我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析

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1、我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析是小柯論文網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集，并由本站工作人員整理后發(fā)布的，我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析是篇質(zhì)量較高的學(xué)術(shù)論文，供本站訪問(wèn)者學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)交流參考之用，不可用于其他商業(yè)目的，我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析的論文版權(quán)歸原作者所有，因網(wǎng)絡(luò)整理，有些文章作者不詳，敬請(qǐng)諒解，如需轉(zhuǎn)摘，請(qǐng)注明出處小柯論文網(wǎng)，如果此論文無(wú)法滿足您的論文要求，您可以申請(qǐng)本站幫您代寫(xiě)論文，以下是正文。　　[摘要]隨著我國(guó)旅游事業(yè)的蓬勃發(fā)展，21世紀(jì)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷已

2、成為發(fā)展旅游業(yè)的重要問(wèn)題，本文在分析我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探討我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。　　[關(guān)鍵詞]旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀發(fā)展趨勢(shì)　　21世紀(jì)的旅游業(yè)正逐步由資源時(shí)代進(jìn)入營(yíng)銷時(shí)代。傳統(tǒng)旅游時(shí)代對(duì)旅游業(yè)的投入是以資源、資金、設(shè)備為主，有形資產(chǎn)起決定性作用；而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代旅游業(yè)，營(yíng)銷、管理、創(chuàng)新等無(wú)形資產(chǎn)的投入決定著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)。因而旅游業(yè)也被形象地稱為“點(diǎn)子”產(chǎn)業(yè)、“眼球”產(chǎn)業(yè)和“創(chuàng)新”產(chǎn)業(yè)，旅游資源深層次的開(kāi)發(fā)、旅游市場(chǎng)的有效推廣和旅游產(chǎn)業(yè)高效率的運(yùn)營(yíng)都離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷。顯然，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷，

3、在未來(lái)的旅游事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，將會(huì)起到越來(lái)越重要的作用?！　　　∫?、現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷觀念9　　　　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷就是從了解旅游消費(fèi)者的需求為起點(diǎn)到滿足旅游消費(fèi)者的需求為終結(jié)的全部企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理循環(huán)活動(dòng)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷，說(shuō)到底就是賣地方的山、賣地方的水、賣地方的人。賣地方的山水很好理解。賣人，怎么理解？就是要把當(dāng)?shù)厝恕柏湣钡酵獾厝?，把外地人“販”到?dāng)?shù)貋?lái)，旅游營(yíng)銷就是要當(dāng)好這個(gè)“人販子”。“販”進(jìn)來(lái)的人越多，“販”出去的人也多，說(shuō)明你這個(gè)地方的旅游就越發(fā)達(dá)。這個(gè)買賣的過(guò)程，就是旅游營(yíng)銷的過(guò)程。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是發(fā)展

4、旅游事業(yè)，獲得經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)，研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷無(wú)疑會(huì)對(duì)我國(guó)旅游事業(yè)的發(fā)展有著特別重要的意義?！　　　《?、我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析　　　　“好酒還怕巷子深”，沒(méi)有吆喝，就沒(méi)有旅游。這是國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)之談。但就目前我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀來(lái)看，還存在這樣一些方面問(wèn)題?！　?.缺乏售后服務(wù)體系9　　現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中，旅游產(chǎn)品是一個(gè)包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品的整體概念。它不僅要求要給予旅游者生理上、物質(zhì)上的滿足,而且要給予旅游者心理上、精神上的滿足。這就要求旅游企業(yè)把游客視作“上帝”并為之

5、服務(wù)，否則必將被市場(chǎng)所淘汰?，F(xiàn)在絕大部分旅游企業(yè)沒(méi)有一個(gè)較好的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系，有的旅游企業(yè)甚至認(rèn)為根本沒(méi)這個(gè)必要。　　2.依然存在削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)　　一些旅行社為了爭(zhēng)奪客源，把降價(jià)作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段。在旅游線路的促銷中，對(duì)線路的報(bào)價(jià)甚至低于成本。且不論其做法是否違法，如果旅行社以這樣的營(yíng)銷戰(zhàn)略長(zhǎng)期進(jìn)行營(yíng)銷，只會(huì)影響旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象,損害旅游企業(yè)自身利益。　　3.法制意識(shí)淡薄　　現(xiàn)在的許多旅游企業(yè)特別是旅行社經(jīng)營(yíng)，大都采用的是承包經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作方式。有些旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中只顧經(jīng)濟(jì)利益而忽視法制化經(jīng)營(yíng)。結(jié)果

6、造成因旅游合同未能履行而發(fā)生大量糾紛和旅游投訴。如有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息，或者冒用其他旅游企業(yè)的品牌等等。這種做法嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場(chǎng)秩序，破壞了國(guó)家的法制，使旅游市場(chǎng)供需雙方都在一定程度上受到損害?！　?.缺乏長(zhǎng)期營(yíng)銷計(jì)劃　　在大部分中小型旅游企業(yè)中，沒(méi)有幾個(gè)旅游企業(yè)在年初即擁有自己完整的《年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)》，更別說(shuō)中、長(zhǎng)期旅游營(yíng)銷規(guī)劃了。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷計(jì)劃尚停留在初級(jí)階段，不能深度挖掘，更不用談什么旅游市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃控制、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷成本利潤(rùn)控制、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷信譽(yù)控制和戰(zhàn)略控

7、制?！　?.可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)9　　我國(guó)很多旅游企業(yè)受短期利益的驅(qū)動(dòng)，追求短期銷售目標(biāo)，在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷上缺乏可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。旅游產(chǎn)品更新?lián)Q代跟不上旅游消費(fèi)者的需求，找不到旅游服務(wù)創(chuàng)新突破口，缺乏旅游品牌形象創(chuàng)立意識(shí)等等。這些都會(huì)影響到旅行社在旅游市場(chǎng)上的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力?！　?.忽視旅游整體營(yíng)銷　　隨著旅游開(kāi)發(fā)的日益深入和旅游產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，同一區(qū)域內(nèi)部的旅游惡性競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，造成低成本傾銷和雙輸甚至多輸局面。單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致一些旅游城市非但沒(méi)有獲得者得更多的旅游收益，反而因旅游團(tuán)、旅游散客忽略城市，

8、長(zhǎng)驅(qū)直入景區(qū)，來(lái)也匆匆，去也匆匆，造成人均停留天數(shù)縮短，旅游收入下滑的局面。由于長(zhǎng)期對(duì)某些產(chǎn)品的過(guò)分突出宣傳，使許多新建景區(qū)在競(jìng)爭(zhēng)中難以與傳統(tǒng)景區(qū)匹敵，中等城市留不住客人已成為一種普遍現(xiàn)象。　　　　三、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)　　　　1.變“旅游產(chǎn)品營(yíng)銷”為“旅游目的地營(yíng)銷”9　　當(dāng)前，旅游營(yíng)銷由單純的產(chǎn)品營(yíng)銷發(fā)展到區(qū)域目的地整體營(yíng)銷已成趨勢(shì)，這是中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的必然。與大多數(shù)國(guó)家從國(guó)內(nèi)旅游到國(guó)際旅游的常態(tài)發(fā)展軌跡不同，中國(guó)旅游業(yè)是先有國(guó)際入境旅游，期后國(guó)內(nèi)