淺談基層醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的流程管理

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1、淺談基層醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的流程管理(泗洪縣人民醫(yī)院消毒供應(yīng)中心江蘇宿遷223900)【摘要】目的:探討流程管理在基層醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的應(yīng)用。方法：結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，對(duì)工作中的各環(huán)節(jié)和流程進(jìn)行優(yōu)化，加強(qiáng)過(guò)程管理和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。結(jié)果:通過(guò)半年的實(shí)踐，簡(jiǎn)化了工作流程，提高了工作效率，有效地保證了無(wú)菌物品質(zhì)量。【關(guān)鍵詞】基層醫(yī)院；消毒供應(yīng)中心；流程管理；護(hù)理質(zhì)量【中圖分類號(hào)】R187【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】2095-1752(2016)30-0391-02Introductiontobasichospitaldisinfectionsu

2、pplycenterprocessmanagementYangQianqianThepeople'shospitalofsihongdisinfectionsupplycenter,223900,China[Abstract]ObjectiveTostudytheapplicationofprocessmanagementingrassrootshospitaldisinfectionsupplycenter.MethodsCombiningtherealityofhospital,totheworkofeachlinkandp

3、rocessoptimization,strengthentheprocessmanagementandqualitycontinuousimprovement.ResultsThroughhalfayear'spractice,simplifiedtheworkingprocess,improveworkefficiency,effectivelyensuringthequalityofsterileitems.【Keywords]Primaryhospital;Sterilizationandsupplycenter;Pro

4、cessmanagement;Qualityofcare消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院內(nèi)各種無(wú)菌物品供應(yīng)的部門(mén)，它擔(dān)負(fù)著可復(fù)用醫(yī)療器材的清洗、消毒工作和一次性無(wú)菌物品的包裝、供應(yīng)工作[1]。消毒供應(yīng)中心工作質(zhì)量的高低與醫(yī)療、護(hù)理等各項(xiàng)工作質(zhì)量及病人安危息息相關(guān)。為了加強(qiáng)消毒供應(yīng)中心的流程管理，為醫(yī)院各部門(mén)提供安全無(wú)菌物品，減少醫(yī)院感染和醫(yī)療事故的發(fā)牛，我院消毒供應(yīng)中心從2016年1月開(kāi)始，不斷優(yōu)化工作流程，取得了良好效果，結(jié)果如下：1?臨床資料我院是一所二級(jí)甲等綜合醫(yī)院，有床位1200張，職工800多人。消毒供應(yīng)中心負(fù)責(zé)向全院及下屬醫(yī)院（中

5、醫(yī)院、第三人民醫(yī)院）提供復(fù)用醫(yī)療器械及物品的冋收、清洗、包裝、滅菌及一次性醫(yī)療用品的發(fā)放任務(wù)?，F(xiàn)有工作人員21人，其中護(hù)理人員13人，工人8人。2方法2.1建立質(zhì)量控制小組依據(jù)科室內(nèi)護(hù)理人員的職稱及業(yè)務(wù)能力成立科室質(zhì)量控制小組，評(píng)估原有的工作流程，針對(duì)醫(yī)院內(nèi)各科室具體情況討論并制定新的工作流程。小組成員負(fù)責(zé)在新流程實(shí)行過(guò)程中對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)召開(kāi)小組會(huì)議對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行討論并提出改進(jìn)措施。對(duì)工作流程中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化,使各項(xiàng)工作緊密相連，環(huán)環(huán)相扣［2］。2.2細(xì)化工作流程，加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理2.2.1回收：

6、要求臨床科室使用后的可復(fù)用器械物品及吋進(jìn)行預(yù)處理，去除明顯污物后與物品清單一起放入消毒供應(yīng)中心統(tǒng)一配置的藍(lán)色袋中。消毒供應(yīng)中心冋收人員每天上午、下午統(tǒng)一密閉冋收，取消在科室清點(diǎn)器械物品的環(huán)節(jié)。2.2.2清點(diǎn)分類：去污區(qū)由2名護(hù)士對(duì)回收來(lái)的器械進(jìn)行清點(diǎn)分類，一人負(fù)責(zé)清點(diǎn)登記，一人負(fù)責(zé)分類，根據(jù)器械的性質(zhì)、種類及污染程度進(jìn)行分類放置，污染嚴(yán)重的器械應(yīng)單獨(dú)處理?？剖易詡湮锲坊蚩剖覂帐瘴锲放c申請(qǐng)單不符，及時(shí)與科室聯(lián)系并通知包裝間及發(fā)物間工作人員。2.2.3清洗消毒：分類好的器械，先放超聲清洗機(jī)清洗后再用全自動(dòng)清洗機(jī)進(jìn)行清洗。管腔類及精密

7、類器械盡量采用超聲加手工清洗，氣槍加干燥柑進(jìn)行干燥。每個(gè)環(huán)節(jié)專人負(fù)責(zé)，保證環(huán)節(jié)質(zhì)量。224檢查包裝：由包1班護(hù)士對(duì)器械清洗質(zhì)量、性能等方面進(jìn)行檢查并組裝，包2班人員核對(duì)無(wú)誤后包裝，并貼上標(biāo)簽，注明包的名稱、包裝者代號(hào)、鍋號(hào)鍋次、滅菌日期，失效日期。手術(shù)室器械由器械班和中包班2名護(hù)士進(jìn)行組裝核對(duì)包裝。2.2.5滅菌：消毒員每周一次生物監(jiān)測(cè)，每日常規(guī)進(jìn)行BD試驗(yàn)，合格后方可進(jìn)行滅菌工作。檢查包的質(zhì)量，將待滅菌包按裝載要求放置在籃筐中。避免過(guò)量裝載。2.2.6儲(chǔ)存發(fā)放：滅菌好的器械包放冷卻間冷卻，由無(wú)菌物品存放間人員檢查滅菌質(zhì)量，符合

8、標(biāo)準(zhǔn)后運(yùn)送到發(fā)放間儲(chǔ)存發(fā)放。發(fā)放間雙人值班，一人發(fā)放,一人核對(duì)裝包，包外掛上科室名稱，減少科室物品的漏發(fā)錯(cuò)發(fā)幾率。3?結(jié)果經(jīng)過(guò)流程優(yōu)化及環(huán)節(jié)管理，提高了工作效率，保證了無(wú)菌物品的質(zhì)量，減少了醫(yī)院感染的發(fā)生，保證患者安全，提高了臨床科室的滿意度。4.討論4.1提高