整理齊全_各崗位勝任力模型_評(píng)估手冊(cè)范本

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1、WORD完美.格式編輯崗位勝任力模型評(píng)估手冊(cè)（初稿）專業(yè).整理.分享WORD完美.格式編輯目錄第一部分崗位勝任力模型搭建1一、####核心能力要素1二、####專業(yè)能力要素1三、崗位勝任力模型構(gòu)成2第二部分崗位勝任力評(píng)估2一、評(píng)估者3二、評(píng)估原則3三、評(píng)估過(guò)程3四、評(píng)估管理4附錄1崗位勝任力模型的要素構(gòu)成及等級(jí)劃分61、知識(shí)62、工作技能與綜合能力63、工作經(jīng)驗(yàn)74、工作成果（研發(fā)、技術(shù)序列專用）8附錄2崗位勝任力模型要素庫(kù)8一、專業(yè)知識(shí)庫(kù)81、化工知識(shí)82、專業(yè)技術(shù)知識(shí)83、產(chǎn)品知識(shí)94、質(zhì)量管理知識(shí)95、

2、生產(chǎn)管理知識(shí)96、戰(zhàn)略知識(shí)107、營(yíng)銷知識(shí)108、財(cái)務(wù)知識(shí)109、人力資源知識(shí)1110、法律知識(shí)1111、計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)知識(shí)11二、工作技能與綜合能力要素庫(kù)131、彈性與適應(yīng)132、公關(guān)能力133、溝通協(xié)調(diào)134、關(guān)注細(xì)節(jié)145、績(jī)效導(dǎo)向146、激勵(lì)147、計(jì)劃制定158、計(jì)劃推行159、解決問(wèn)題1510、培養(yǎng)他人1611、前沿追蹤1612、全局觀念1613、人際交往1714、市場(chǎng)導(dǎo)向1715、市場(chǎng)分析1716、授權(quán)1817、團(tuán)隊(duì)合作1818、團(tuán)隊(duì)整合1819、信息分析1920、學(xué)習(xí)發(fā)展1921、以客戶為中

3、心1922、指導(dǎo)與監(jiān)控20專業(yè).整理.分享WORD完美.格式編輯23、制度優(yōu)化2024、專業(yè)化2125、資源整合2126、自我控制2127、執(zhí)行2228、創(chuàng)新2229、分析判斷2230、排除疑難2331、質(zhì)量導(dǎo)向能力2332、技術(shù)應(yīng)用能力2333、業(yè)務(wù)操作技能2434、安全導(dǎo)向能力2435、應(yīng)付突發(fā)事件能力2436、策略性推銷技能2437、表達(dá)能力25三、個(gè)性要素庫(kù)251、責(zé)任心252、信心253、組織認(rèn)同264、敬業(yè)265、成就導(dǎo)向266、分析能力277、概念式思考278、心理承受力279、分析判斷2710

4、、嚴(yán)謹(jǐn)性2811、人際交往2812、同理心2813、誠(chéng)信2914、進(jìn)取心29專業(yè).整理.分享WORD完美.格式編輯第一部分崗位勝任力模型搭建一、####核心能力要素####的核心能力要素包括：創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)發(fā)展、績(jī)效導(dǎo)向、解決問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)合作、培養(yǎng)他人、進(jìn)取心、組織認(rèn)同、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)能力、信心。二、####專業(yè)能力要素####市場(chǎng)序列包括市場(chǎng)部和采購(gòu)部。生產(chǎn)部對(duì)應(yīng)生產(chǎn)序列。技術(shù)質(zhì)量部對(duì)應(yīng)技術(shù)序列，市場(chǎng)部中的技術(shù)服務(wù)人員也可對(duì)應(yīng)技術(shù)序列中的部分能力要求。技術(shù)中心則為研發(fā)序列。高管及其余部門(mén)對(duì)應(yīng)管理序列。1、市場(chǎng)

