海爾創(chuàng)新平臺(tái)知識(shí)管理模式研究

海爾創(chuàng)新平臺(tái)知識(shí)管理模式研究

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1、為了確?!敖虒W(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備正常使用,我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后,中心校組織各學(xué)點(diǎn)管理人員統(tǒng)一到縣教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn),熟悉系統(tǒng)的使用和維護(hù)。海爾創(chuàng)新平臺(tái)知識(shí)管理模式研究  〔摘要〕文章通過(guò)對(duì)海爾創(chuàng)新平臺(tái)知識(shí)管理模式的內(nèi)涵、目標(biāo)和發(fā)展歷程進(jìn)行分析與總結(jié),從管理流程、激勵(lì)機(jī)制和創(chuàng)意落地等方面總結(jié)海爾知識(shí)管理模式的特點(diǎn)。針對(duì)傳統(tǒng)線型企業(yè)的知識(shí)管理存在的主要問(wèn)題,提出了升級(jí)平臺(tái)的創(chuàng)新戰(zhàn)略思維、優(yōu)化知識(shí)管理的層次結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換知識(shí)創(chuàng)新的主導(dǎo)力量以及提升知識(shí)創(chuàng)新的服務(wù)質(zhì)量等建議,以期為企業(yè)的創(chuàng)新平臺(tái)知識(shí)管理提供有益的參考。  〔關(guān)鍵詞〕知識(shí)管理;知識(shí)

2、創(chuàng)新;平臺(tái)戰(zhàn)略;海爾  DOI:/  〔中圖分類(lèi)號(hào)〕〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008--0052-07  〔Abstract〕ThroughtheanalysisonthecontentanddevelopmentpathofHaierknowledgemanagement,themaincharacteristicsweresummarizedfromtheaspectsofmanagementprocess,incentivemechanismandimplementationatthemainproblemsofinnovationknowledgemanage

3、mentinthetraditionallinearenterprises,thepaperputforwardsomesuggestionsonhowtooptimizetheplatformstructureandmanagementgoal,transformtheleadingforceofknowledgeinnovationandimprovetheservicequalityofknowledge為了充分發(fā)揮“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備的作用,我們不僅把資源運(yùn)用于課堂教學(xué),還利用系統(tǒng)的特色欄目開(kāi)展課外活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育、健康教育、反邪教教育等豐

4、富學(xué)生的課余文化生活。為了確?!敖虒W(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備正常使用,我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后,中心校組織各學(xué)點(diǎn)管理人員統(tǒng)一到縣教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn),熟悉系統(tǒng)的使用和維護(hù)。innovationtoprovidebeneficialadvicefortheenterpriseknowledgemanagement.  〔Keywords〕knowledgemanagement;knowledgeinnovation;platformstrategy;Haier為了充分發(fā)揮“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備的作用,我們不僅把資源運(yùn)用于課堂教學(xué),還

5、利用系統(tǒng)的特色欄目開(kāi)展課外活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育、健康教育、反邪教教育等豐富學(xué)生的課余文化生活。為了確?!敖虒W(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備正常使用,我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后,中心校組織各學(xué)點(diǎn)管理人員統(tǒng)一到縣教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn),熟悉系統(tǒng)的使用和維護(hù)?! ⌒鹿I(yè)革命正在改變企業(yè)的生產(chǎn)方式和創(chuàng)新模式,信息資源和經(jīng)濟(jì)資本可以自由流通,平臺(tái)正在成為一種普遍的市場(chǎng)形式或行業(yè)組織形式。平臺(tái)企業(yè)積累了大量的用戶基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的存在使之可以產(chǎn)生廣泛的用戶價(jià)值[1]。既然平臺(tái)用戶可以作為一種有效的創(chuàng)新知識(shí)資源,那么,對(duì)這些用戶創(chuàng)新知識(shí)的管理能力則成為一種需要引起企

6、業(yè)重視的動(dòng)態(tài)能力。XX年4月,海爾提出了“一千天流程再造”計(jì)劃,為互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。XX年12月,海爾正式啟動(dòng)“三個(gè)化”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,即“企業(yè)平臺(tái)化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化”[2],通過(guò)“眾創(chuàng)意”“海爾社區(qū)”“海爾交互定制”等開(kāi)放社區(qū)實(shí)現(xiàn)了對(duì)平臺(tái)用戶知識(shí)的獲取、共享和價(jià)值實(shí)現(xiàn)等一系列管理流程。平臺(tái)型企業(yè)是應(yīng)對(duì)愈加復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下的自然產(chǎn)物,企業(yè)自身的人力資本已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以作為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),因此,無(wú)論是否互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都必須建立某種快速信任機(jī)制,不斷擴(kuò)大創(chuàng)新資源和引入其他平臺(tái)角色。在這樣的情況下,改革知識(shí)管理模式?τ諂笠堤嶸?創(chuàng)新績(jī)效能力和持久競(jìng)爭(zhēng)力而言,意義更

7、為重大。而海爾的知識(shí)管理模式實(shí)現(xiàn)了將以產(chǎn)品生產(chǎn)為核心的制造業(yè)成功轉(zhuǎn)型為以創(chuàng)意生產(chǎn)為核心的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),且成效初顯,對(duì)其它企業(yè)而言具有一定的參考價(jià)值。  文章選擇海爾開(kāi)放平臺(tái)作為研究案例的主要依據(jù)為:一是海爾作為國(guó)內(nèi)第一個(gè)從線型轉(zhuǎn)向平臺(tái)型的大型企業(yè),其平臺(tái)化戰(zhàn)略已經(jīng)開(kāi)展了5年,期間采取并改進(jìn)了各類(lèi)舉措,成效初顯,具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義和參考借鑒價(jià)值;二是海爾的創(chuàng)新知識(shí)管理策略主要針對(duì)的是當(dāng)前大部分企業(yè)面臨的知識(shí)管理挑戰(zhàn),即用戶資源逐漸成為企業(yè)維持創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵資產(chǎn),而這些有價(jià)值的隱性或顯性知識(shí)卻沒(méi)有得到有效的積累、轉(zhuǎn)化和利用

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