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《外貿(mào)人員必知國(guó)際商務(wù)禮儀》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、外貿(mào)人員必知國(guó)際商務(wù)禮儀美國(guó)服飾禮儀在正式社交場(chǎng)合他們穿戴比較保守，講求西裝革履。美國(guó)人崇尚自然美，不喜歡過(guò)份追求化妝效果，女子一般不太粉飾自己，更不喜歡濃妝艷抹。儀態(tài)禮儀美國(guó)人以不拘泥小節(jié)著稱，他們不喜歡沉默，即便跟大人物在一起。女子性情也很開(kāi)朗，舉止不拘謹(jǐn)，正常情況下，成年男性間從不手拉手走路。美國(guó)人的一些體態(tài)語(yǔ)言與我國(guó)等國(guó)家不同。比如用手指算數(shù)，習(xí)慣從食指開(kāi)始向小指算。在美國(guó)，蹲著或敞開(kāi)腿坐著都不雅觀，甚至?xí)鹫`會(huì)。美國(guó)相見(jiàn)禮儀美國(guó)人的姓名排列是名在前，姓在后。姓一般只有一個(gè)，名可以有一個(gè)，兩個(gè)。婦女婚后隨夫姓?？陬^
2、稱呼一般稱姓。美國(guó)人見(jiàn)面時(shí)常直呼對(duì)方名字，即便是初次相識(shí)。他們的平等觀念強(qiáng)，尊重婦女，尊重個(gè)人，父母到孩子的房間去也必須先敲門(mén)。餐飲禮儀美國(guó)人請(qǐng)客人吃飯時(shí)，先用電話邀約，客人接到邀請(qǐng)要給予回答，參加者一般提前5－10分鐘到達(dá)。若遲到15分鐘以上，應(yīng)先給女主人打電話。美國(guó)商務(wù)禮儀美國(guó)商人喜歡邊吃邊談，一般洽談活動(dòng)從吃早點(diǎn)開(kāi)始，晚上一般不談生意或作重大決定。同美國(guó)人做生意，最重要的原則之一就是：必須表述清楚，不能模棱兩可。主要禁忌在美國(guó)，人們崇拜英雄和偉人，但同時(shí)也崇拜自己，追求個(gè)人價(jià)值，敢于冒險(xiǎn)和迎接挑戰(zhàn)。在這里，詢問(wèn)任何成年
3、人的年齡婚姻等情況都是失禮的。大多數(shù)人忌諱13和星期五。加拿大社交禮儀在交際應(yīng)酬中，加拿大人最大的特點(diǎn)是既講究禮貌，又無(wú)拘無(wú)束。英裔加拿大人大多信奉基督教，講英語(yǔ)。性格上相對(duì)保守內(nèi)向一些。而法裔加拿大人則大都信奉天主教，將法語(yǔ)，性格上顯得較為開(kāi)朗奔放。與加拿大人打交道要了解對(duì)方情況，然后在有所區(qū)別的加以對(duì)待。服飾禮儀在日常生活中，加拿大人著裝以歐式為主。上班的時(shí)間，他們一般要穿西服、套裙。參加社交活動(dòng)時(shí)往往要穿禮服或時(shí)裝。在休閑場(chǎng)合則講究自由穿著，只要自我感覺(jué)良好即可。加拿大餐飲禮儀加拿大人對(duì)法式菜肴比較偏愛(ài)，并以面包、牛肉
4、、雞肉、土豆、西紅柿等物為日常之食。從總體上講他們以肉食為主，特別愛(ài)吃奶酪和黃油。加拿大人重視晚餐。他們有邀請(qǐng)親朋好友到自己家中共進(jìn)晚餐的習(xí)慣。受到這種邀請(qǐng)應(yīng)當(dāng)理解為是主人主動(dòng)顯示友好之意。習(xí)俗禁忌國(guó)花：楓葉國(guó)樹(shù)：楓樹(shù)忌諱：白色百合花不可作為禮物送人阿拉伯初次見(jiàn)面或關(guān)系一般者見(jiàn)面，阿拉伯人行握手禮。同性親朋好友相見(jiàn)行親吻禮。男子之間互相貼臉，女子之間互親對(duì)方右臉頰和左臉頰。科威特的阿拉伯人見(jiàn)面握手外，還吻對(duì)方的額頭和鼻子，也門(mén)馬里等地區(qū)阿拉伯人還行碰鼻頭禮。其他一些地區(qū)也有類似的特殊見(jiàn)面禮。多數(shù)阿拉伯人講究家庭禮儀，敬重父母
