《教練技術(shù)簡體》ppt課件

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1、領(lǐng)袖教練技術(shù)０．前　言：教練技術(shù)的由來01-13Ａ．技巧一：教練技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用01a-12aＢ．技巧二：教練技術(shù)的工具與技巧01b-75bＣ．策略一：溝通里的表達(dá)01c-18cＤ．策略二：情緒01d-20dＥ．策略三：激勵與挑戰(zhàn)01e-09e教練技術(shù)工具與技巧1.因緣果2.鏡子原理3.系統(tǒng)4.覺察5.跳蚤原理6.溝通聆聽區(qū)分發(fā)問回應(yīng)體驗我的感受/留意我的思想溝通我的體驗，從而讓別人收到愿意為所有事情負(fù)責(zé)任接受我所擁有的堅守我的原則、立場教練技術(shù)核心厘清目標(biāo)反映真相心態(tài)遷善行動計劃卓越成果教練五步曲教練技術(shù)工具與技巧因緣果鏡子原理我們可以看到

2、別人，可是我們卻看不見完整的自己通過鏡子原理，我看到的不再是別人感恩總結(jié)：鏡子原理如何正確的使用自己系統(tǒng)何謂系統(tǒng)系統(tǒng)平衡系統(tǒng)思考覺察覺察概念？思想自我與社會我負(fù)罪感VS良知事實與真相跳蚤原理溝通教練五步曲厘清目標(biāo)反映真相心態(tài)遷善行動計劃卓越成果教練技術(shù)工具與技巧聆聽聆聽的方向渴望　情緒　信念心想事成聽的3“R”技巧接收　反應(yīng)　覆述區(qū)分區(qū)分的目的教練的核心區(qū)分的方向區(qū)分的型式破框法發(fā)問發(fā)問的目的發(fā)問的方式發(fā)問的技巧回應(yīng)目的回應(yīng)出發(fā)點焦點誤區(qū)教練技術(shù)由來。01聞、思、修。01b企業(yè)與人際關(guān)系。02b如何正確的使用自己。15b我好，你好，天地好。

3、18b滿足部屬心理需求25b老師說＋動作。38b溝通VS說服42b黃金床。45b先跟后帶＋溝通、上、中、下。07c冰山原理。11c虎度門20d教練技術(shù)工具與技巧教練小錦囊：聆聽十點不要講話！你不可能一邊說話，一邊傾聽。讓說話者放輕松，幇助他自在的說。讓說話者感覺你很想聽。你必須看起來和在行動上都表現(xiàn)出很有興趣的樣子。別在別人說話時看你的郵件。將容易使你分心的事物移開。不要在紙上亂畫、拍打，也不要同時整理你的文件。設(shè)身處地融入說話者，這樣你才有可能飲他的角度去看事情。有耐心。給對方充分時間，并且不要打斷他。控制你的情緒，憤怒的人通常都會會錯意

4、。小心你的爭辯與批評，那會使說話者處于防御地位。千萬不要強(qiáng)辯，即使你口頭贏了，事實上也輸了。提出問題。這會鼓舞說話者，同時也表示你在聆聽。不要講話！這是第一點，也是最后一點。因為所有其它戒律都只有在你不講話時才派得上用場。一、教練技術(shù)理論課程二、21世紀(jì)企業(yè)有效領(lǐng)導(dǎo)之道三、現(xiàn)代化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的困境四、改變模式五、學(xué)習(xí)與教練六、管理趨勢七、學(xué)習(xí)與教練八、人的表現(xiàn)成果九、體育教練十、教練的定義十一、教練，如……十二、教練與被教練者的關(guān)系教練技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用0教練技術(shù)由來教練技術(shù)由來“教練技術(shù)”（CoachingTechnology），又稱“企業(yè)教練

5、”，是運用體育教練技術(shù)、技巧、方式、原則和文化的管理技術(shù)。核心是“教練”以中立的身份，用技巧反映被教練者的心態(tài)，使對方洞悉自己，并就其表現(xiàn)的有效性給予直接的回應(yīng)，令對方及時調(diào)整心態(tài)、清晰目標(biāo)以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。“教練技術(shù)”目的是有效地將人力資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。有人把這種技巧比喻為鏡子?！敖叹殹本拖衲靡幻骁R子對著職員，讓職員看到自身真實情況，清楚知道自己的強(qiáng)項和短處，從而制定解決問題的最佳方案?！?1教練技術(shù)由來提起教練（COACHING），人們可能立即會聯(lián)想到體育，如網(wǎng)球教練、籃球教練、足球教練、體操教練等等，教練概念被引入商界出現(xiàn)企業(yè)教練

6、卻是近30年的事。關(guān)于它的起源，一個眾口流傳的故事的主角是一個叫添·高威的美國人，是他率先將教練技術(shù)引入了企業(yè)界。教練技術(shù)的起源1971年，美國加利福尼亞州中西部自由藝術(shù)學(xué)院的創(chuàng)始人之一添·高威在暑期開設(shè)了網(wǎng)球和滑雪訓(xùn)練課程。他除了親自授課外還分別聘請了幾名網(wǎng)球和滑雪教練來授課。02教練技術(shù)由來當(dāng)時，碰巧有名網(wǎng)球教練因故不能授課，而此時許多付費學(xué)員都在等待教練，添·高威于是決定臨時調(diào)用一名滑雪教練來教打網(wǎng)球?？墒悄俏换┙叹毱粫蚓W(wǎng)球，添·高威對滑雪教練說：“你只要教他們把注意的焦點集中在網(wǎng)球上，千萬不要給他們做示范動作?！被┙叹氁烙?/p>

7、行事。一個月后，添·高威驚奇的發(fā)現(xiàn)滑雪教練教授的學(xué)員普遍比正式的網(wǎng)球教練所教授的學(xué)員進(jìn)步快。添·高威于是對這個有趣的現(xiàn)象進(jìn)行了一番深入的研究，他發(fā)現(xiàn)：傳統(tǒng)的網(wǎng)球教練訓(xùn)練的主要方式是教練做示范動作，學(xué)員模仿動作，教練糾正學(xué)員的錯誤。很多學(xué)員把注意力都集中在自己的動作是否規(guī)范上了，而當(dāng)球飛過來時手忙腳亂。03教練技術(shù)由來滑雪教練因不會打網(wǎng)球，所以無法做示范，只好要求學(xué)員把注意力集中在網(wǎng)球上，而對學(xué)員擊球的動作沒有特別的規(guī)定，同時對學(xué)員提出一些開放式的問題諸如：“你的身體如何調(diào)整才能接住飛來的網(wǎng)球呢？”等等。由于學(xué)員把注意力集中在網(wǎng)球上而不是自己

8、的動作是否標(biāo)準(zhǔn)上，他們竟然自動對自己的動作進(jìn)行了調(diào)整接住飛過來的網(wǎng)球。事實上，當(dāng)教練發(fā)現(xiàn)學(xué)員的錯誤并提出建議來糾正他的時候，學(xué)員的表現(xiàn)反而降低，假如他放松，腦海里有了優(yōu)良表現(xiàn)的想