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《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在結(jié)核病患者中的應(yīng)用務(wù)在肺癌護(hù)理中的效果分析》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在結(jié)核病患者中的應(yīng)用務(wù)在肺癌護(hù)理中的效果分析濮陽市第五人民醫(yī)院河南濮陽457000摘要:目的:分析探討結(jié)核病患者臨床護(hù)理屮優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)臨床應(yīng)用效果。方法:選取我院2013年3月到2015年3月收治的140例結(jié)核病患者作為研究對(duì)象,將其隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組,每組70例,實(shí)驗(yàn)組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),對(duì)照組患者僅給予常規(guī)護(hù)理,比較兩組患者康復(fù)效果與患者護(hù)理滿意度,綜合評(píng)量優(yōu)質(zhì)護(hù)理效果。結(jié)果:實(shí)驗(yàn)組患者總滿意度為92.86%,對(duì)照組患者總滿意度為71.42%,研究組患者護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組,組間比較差并有統(tǒng)計(jì)
2、學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論:對(duì)結(jié)核病患者行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)干預(yù)可以切實(shí)提升臨床治療效果,改善預(yù)后,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,護(hù)理效果極佳,值得推廣應(yīng)用。關(guān)鍵詞:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);結(jié)核??;應(yīng)用引言優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是指在常規(guī)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)患者的人性化服務(wù),以提高患者的滿意度,改善護(hù)士與患者關(guān)系的護(hù)理服務(wù)。結(jié)核病是由結(jié)核桿菌引起的慢性傳染病,由于病程長,易復(fù)發(fā),給病人和病人家屬會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和心理壓力,嚴(yán)重影響著病人的情緒,不利于疾病的恢復(fù)。實(shí)踐證明,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式具有較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)性,實(shí)用性高。本文選取140例肺結(jié)核患者作為研究對(duì)象,著重分析探討優(yōu)質(zhì)
3、護(hù)理服務(wù)在肺結(jié)核患者護(hù)理屮的應(yīng)用價(jià)值,具體分析如下。一、資料與方法1、一般資料以我院2013年3月到2015年3月來我院結(jié)核門診進(jìn)行治療140例結(jié)核患者為研宄對(duì)象,經(jīng)臨床診斷,本文所選患者均符合相關(guān)診斷標(biāo)準(zhǔn),按數(shù)字分組法將患者分為兩組,即實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組,患者各70例,實(shí)驗(yàn)組資料:男性患者35例,女性患者35例,患者年齡30-72歲,平均年齡(45.2士13.2)歲,病程周期3—11年,平均病程周期(11.6&plUSmn;7.1)歲;對(duì)照組資料:男女患者婦分別為38例、32例,患者年齡32—78歲,平均年齡(44.5士12.9)歲,病程周期4一1
4、3年,平均病程周期(13.6士8.9)歲,對(duì)兩組患者各項(xiàng)資料進(jìn)行比較,對(duì)比差異無顯著,無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,具有可比性,P>;0.05o2、護(hù)理方法對(duì)照組患者行常規(guī)護(hù)理,具體措施包括健康教育、用藥指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、作息指導(dǎo)、病房環(huán)境指導(dǎo)等。研究組患者在對(duì)照組常規(guī)治療及護(hù)理的基礎(chǔ)上給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),具體措施包括以下幾點(diǎn):第一,開展護(hù)理人員培訓(xùn):幵展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)動(dòng)員會(huì),征求護(hù)理人員意見,系統(tǒng)劃分護(hù)理人員崗位職責(zé)、服務(wù)禮儀、核心制度等,強(qiáng)化患者服務(wù)觀念,提升患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任心,培訓(xùn)工作中需要引導(dǎo)護(hù)理人員親切、禮貌對(duì)待患者,將人性化理念貫穿到整
5、個(gè)護(hù)理工作中去。第二,科學(xué)排班:科學(xué)排班是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵,排班需要參照分層管理模式對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分組,后對(duì)各小組人員業(yè)績進(jìn)行考核,排班生成的小組需要針對(duì)下層級(jí)護(hù)理人員疑問給予全面解答,定期考核護(hù)理小組成員宣傳教育、用藥指導(dǎo)、結(jié)核病標(biāo)本檢査等活動(dòng)落實(shí)情況,指導(dǎo)下層護(hù)理人員學(xué)習(xí)書寫文書。第三,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,建設(shè)良好的病房環(huán)境:定期組織護(hù)理人員小組會(huì)議,強(qiáng)化護(hù)理人員分層護(hù)理理念,幫助護(hù)理人員明確護(hù)理服務(wù)工作內(nèi)容,并自覺接受組長及患者監(jiān)督等。此外,結(jié)核病具冇傳染性,護(hù)理人員需要克服工作障礙,在做好自身防控護(hù)理的基礎(chǔ)上積極、主動(dòng)開展優(yōu)化護(hù)理服務(wù)工作;護(hù)
6、理工作開展中需要針對(duì)因病導(dǎo)致的生活能力缺失患者給予特殊化護(hù)理干預(yù),還要在走廊設(shè)置專門的健康教育專欄,并輔以方言介紹,幫助患者全面了解結(jié)核病,便于疾病護(hù)理工作開展。第四,愛心護(hù)理干預(yù):為患者準(zhǔn)備營養(yǎng)餐飲,補(bǔ)充能量,冇必要在科室內(nèi)配置電磁爐等加熱電器,還需設(shè)置便民服務(wù)箱子,為患者準(zhǔn)備紙杯、U罩等,便于患者使用。第五,完善績效考核,分配原則:按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平。其旨是充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,體現(xiàn)多勞多得的分配原則、我科制定了較為詳細(xì)的量化考核方案。量化指標(biāo)包括:完成基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)S的次數(shù),班次工作強(qiáng)度,夜班、出勤、個(gè)人考核、工作量、節(jié)假日上崗、承
7、擔(dān)一級(jí)質(zhì)控的情況、服務(wù)態(tài)度等給予計(jì)分,從當(dāng)月績效總額中提出部分?jǐn)?shù)額做為量化資金,最人限度地調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性。第六,電話隨訪:結(jié)核病患者藥物治療多持續(xù)9個(gè)月左右,病程長,患者出院后自行用藥治療吋多會(huì)出現(xiàn)中斷現(xiàn)象,要保證患者持續(xù)治療需要對(duì)艽進(jìn)行電話隨訪,還需引導(dǎo)患者定期到院參加肝腎功能檢査,以提升治療的效果。3、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)滿意:護(hù)理之后,患者的臨床癥狀全部消失,無復(fù)發(fā)現(xiàn)象,生活質(zhì)量明顯提高;一般滿意:護(hù)理之后,患者臨床癥狀基本消失,病情冇所好轉(zhuǎn),生活質(zhì)量略有提高;不滿意:護(hù)理之后,患者病情無明顯的變化或進(jìn)-步加重,生活質(zhì)量受到嚴(yán)重影響??倽M意度=
8、(滿意例數(shù)+—般滿意例數(shù))xlOO%。4、統(tǒng)計(jì)學(xué)方法將上述兩組患者各項(xiàng)記錄的指標(biāo)進(jìn)行整理分析,并對(duì)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS19.