2017作風效能大整治活動總結(jié)與2017作風整頓建設(shè)心得體會合集

2017作風效能大整治活動總結(jié)與2017作風整頓建設(shè)心得體會合集

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1、2017作風效能大整治活動總結(jié)與2017作風整頓建設(shè)心得體會合集2017作風效能大整治活動總結(jié)檔案局開展作風效能大整治活動總結(jié)為了徹底解決機關(guān)存在的作風問題,切實改善我局的工作效率,積極營造勤儉節(jié)約、清明廉潔的辦公環(huán)境,進一步提升行政效能,扎實推進檔案事業(yè)發(fā)展,對作風效能集中大整治行動進行總結(jié):一、干部在崗不盡責履職不擔當問題專項整治。職不擔當?shù)炔簧漆槍Υ嬖谡邎?zhí)行不暢、安排部署落實不力、在崗不盡責、為、不能為、不作為三不為問題我局進行系列專項整治活動。1.積極開展服務(wù)面對面活動,采取信息提前公告、領(lǐng)導集中到查閱窗口的形式,進一步暢通我局領(lǐng)導干部和群眾間的交流渠道,讓

2、領(lǐng)導面對面與群眾交流,真正做到問計于民、問需于民,及時、有效地解決服務(wù)過程中的各種問題,有效提高辦事效率。同時,采取設(shè)立調(diào)查問卷、開展座談走訪等多種形式,多渠道、全方位廣泛征集辦事群眾對我局服務(wù)的意見建議。2.按照作風效能整治活動的要求,以科室為單位開展自查,認真剖析存在的不履職盡責、不作為、慢作為問題,深刻反思存在問題的深層次原因,制定切實可行的整改措施,做到人人過關(guān)。3.對照好干部標準和三嚴三實要求,發(fā)動領(lǐng)導干部和工作人員進行翻箱倒柜式的清理清查,做到五看:一看是否有長期未處理的文件積壓在自己手上;二看是否做到辦公室黨務(wù),政務(wù)信息公開,明確公開內(nèi)容,規(guī)范公開程序,

3、嚴格遵守公開是常態(tài),不公開是例外的原則;三看是否有上級安排布置的任務(wù)沒有任何進展;四看是否有事關(guān)全局的大事、問題沒有及時向上級請示報告;五看是否出臺并嚴格實行對不履職盡責干部處理的相關(guān)規(guī)定和辦法。二、干部服務(wù)態(tài)度差專項整治。深入貫徹落實黨的**大和十八屆三中、四中全會精神,通過開展服務(wù)態(tài)度差,辦事效率低專項整治活動,有效整治機關(guān)工作人員服務(wù)態(tài)度生硬、推諉扯皮現(xiàn)象,堅決查處利用職務(wù)之便謀取不正當利益等行為,進一步規(guī)范機關(guān)工作行為,轉(zhuǎn)變工作作風,提高辦事效率。1.深化六真心三提升活動。在全縣機關(guān)單位文檔干部培訓班和方便民眾查檔的過程中,開展真心貼近群眾、真心了解民意、真心

4、愛崗盡責、真心解決問題、真心改進作風、真心促發(fā)展、提升工作效能、提升服務(wù)質(zhì)量、提升機關(guān)形象活動,提供延時、錯時、預約、微笑和一站式等服務(wù),不斷提升為民服務(wù)實效。一是開展一站式服務(wù)。采取檔案查詢指示牌,指引群眾走進查檔窗口;電子顯示屏滾動查檔流程;微笑解答提問;電話查檔、在線查檔;提供利用服務(wù)等方式。二是以查檔群眾的需求為工作重點,誠心誠意為查檔群眾辦實事、解難題。收集了10多個門類關(guān)系到群眾切身利益民生檔案,滿足人民群眾查檔需求。三是加快建設(shè)數(shù)字檔案館,方便、快捷提供利用服務(wù)。我館緊跟信息化發(fā)展的步伐,先后建立了婚姻、土地確權(quán)、錄音、照片、知青、招工、干部任職、公證、

5、民國檔案等16個專題目錄數(shù)據(jù)庫,總錄入量數(shù)據(jù)占館藏總量的92.5%;建立了全文數(shù)字庫,原文管理占館藏總量的80%??焖佟蚀_地為查檔群眾服務(wù)。四是利用檔案門戶網(wǎng)站提供在線服務(wù)。平羅縣檔案網(wǎng)站下設(shè)黨務(wù)公開、政務(wù)公開、館藏介紹、網(wǎng)上展廳、編研成果、大事記、方志風采、平羅風情、回族文化檔案大觀、在線查檔等欄目。利用者足不出戶便可了解到平羅歷史、文化等資料,網(wǎng)上即可預約、查閱開放檔案。2.開展微笑服務(wù)。要求接待前來咨詢、查檔的群眾要熱情親切保持微笑,忌冷、硬、橫、推等惡劣態(tài)度,嚴禁在工作場合語言粗俗、態(tài)度蠻橫。嚴禁對辦事人員咨詢不理睬、不耐煩,行為粗暴。嚴禁以不知道、不了解、

6、不在職責范圍、辦理該事項人員不在等為由,推脫或敷衍辦事人員。三、違反中央八項規(guī)定精神問題專項整治。全面開展貫徹落實中央八項規(guī)定情況自查,采取三項措施進一步健全完善執(zhí)行中央八項規(guī)定精神的制度:一是嚴格公務(wù)接待標準,做到熱情不鋪張,周到不奢華,實用不浪費原則。二是在舉辦會議、培訓、組織考察、調(diào)研期間,堅決做到勤儉節(jié)約,不搞公款聚餐,嚴禁公款報銷或者支付應(yīng)由個人負擔的費用。加強對干部的正面宣傳、教育和引導,同時,加大監(jiān)督檢查力度,杜絕吃喝浪費之風。三是制定出臺措施嚴禁公款旅游。截止目前,我局沒有發(fā)現(xiàn)存在公款旅游現(xiàn)象。下一步,我局將繼續(xù)把切實解決公款旅游問題納入黨員干部作風建

7、設(shè)情況督促檢查的重要內(nèi)容,加強定期檢查、隨機抽查,嚴格做到誰派出、誰負責,誰同意、誰負責,進一步規(guī)范管理,確保令行禁止。四、干部辦事效率低問題專項整治。1.加強理想信念教育。引導黨員干部牢固樹立大局意識、憂患意識、責任意識,強化愛民、為民、富民、安民意識。對服務(wù)效率不高,辦事拖拉等問題。對執(zhí)行流程和時限嚴格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,對縣委、政府重大決策、重要部署、重點文件件進行認真學習,確保我局中心工作順利實施。2.進一步完善并堅決執(zhí)行首問負責、限時辦結(jié)、一次性告知、服務(wù)承諾、責任追究等制度,最大限度縮短辦事時間,提高工作效率。對群眾訴求要迅速反應(yīng),立即解決

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