5、，尊老愛(ài)幼，親人之間相互關(guān)心，互相幫助。有些家庭則男主女從、男尊女卑。阿拉伯人講究公共道德。購(gòu)物自覺(jué)排隊(duì)，在公共汽車(chē)上為老人讓座。相遇時(shí)，年輕人先問(wèn)候年長(zhǎng)者，后到者先問(wèn)候先到者。講話時(shí)，言辭婉轉(zhuǎn)，音量適中阿拉伯阿拉伯國(guó)家之禁忌莫夸獎(jiǎng)任一中東國(guó)家以色列和阿拉伯諸國(guó)之間的糾紛層出不窮。到了以色列或阿拉伯諸國(guó)，切莫夸獎(jiǎng)對(duì)方任何一國(guó)，否則勢(shì)必引起麻煩。不能雙手交叉著說(shuō)話說(shuō)話或跟對(duì)方面對(duì)面的時(shí)候，在中東、近東諸國(guó)有個(gè)習(xí)慣：不可以雙手交叉。在利比亞，您 若搬出這一套，會(huì)被認(rèn)為在侮辱對(duì)方。其實(shí)，在任何國(guó)家，雙手交叉著說(shuō)話，都被視為“態(tài)度傲
6、慢”或是“不禮貌”。在中東、近東地區(qū)把這看得比較嚴(yán)重，認(rèn)為是“侮辱”或是“挑戰(zhàn)”。阿拉伯阿拉伯國(guó)家之禁忌洋娃娃不能當(dāng)禮物回教徒嚴(yán)禁偶像崇拜。在中東諸國(guó)，洋娃娃等外形類似人像的東西，禁止放在家里當(dāng)裝飾品。因此在這些國(guó)家，您 絕不能以洋娃娃當(dāng)禮物，否則會(huì)被誤以為瞧不起他們的宗教。禁穿有星星圖案的衣服埃及、阿拉伯諸國(guó)對(duì)穿星星圖案衣服的人反應(yīng)強(qiáng)烈，很是不滿。原因是，其政治上的對(duì)手以色列國(guó)旗以星星做圖案。 除了衣服，有星星圖案的包裝紙也不受歡迎。不送酒科威特、埃及、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、阿富汗、黎巴嫩等國(guó)的宗教是禁酒的，對(duì)他們來(lái)說(shuō)喝酒是直
7、通罪惡的途徑。荷蘭儀態(tài)禮儀荷蘭人在交談時(shí)，不喜歡交叉式談話，女子入座時(shí)，雙腿要并攏；男子就坐時(shí)也不宜抖腿。他們不在眾人面前用牙簽剔牙。相見(jiàn)禮儀在官方場(chǎng)合，荷蘭人與客人會(huì)面時(shí)，通常行握手禮。而在日常生活中，朋友相見(jiàn)時(shí)，大多施擁抱禮。與親密的好友相見(jiàn)時(shí)，也有施吻禮的，他們不喜歡交叉著握手，認(rèn)為這是不吉利的行為。荷蘭商務(wù)禮儀到荷蘭進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的最佳月份是每年的3－5月，9－11月。荷蘭人具有很強(qiáng)的時(shí)間觀念，所以在商務(wù)活動(dòng)中，對(duì)約會(huì)都很講信義。荷蘭人很喜歡聽(tīng)恭維話，所以在商務(wù)活動(dòng)中，對(duì)他們的室內(nèi)擺設(shè)等夸獎(jiǎng)幾句，他們盡情會(huì)格外高興。旅
8、游禮儀在荷蘭旅游，最好學(xué)習(xí)一些荷蘭語(yǔ)的日常會(huì)話，這對(duì)于行路坐車(chē)都有很大幫助；如果你的英語(yǔ)很熟練，也可以使用，因?yàn)楹商m人大都懂一些英語(yǔ)。荷蘭流行女士?jī)?yōu)先的禮儀，所以不管在什么場(chǎng)合，男士都要處處為女士提供方便。埃及服飾禮儀埃及的傳統(tǒng)服裝是阿拉伯大袍，在農(nóng)村不論男女仍以穿大袍者為多，城市貧民也有
