企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新

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1、.淺談企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新摘要：隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，新技術(shù)和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)將更加層出不窮，如何能在市場(chǎng)中占有有利地位，獲取最大利潤(rùn)，這就需要企業(yè)加速對(duì)新的市場(chǎng)的開(kāi)拓、占領(lǐng)與創(chuàng)新。本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)源、定義以及營(yíng)銷理念的變遷進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹，并針對(duì)“勁酒”的成功案例分析了其營(yíng)銷策略。關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；勁酒；營(yíng)銷策略0引言我國(guó)正在建立和完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，并融入了WTO，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不可避免地要融人世界大市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中去。這種市場(chǎng)環(huán)境的變化，將對(duì)我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生極大的影響，而市場(chǎng)營(yíng)銷是決定企業(yè)命運(yùn)的重要因

2、素，因此，我國(guó)企業(yè)要在全球化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中求得生存，獲得發(fā)展，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新成為企業(yè)生存與發(fā)展之根本。下面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷理念進(jìn)行介紹，并談一談“勁酒”集團(tuán)一步步走向成功所采取的營(yíng)銷策略。1市場(chǎng)營(yíng)銷1.1市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)源?“市場(chǎng)營(yíng)銷”英文的原文為“Marketing”。我國(guó)在引進(jìn)這門學(xué)科的過(guò)程中，對(duì)其翻譯的方法有好幾種。而一些翻譯恰恰反映了當(dāng)時(shí)人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷在理解上的偏差與局限?！颁N售學(xué)”，譯者可能認(rèn)為這門學(xué)科主要研究企業(yè)如何將生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品更好地銷售出去。很明顯這種認(rèn)識(shí)是很不全面的，銷售只是營(yíng)銷活動(dòng)的組成部

3、分之一；“市場(chǎng)學(xué)”但是這種譯法也會(huì)使人產(chǎn)生誤解，以為“Marketing”只是單純從客觀的角度研究市場(chǎng)的，同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng)關(guān)系不大；“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”的譯法，則比較準(zhǔn)確地反映了“Marketing”這門學(xué)科是企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)潛在交換為目的，去分析市場(chǎng)，進(jìn)入市場(chǎng)和占領(lǐng)市場(chǎng)這樣一種基本的特征；此外，在我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)普遍將其翻譯為“行銷學(xué)”；香港將其翻譯為“市務(wù)學(xué)”，這兩種譯法的基本概念與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是基本類似的。討論這一翻譯方法的意義并不僅僅是語(yǔ)義學(xué)方面的問(wèn)題。而主要反映了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷概念的認(rèn)識(shí)過(guò)程。1.

4、2市場(chǎng)營(yíng)銷定義有不少人將市場(chǎng)營(yíng)銷僅僅理解為銷售（sales），從我國(guó)不少企業(yè)對(duì)營(yíng)銷部的利用中就可以看到這一點(diǎn)，他們往往只是要求營(yíng)銷部門通過(guò)各種手段設(shè)法將企業(yè)已經(jīng)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售出去。然而，事實(shí)上，市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義是比較廣泛的。它也重視銷售，但它更強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的分析和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上。以市場(chǎng)的需求為導(dǎo)向，規(guī)劃從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以確保企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)能夠被市場(chǎng)所接受，從而順利地銷售出去，并占領(lǐng)市場(chǎng)。美國(guó)著名的營(yíng)銷學(xué)者菲利浦科特勤對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念進(jìn)行了如下的描述：“市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人或群體

5、通過(guò)創(chuàng)造，提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品，以滿足各自的需要和欲望的一種社會(huì)活動(dòng)和管理過(guò)程”。在這個(gè)核心概念中包含了：需要，欲望和需求；產(chǎn)品或提供物；價(jià)值和滿意；交換和交易；關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)；市場(chǎng)；營(yíng)銷和營(yíng)銷者等一系列的概念。2把握營(yíng)銷理念的變遷：4P-4C-4R-4V古人言：“兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形。”-..如今企業(yè)所面臨的市場(chǎng)就是一個(gè)在不斷變化的環(huán)境，而且變得越來(lái)越成熟，而消費(fèi)者也變得越來(lái)越精明。而隨著環(huán)境的變化，營(yíng)銷理念也隨之發(fā)生了幾次變化，經(jīng)歷了四種典型的營(yíng)銷理念，即：以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)的4P理論、以追求顧

6、客滿意為目標(biāo)的4C理論、以建立顧客忠誠(chéng)為目標(biāo)的4R理論以及建立企業(yè)終極競(jìng)爭(zhēng)力的4V理論。4R營(yíng)銷理論的最大特點(diǎn)是以“關(guān)聯(lián)”為導(dǎo)向，著眼于企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)和雙贏，把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4V營(yíng)銷理論的特點(diǎn)，則是以“創(chuàng)新”為導(dǎo)向，著眼于產(chǎn)品、形象、市場(chǎng)、服務(wù)等的不同，以“新”來(lái)創(chuàng)造消費(fèi)者，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2.14P營(yíng)銷理論(1)產(chǎn)品（product）。即企業(yè)將要生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品；(2)價(jià)格（price）。即將要給產(chǎn)品規(guī)定什么樣的價(jià)格；(3)渠道（place）。即企業(yè)將要考慮的銷售渠道；(4)促

7、銷(promotion)。2.24C營(yíng)銷理論(1)準(zhǔn)消費(fèi)者需求（customer）。首先要了解、研究、分析消費(fèi)者的需要與欲求，而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品；(2)消費(fèi)者所愿意支付的成本（cost）。首先了解消費(fèi)者為滿足需要與欲求愿意付出多少錢(成本)，而不是先給產(chǎn)品定價(jià)，即向消費(fèi)者要多少錢；(3)消費(fèi)者的便利性（convenience）。首先考慮在消費(fèi)者購(gòu)物等交易過(guò)程中如何給消費(fèi)者方便，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略；(4)與消費(fèi)者溝通(communication)。以消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷溝通是十分

8、重要的，通過(guò)互動(dòng)、溝通等方式，將企業(yè)內(nèi)外營(yíng)銷不斷進(jìn)行整合，把消費(fèi)者和企業(yè)雙方的利益無(wú)形地整合在一起。2.34R營(yíng)銷理論(1)與消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián)（relevancy）。要提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng)，要通過(guò)某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助、互求、互需的關(guān)系。(2)提高市場(chǎng)反應(yīng)速度(respond）。對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題不在于如何控制、制定和實(shí)施計(jì)劃，而在于及時(shí)地傾聽(tīng)消費(fèi)者的需求，并及時(shí)答復(fù)和迅速作出