淺析虛擬旅游在開(kāi)封清明上河園的應(yīng)用

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1、淺析虛擬旅游在開(kāi)封清明上河園的應(yīng)用摘要:虛擬旅游是網(wǎng)上旅游的重要形式之一,景區(qū)開(kāi)展虛擬旅游可以增加其知名度和影響力。虛擬旅游是依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來(lái)的,本文首先通過(guò)分析清明上河園目前網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)明其虛擬旅游發(fā)展的層次和水平,其次從虛擬旅游的優(yōu)勢(shì)及清明上河園發(fā)展的生命周期出發(fā)指出開(kāi)展虛擬旅游的緊迫性和必要性,最后提出其虛擬旅游開(kāi)展過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題。關(guān)鍵詞:虛擬旅游;清明上河園一、虛擬旅游含義分析國(guó)內(nèi)外不少學(xué)者對(duì)虛擬旅游的概念進(jìn)行過(guò)描述,但現(xiàn)在仍沒(méi)有一個(gè)廣泛認(rèn)同的定義。盧政營(yíng)分析國(guó)外學(xué)者主要從認(rèn)知、功能、情感等不同涉入度的視角,對(duì)虛擬旅游層次進(jìn)行了界

2、定。國(guó)內(nèi)學(xué)者一般般將虛擬旅游分為廣義和狹義兩種,雖然表述不盡相同,但都包含利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、創(chuàng)造虛擬環(huán)境、給游客體驗(yàn)幾個(gè)方面。在總結(jié)前人研宄的基礎(chǔ)上筆者認(rèn)為狹義虛擬旅游是運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),將現(xiàn)實(shí)中或超現(xiàn)實(shí)的(想象的)的旅游景區(qū)或景點(diǎn)制作成以互聯(lián)網(wǎng)或其他設(shè)備為載體虛擬場(chǎng)景,游客能自在的漫步其中并獲得身臨其境般的感受。廣義的虛擬旅游定義則比較認(rèn)同盧政營(yíng)的,他認(rèn)為是基于互聯(lián)網(wǎng)或虛擬旅游技術(shù)(如基于虛擬仿真技術(shù)的旅游,3D、4D影院的景點(diǎn)場(chǎng)景的虛擬旅游等),在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地旅游之外完成的在線信息搜索、功能服務(wù)和心理體驗(yàn)等活動(dòng)過(guò)程,并對(duì)現(xiàn)實(shí)旅游具有較大的促進(jìn)作用

3、的旅游活動(dòng)(盧政營(yíng),XX)。廣義上開(kāi)展的虛擬旅游活動(dòng)主要是為景區(qū)的營(yíng)銷服務(wù)的。二、清明上河園開(kāi)展虛擬旅游的緊迫性和必要性通過(guò)全方位、大力度地營(yíng)造網(wǎng)上虛擬旅游,讓更多的潛在游客了解你的景點(diǎn)和相關(guān)旅游產(chǎn)品,為實(shí)現(xiàn)更多的現(xiàn)實(shí)旅游服務(wù)。清明上河園目前是國(guó)家5A級(jí)景區(qū),也是國(guó)內(nèi)最大的宋文化主題公園,品牌的擴(kuò)張效應(yīng)已經(jīng)將清明上河園從一個(gè)人文景區(qū)提升到宋文化溯源地,除觀光旅游這一功能之外,清明上河園已經(jīng)成為一個(gè)文化教育基地和進(jìn)行宋文化及民族文化推介的典型代表。從清明上河園的景觀層次上可以看出其市場(chǎng)定位應(yīng)該是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至海外市場(chǎng),世博電子版《清明上河圖》展示后游

4、客群應(yīng)遍及全世界,然而目前清明上河園仍以接待省內(nèi)游客為主。世博效應(yīng)為清明上河園的市場(chǎng)擴(kuò)張?zhí)峁┝俗罴褭C(jī)會(huì),網(wǎng)絡(luò)是全世界人民獲取信息最有效的手段,因此在現(xiàn)階段清明上河園積極營(yíng)造自己的虛擬旅游網(wǎng)具有緊迫性和必要性。(一)虛擬旅游是旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)之一,也是近期旅游網(wǎng)站建設(shè)的重要內(nèi)容之一。盡管目前我國(guó)虛擬旅游發(fā)展處于較低層次,但是虛擬型旅游網(wǎng)站有超過(guò)實(shí)體型旅游網(wǎng)站的趨勢(shì),虛擬旅游網(wǎng)站數(shù)量占旅游網(wǎng)站總數(shù)已達(dá)%。(二)虛擬旅游可以影響消費(fèi)決策過(guò)程。這也是清明上河園開(kāi)展虛擬旅游最主要的目的。與普通營(yíng)銷方式方式相比,它具有更大的優(yōu)越性,虛擬旅游借助網(wǎng)絡(luò)不僅節(jié)省了

