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《信托電話營銷話術》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、專業(yè)資料分享第一部分陌生電話(CC)永遠記?。耗吧蛻綦娫挼哪康闹挥幸粋€——約見,有約見才有成交細分情況一:收益率和期限對方有優(yōu)勢情況一:客戶和XX信托有過接觸,購買過他們的XX產(chǎn)品細分情況二:收益率和期限對方無優(yōu)勢細分情況一:客戶對信托不了解,以前也沒有做過信托產(chǎn)品情況二:客戶和XX信托有過開場白接觸,但是沒有購買過任何產(chǎn)品細分情況二:客戶現(xiàn)在資金不方便,暫時做不了情況三:客戶沒有接觸過信托,對信托不了解開場白銷售:X先生/女士您好,這里是大唐財富管理投資有限公司,我是這里的理財經(jīng)理,我姓X,您好。我們公司是央企控股的主要為流動資產(chǎn)在100萬以上的高端客戶提供
2、固定收益信托理財服務的專業(yè)財富管理公司,請問您之前接觸過信托理財服務嗎?一、情況一客戶:和XX信托有過接觸,購買過他們的XX產(chǎn)品。銷售:哦,那您對信托應該是很了解了,您上次做的產(chǎn)品是幾年期的,收益率是多少呢?(一)細分情況一完美DOC格式整理專業(yè)資料分享客戶:X年期的,收益率X%(收益率和期限對方有優(yōu)勢)銷售:那您投資眼光挺不錯的,其實我們大唐財富主要就是幫助客戶在市場上優(yōu)選信托公司,優(yōu)選信托產(chǎn)品,站在專業(yè)的財富管理角度,從數(shù)以千計信托產(chǎn)品中為客戶優(yōu)中選優(yōu),實現(xiàn)資產(chǎn)合理配置,我們現(xiàn)在有一個非常不錯的產(chǎn)品。您看這樣好不好,跟您約個時間,您到公司來做一個詳細的了解,
3、您看明天上午或者下午哪個時間段方便?1、客戶:好的。明天上午/下午X點,你們公司在哪?銷售:我們公司地址是XXXX,稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上,請您保存,謝謝,明天上午我會再跟您確認到訪時間。2、客戶:明天不行,星期X你在給我打電話吧銷售:好的,星期X我再聯(lián)系您,稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上,請您保存,謝謝,祝您工作順利。3、客戶:明天不行,我有時間再聯(lián)系你吧銷售:沒問題,稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上,請您保存,您預計大約在這周幾會比較方便,我對自己的時間也提前做一個安排。(1)客戶:星期X吧銷售:嗯
4、,我記下了,那我們到時候再聯(lián)系,謝謝您接聽我的電話,祝您工作順利。(2)客戶:現(xiàn)在不好說,等我有時間再說吧銷售:沒問題,稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上,請您保存,謝謝您接聽我的電話,祝您工作順利。(過一個禮拜再打)(二)細分情況二客戶:X年期的,收益率X%(收益率和期限對方無優(yōu)勢)銷售:那也還挺不錯的,我們目前也給客戶優(yōu)選了一個XX信托公司的XX項目,主要投資方向是XXX,期限是X年,收益率為X%的產(chǎn)品(詳細說明每一檔的起步金額和收益率),您看這樣好不好,跟您約個時間,您到公司來做一個詳細的了解,您看明天上午或者下午哪個時間段方便?1、客戶:好
5、的。明天上午/下午X點,你們公司在哪?銷售:我們公司地址是XXXX,稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上,請您保存,謝謝,明天上午我會再跟您確認到訪時間。2、客戶:明天不行,星期X你在給我打電話吧銷售:好的,星期X我再聯(lián)系您,稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上,請您完美DOC格式整理專業(yè)資料分享保存,謝謝,祝您工作順利。3、客戶:明天不行,我有時間再聯(lián)系你吧銷售:沒問題,稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上,請您保存,您預計大約在這周幾會比較方便,我對自己的時間也提前做一個安排。(1)客戶:星期X吧銷售:嗯,我記下了,那我們
6、到時候再聯(lián)系,謝謝您接聽我的電話,祝您工作順利。(2)客戶:現(xiàn)在不好說,等我有時間再說吧銷售:沒問題,稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上,請您保存,謝謝您接聽我的電話,祝您工作順利。(過一個禮拜再打,兩次約見不成,可以直接問原因,是因為金額的問題,還是不感興趣等等)二、情況二客戶:和XX信托有過接觸,但是沒有購買過任何產(chǎn)品銷售:哦,那是哪個方面您不太滿意,所以沒有購買他們公司的信托產(chǎn)品呢?(一)細分情況一客戶:對信托不了解,以前也沒有做過信托產(chǎn)品。銷售:哦,是這樣的,那您可能確實需要對信托做一個詳細的了解,才能做出相應的選擇,畢竟這是一項比較大的投
7、資,信托產(chǎn)品最低的起步金額也在100萬人民幣以上。您看這樣好不好,跟您約個時間,您到公司來坐一坐,您看明天上午或者下午哪個時間段方便?1、客戶:好的。明天上午/下午X點,你們公司在哪?銷售:我們公司地址是XXXX,稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上,請您保存,謝謝,明天上午我會再跟您確認到訪時間。2、客戶:明天不行,星期X你在給我打電話吧銷售:好的,星期X我再聯(lián)系您,稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上,請您保存,謝謝,祝您工作順利。3、客戶:明天不行,我有時間再聯(lián)系你吧銷售:沒問題,稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上,請
8、您保存,您預計大約在這周