5、序列能力要求：市場(chǎng)分析、市場(chǎng)導(dǎo)向、計(jì)劃制定、以客戶為中心、信息分析、溝通協(xié)調(diào)、策略性推銷技能、彈性與適應(yīng)、自我控制、公關(guān)能力、人際交往。2、生產(chǎn)序列能力要求：質(zhì)量導(dǎo)向能力、指導(dǎo)與監(jiān)控、計(jì)劃推行、計(jì)劃制定、業(yè)務(wù)操作技能、安全導(dǎo)向能力、應(yīng)付突發(fā)事件能力。3、技術(shù)序列能力要求：技術(shù)應(yīng)用能力、專業(yè)化、業(yè)務(wù)操作技能、分析判斷、關(guān)注細(xì)節(jié)。4、研發(fā)序列能力要求：前沿追蹤、專業(yè)化、市場(chǎng)導(dǎo)向、信息分析。5、管理序列能力要求：全局觀念、計(jì)劃制定、排除疑難、授權(quán)、激勵(lì)、指導(dǎo)與監(jiān)控、溝通協(xié)調(diào)、制度優(yōu)化。三、崗位勝任力模型構(gòu)成崗位勝任

6、力模型構(gòu)架如表一所示：主要包括個(gè)性特征、知識(shí)、工作技能與綜合能力以及經(jīng)驗(yàn)四個(gè)緯度。崗位勝任力模型構(gòu)建主要有三步：首先根據(jù)公司核心能力和各專業(yè)序列能力要求在附錄2中選擇勝任本崗位的個(gè)性特征、知識(shí)、工作技能與綜合能力相應(yīng)的能力要素，然后確定本崗位績(jī)效做到合格的最低標(biāo)準(zhǔn)，最后確定各能力要素在本崗位的重要程度。如表一。在確定崗位勝任能力要素標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)和重要程度之后，將二者分?jǐn)?shù)相乘即得到此要素在本崗位勝任的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)。將所有要素的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)相加便可得到勝任本崗位的標(biāo)準(zhǔn)總分。專業(yè).整理.分享WORD完美.格式編輯表一銀行出納崗

7、位勝任力模型崗位名稱：銀行出納崗位編碼：類別崗位勝任力模型要素重要性崗位勝任能力標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)分?jǐn)?shù)低中高★★★★★★★★★★標(biāo)準(zhǔn)個(gè)性特征誠(chéng)信326敬業(yè)224知識(shí)學(xué)歷111財(cái)務(wù)知識(shí)224工作技能與綜合能力學(xué)習(xí)發(fā)展122執(zhí)行能力339計(jì)劃制定236溝通協(xié)調(diào)224經(jīng)驗(yàn)工作年限122工作經(jīng)驗(yàn)122標(biāo)準(zhǔn)總分40第二部分崗位勝任力評(píng)估崗位勝任力評(píng)估的目的是以崗位勝任力模型中描述的能力要求為標(biāo)竿，評(píng)估任職者的能力，確定任職者的能力強(qiáng)項(xiàng)和差距，并根據(jù)不同的應(yīng)用目的使用上述結(jié)果。它可以作為績(jī)效管理的一部分，影響績(jī)效成績(jī)；作為培訓(xùn)需求

8、和發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)；作為招聘和選拔的工具；記入職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。一、評(píng)估者評(píng)估者可以僅僅直接上級(jí)評(píng)估，間接上級(jí)審核，也可以是直接上級(jí)評(píng)估，間接上級(jí)參與部分職位并審核，或者個(gè)人評(píng)估和上級(jí)評(píng)估相結(jié)合，還可以是多渠道反饋－180度或360度評(píng)估。建議首次評(píng)估時(shí)，由間接上級(jí)選擇部分間接下級(jí)進(jìn)行評(píng)估，以便人力資源部門(mén)可以通過(guò)兩級(jí)評(píng)估的分?jǐn)?shù)分析可能存在地流程或信息問(wèn)題，并及時(shí)改進(jìn)。二、評(píng)估原則1、熟悉崗位