5、建設(shè)銷售渠道的費(fèi)用,而且普及范圍較廣,并且游客可以獲取更詳細(xì)的信息。又由于虛擬旅游的交互性消費(fèi)者既可以自由而直觀地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇,又可以及時(shí)地向旅游企業(yè)反饋個(gè)性化的需求。最終使旅游企業(yè)從顧客需求出發(fā)設(shè)計(jì)和改進(jìn)產(chǎn)品,從而提高游客的滿意度,培育更多的忠實(shí)游客。(三)開(kāi)展虛擬旅游可以加強(qiáng)游客對(duì)旅游企業(yè)品牌的認(rèn)知,提高企業(yè)形象。虛擬旅游系統(tǒng)是利用GIS、三維可視化、虛擬現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)構(gòu)建面向旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)平臺(tái),因此虛擬旅游具有高科技性,開(kāi)發(fā)需要高超的軟硬件技術(shù),成本很高,只有有一定實(shí)力的旅游企業(yè)才有可能開(kāi)展虛擬旅游。因此如果清明上河園能領(lǐng)先一

6、步把虛擬旅游做好,會(huì)增強(qiáng)游客對(duì)企業(yè)實(shí)力的認(rèn)可度,對(duì)其服務(wù)質(zhì)量及現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品也會(huì)更加信任。(四)開(kāi)展虛擬旅游是清明上河園客源市場(chǎng)由省內(nèi)轉(zhuǎn)向省外乃至海外的一個(gè)必然要求。我國(guó)的海外主要客源國(guó)是發(fā)達(dá)國(guó)家,而他們的信息技術(shù)發(fā)展水平略高于我國(guó),對(duì)旅游網(wǎng)站的要求也會(huì)更高。虛擬旅游的開(kāi)展程度是一個(gè)網(wǎng)站技術(shù)水平高低的標(biāo)志,虛擬旅游開(kāi)展越好的企業(yè)越容易受到國(guó)外游客的認(rèn)同。另外由于時(shí)間、金錢或者其他社會(huì)文化因素的影響,一部分人群的現(xiàn)實(shí)旅游欲望可能無(wú)法得到滿足,自主性、超時(shí)空性的虛擬旅游成為其尋求安慰的一種重要方式,但是隨著自己條件的改善虛擬旅游又有可能轉(zhuǎn)變現(xiàn)實(shí)旅游。、清明

7、上河園開(kāi)展虛擬旅游建議及策略雖然目前我國(guó)關(guān)于虛擬旅游已有不少成功的案例,比如浙江大學(xué)人工智能研宄所開(kāi)發(fā)的“數(shù)字敦煌虛擬漫游系統(tǒng)”、“城市吧”、虛擬明孝陵網(wǎng)、虛擬泰山景區(qū)等,但是總體來(lái)說(shuō)虛擬旅游發(fā)展仍處于初級(jí)階段。在虛擬旅游發(fā)展的歷程中,還有許多方面值得深思和探討。清明上河園是園林型的景區(qū),并且有清明上河圖為藍(lán)本,因此它在開(kāi)發(fā)虛擬旅游過(guò)程更具有優(yōu)勢(shì)。根據(jù)游客消費(fèi)心理以及虛擬旅游有可能帶來(lái)的一系列問(wèn)題清明上河園在開(kāi)展虛擬旅游過(guò)程中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:(一)虛擬旅游產(chǎn)品要具有即時(shí)性、實(shí)用性、準(zhǔn)確性。景區(qū)虛擬產(chǎn)品不能只提供文字介紹和景區(qū)圖片,而要為游客提

8、供精確,詳細(xì)、實(shí)用的信息,提供食、住、行、游、購(gòu)、娛全方位的服務(wù),既要包括景區(qū)的詳細(xì)介紹、經(jīng)典旅游線路的確定、酒店、公交、機(jī)票、火車票的

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