資源描述：
《論誠(chéng)信在企業(yè)發(fā)展中的地位》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、論誠(chéng)信在企業(yè)發(fā)展中的地位 摘要：有著“誠(chéng)實(shí)守信”傳統(tǒng)美德的中國(guó)，今天正遭受前所未有的嚴(yán)重的信用危機(jī)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要誠(chéng)信，廠家、商家的立身之本都要構(gòu)建一個(gè)人人放心的交易環(huán)境，建立良好的社會(huì)信用體系，建立誠(chéng)信企業(yè)。 關(guān)鍵詞：誠(chéng)信；信用危機(jī)；企業(yè)信用檔案 1什么是誠(chéng)信 所謂“誠(chéng)信”，就是要求人們?cè)谛惺箼?quán)利和履行義務(wù)過(guò)程中，講究信用，恪守諾言，誠(chéng)實(shí)不欺，在不損害他人利益和社會(huì)利益的前提下追求自己的利益。 誠(chéng)信自古就是人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)的一個(gè)重要評(píng)價(jià)指標(biāo)，誠(chéng)信是中華民族長(zhǎng)期提倡和頌揚(yáng)的傳統(tǒng)
2、美德，誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本條件，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入誠(chéng)信時(shí)代，誠(chéng)信已經(jīng)成為企業(yè)的立足之本，發(fā)展之源泉。 2“誠(chéng)信”的傳統(tǒng)和現(xiàn)狀 誠(chéng)信在中國(guó)自古即為修身立國(guó)之根本?！叭硕鵁o(wú)信，不知其可為也”、“君子一諾，重于泰山”、“一言既出，駟馬難追”，這都是古人對(duì)誠(chéng)實(shí)守信鄭重的宣誓。正是這種宣誓，使誠(chéng)實(shí)守信的理念伴隨了我們民族發(fā)展的幾千年，成為中華傳統(tǒng)文化的主流和中華民族的美德，也成為幾千年來(lái)人與人之間交往的準(zhǔn)則。 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，社會(huì)開(kāi)始由農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社
3、會(huì)轉(zhuǎn)型，身份社會(huì)也開(kāi)始向契約社會(huì)轉(zhuǎn)變。然而，在這個(gè)轉(zhuǎn)型期內(nèi)，社會(huì)的信用狀況卻不容樂(lè)觀，從國(guó)家信用到金融機(jī)構(gòu)的信用，從企業(yè)信用到個(gè)人信用，常常處于被質(zhì)疑的境地。假冒偽劣、合同欺詐、偷稅漏稅、虛假報(bào)表、逃避債務(wù)、價(jià)格陷阱等等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2001年全國(guó)企業(yè)三角債逾1.5萬(wàn)億元；因逃避債務(wù)造成的直接損失約1800億元；假冒偽劣產(chǎn)品釀成的損失每年至少2000億元；來(lái)自工商部門(mén)的統(tǒng)計(jì)表明，目前我國(guó)每年訂立的合同約40億份，但履約率僅有一半；外企優(yōu)質(zhì)品牌保護(hù)委員會(huì)的幾十家跨國(guó)公司，產(chǎn)品在中國(guó)被仿冒率達(dá)到50%—
4、—60%，各個(gè)公司用于打假的費(fèi)用一度高達(dá)每年50萬(wàn)——60萬(wàn)美元。有專(zhuān)家分析認(rèn)為，由于我國(guó)市場(chǎng)交易缺乏信用體制，每年國(guó)民生產(chǎn)總值的10%到20%是無(wú)效成本。 3“誠(chéng)信”與企業(yè)生死存亡的關(guān)系——“誠(chéng)信”是企業(yè)的立身之本 首先，信用缺失是造成國(guó)家宏觀調(diào)控政策失調(diào)的內(nèi)在原因。改革二十多年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始邁出短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)也進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)階段，擴(kuò)大內(nèi)需將是中國(guó)長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)政策。然而,由于信用的缺失，致使假冒偽劣商品充斥市場(chǎng)，諸如“基金黑幕”之類(lèi)的欺詐不斷。結(jié)果是投資主體不敢投資，消費(fèi)主體不
