我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)分析論文

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1、我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)分析論文.freelC)理念,改變營(yíng)銷的思考重心,由4PS(產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道)轉(zhuǎn)向4CS(顧客、成本、方便、溝通),建立一種由外向內(nèi)的營(yíng)銷策劃模式,做好市場(chǎng)營(yíng)銷。尤其在奧運(yùn)的到來(lái)為我國(guó)旅游業(yè)和旅游市場(chǎng)營(yíng)銷到來(lái)了更大的機(jī)遇,至此良機(jī)時(shí),我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷將更加科學(xué)、健康、快速、持續(xù)的發(fā)展。三、未來(lái)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)(一)加快發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷1.大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。隨著網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的迅速發(fā)展,旅游業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和營(yíng)銷策略的多樣化,旅游業(yè)也積極改變陳舊觀念,擠身于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大潮之中。旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是利用電子網(wǎng)絡(luò)這一載體的營(yíng)銷活動(dòng),是利

2、用互聯(lián)網(wǎng),對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行更有效的細(xì)分和目標(biāo)定位,對(duì)分銷、渠道、產(chǎn)品的定價(jià)、服務(wù)、產(chǎn)品理念進(jìn)行更為有效的規(guī)劃和實(shí)施,創(chuàng)造滿足旅游者與旅游產(chǎn)品銷售者之間的交易。旅游業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)兩大優(yōu)勢(shì):一是旅游產(chǎn)品是一種特殊的服務(wù)產(chǎn)品,具有生產(chǎn)消費(fèi)同步、遠(yuǎn)距離異地消費(fèi)、消費(fèi)者無(wú)法對(duì)產(chǎn)品預(yù)先感知等特性,成為最宜于網(wǎng)上查詢、瀏覽、購(gòu)買的產(chǎn)品類型之一;二是網(wǎng)絡(luò)擁有豐富信息源和傳遞速遞快、覆蓋面廣、自主性強(qiáng)、反應(yīng)及時(shí)、營(yíng)運(yùn)方式更合理等優(yōu)勢(shì),可以有效地降低產(chǎn)品生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售成本,節(jié)約顧客精力、時(shí)間、資金成本。由此我們可以看到大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷模式的必然趨勢(shì)之一,

3、尤其是在我國(guó)申奧成功后,奧運(yùn)帶來(lái)的巨大市場(chǎng)為旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)一個(gè)難得的機(jī)遇。2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷需要緊密結(jié)合。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施是必然的,但不可否認(rèn)的是目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍處于較低階段,存在著信息源真實(shí)性和更新速度、網(wǎng)絡(luò)安全等諸多問(wèn)題,致使旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還不能完全發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),成為制約我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的瓶頸。在此轉(zhuǎn)變時(shí)期,只有把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷緊密結(jié)合,揚(yáng)長(zhǎng)避短,才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要,更好地發(fā)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,從而促進(jìn)旅游市場(chǎng)的繁榮興旺。(二)加強(qiáng)綠色營(yíng)銷促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展隨著全球環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),世界各國(guó)都在實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

4、,強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)與環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào),人們都開(kāi)始追求更加環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的綠色消費(fèi)和綠色營(yíng)銷。所謂綠色營(yíng)銷是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,以綠色文化為價(jià)值觀念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)的營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷方式和營(yíng)銷策略。它要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中貫徹自身利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境利益相結(jié)合的原則。旅游業(yè)“它是個(gè)資源型產(chǎn)業(yè),有賴于自然的饋贈(zèng)和社會(huì)遺產(chǎn)”,但在現(xiàn)實(shí)發(fā)展中,旅游業(yè)是“無(wú)煙產(chǎn)業(yè)”已受到質(zhì)疑,“旅游者帶走的只有照片,留下的只有腳印”,隨著旅游業(yè)的推進(jìn),世界有太多精美如畫但很敏感的環(huán)境受到破壞,而且問(wèn)題變得越來(lái)越復(fù)雜,這些有損環(huán)境資源現(xiàn)象,直接影響到旅游業(yè)本身的發(fā)展。

5、因此我國(guó)旅游業(yè)必須要走可持續(xù)發(fā)展道路,必須加強(qiáng)綠色營(yíng)銷。首先,樹(shù)立以資源價(jià)值觀為中心的綠色營(yíng)銷觀念。其次,確定綠色營(yíng)銷目標(biāo)。再次,樹(shù)立綠色營(yíng)銷組合戰(zhàn)略。旅游業(yè)在確立綠色營(yíng)銷觀念和目標(biāo)的基礎(chǔ)上,在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、價(jià)格、包裝、分銷、促銷和銷售服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)上始終貫徹綠色原則,并科學(xué)地予以組合運(yùn)用。最后,開(kāi)展綠色認(rèn)證。從1993年起,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定了一系列環(huán)境管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(ISO14000),極大地推動(dòng)旅游業(yè)綠色營(yíng)銷的發(fā)展。比如我國(guó)浙江省、山東省開(kāi)展的創(chuàng)建“綠色飯店”活動(dòng)以及武夷山景區(qū)實(shí)施的ISO14000認(rèn)證,為旅游業(yè)的綠色營(yíng)銷注入了新的內(nèi)容。加強(qiáng)開(kāi)展綠色旅游營(yíng)

6、銷,是使旅游業(yè)真正成為與環(huán)境友好、和諧的產(chǎn)業(yè),是符合旅游者回歸大自然、愛(ài)護(hù)旅游生態(tài)環(huán)境的潮流,是走旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路,是一條極富生命力的營(yíng)銷策略。(三)深度挖掘旅游文化內(nèi)涵,開(kāi)展旅游品牌營(yíng)銷現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視品牌的建設(shè),以品牌為核心進(jìn)行營(yíng)銷也成為現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。品牌營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)利用消費(fèi)者的品牌需求,創(chuàng)造品牌價(jià)值,最終形成品牌效益的營(yíng)銷策略和過(guò)程。我國(guó)旅游業(yè)品牌建設(shè)的的精髓應(yīng)在于悠久的歷史和厚重的文化,但目前我國(guó)旅游業(yè)的品牌營(yíng)銷對(duì)旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵挖掘還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,致使旅游產(chǎn)品的生命周期不能有效延長(zhǎng)。因此,必須首先深度挖掘旅游文化內(nèi)涵,才能使旅游產(chǎn)品利于不

7、敗之地。比如,河南開(kāi)封的清明上河園主題公園,是宋代著名畫家張擇端《清明上河圖》的再現(xiàn),這個(gè)主題公園正是因?yàn)楹芎玫赝诰蛄藲v史文化的內(nèi)涵,在全國(guó)主題公園旅游處于低谷的情況下,它卻能以年均效益1,500萬(wàn)元以上的規(guī)模發(fā)展。同時(shí),要注意“深度”挖掘是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,又是一個(gè)需要不斷融入創(chuàng)新因素的過(guò)程,不是一成不變的在原有基礎(chǔ)的延續(xù)。其次在深度挖掘旅游文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品要走品牌化道路,要塑造和傳播品牌形象,這是品牌營(yíng)銷的主要任務(wù)。依據(jù)我國(guó)旅游文化,策劃具有中國(guó)特色的品牌形象,賦予旅游產(chǎn)品品牌強(qiáng)大的生命力,然后根據(jù)成功地塑造品牌目標(biāo)形象的要求、目標(biāo)市場(chǎng)狀

8、況以及自身的綜合條件等各

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