：吵架