5、敢消費(fèi)，從而使國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的政策難以發(fā)揮效果。 其次，由于信用不足、低劣，信用作為支付手段的功能被極大削弱，經(jīng)濟(jì)往來(lái)愈來(lái)愈看重“一手交錢(qián)，一手交貨”的交易方式，這種向現(xiàn)金交易、以貨易貨等原始交易方式退化的趨向，嚴(yán)重降低了效率和資金使用率。由于信用缺失，也大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)成本和投資風(fēng)險(xiǎn)，提高了投資預(yù)期的不確定性，使企業(yè)和銀行的投資活動(dòng)趨于謹(jǐn)慎和收縮。 第三，信用缺失也影響了中國(guó)一些特殊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)政策的有效建立。例如城鎮(zhèn)住房制度改革、社會(huì)保障制度的改革、高等教育體制的改革等因?yàn)闆](méi)有信用制
6、度的支持，改革政策極難推進(jìn)。 第四，信用風(fēng)險(xiǎn)不斷在金融體系中積累，尤其是向國(guó)家銀行集中，最后，失信行為蔓延，造成極大的道德風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)秩序混亂，加劇財(cái)富分配不公，特別是少數(shù)企業(yè)和個(gè)人采取違法犯罪等背信手段實(shí)現(xiàn)暴富，破壞市場(chǎng)制度的信譽(yù)，影響社會(huì)安定。 缺失誠(chéng)信也必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的后果，影響企業(yè)發(fā)展，是企業(yè)成功路上的絆腳石。我們是有目共睹的，多少失信的企業(yè)把自己堵進(jìn)了死胡同，走上了衰落的道路。它們失去了民心，失去了消費(fèi)者，最終失去利益，在市場(chǎng)中失去立足之地。溫州人不會(huì)忘記他們?yōu)樾庞萌笔?/p>
7、付出的代價(jià)。10多年前，溫州冒牌偽劣鞋充斥市場(chǎng)，導(dǎo)致上海、杭州等十幾個(gè)城市火攻溫州鞋，大小商場(chǎng)貼出安民告示：“本店無(wú)溫州鞋”。溫州一時(shí)成為了假冒偽劣的代名詞，企業(yè)不敢再打本地牌，只好與外地廠商聯(lián)營(yíng)。類(lèi)似的例子還有不少，朔州假酒案使山西白酒業(yè)遭受滅頂之災(zāi)，南京冠生園陳餡月餅事件使當(dāng)年全國(guó)月餅銷(xiāo)量銳減四成以上、銀廣夏騙局、東方電子造假、河南毒米，還有大頭娃娃事件等等他們都為此付出了沉重的代價(jià)。 誠(chéng)信是相對(duì)的、有成本的并且不是無(wú)價(jià)的，忽略了企業(yè)的追求利潤(rùn)的本質(zhì)，盲目強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信無(wú)價(jià)是無(wú)法解決誠(chéng)信危機(jī)的
8、。因此，分析誠(chéng)信的成本、價(jià)值特性、影響因素等對(duì)于提高企業(yè)的誠(chéng)信度，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的誠(chéng)信管理有著重要的意義。 4建立誠(chéng)信企業(yè) 企業(yè)誠(chéng)信是指企業(yè)在市場(chǎng)交易活動(dòng)中履行交易時(shí)的承諾。企業(yè)誠(chéng)信對(duì)維系社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常、健康的運(yùn)行具有重要的基礎(chǔ)性作用。企業(yè)誠(chéng)信是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。目前，人們?cè)谟懻撈髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)往往偏重于從產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量、技術(shù)層面上看問(wèn)題，而忽視了企業(yè)誠(chéng)信，忽視了企業(yè)品牌、形象的價(jià)值。這個(gè)認(rèn)識(shí)是不全面的。大量事實(shí)表明，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，企業(yè)誠(chéng)信，包括企
