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《員工滿意度與工作績效的關(guān)系實(shí)證研究報(bào)告》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、.員工滿意度與工作績效的關(guān)系實(shí)證研究【摘要】本文通過對(duì)河南某石油企業(yè)的實(shí)證分析，探討了員工工作滿意度與工作績效之間的關(guān)系。發(fā)現(xiàn)工作滿意度五維度與工作績效兩維度之間幾乎都具有非常顯著的相關(guān)關(guān)系。這對(duì)于組織管理產(chǎn)生的實(shí)際意義在于：要優(yōu)化管理，使員工滿意度評(píng)估制度化；要建立一種以績效為導(dǎo)向的員工激勵(lì)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)；要利用績效反饋信息，找到提高績效的有效方法?！娟P(guān)鍵詞】-..員工滿意度與工作績效的關(guān)系實(shí)證研究【摘要】本文通過對(duì)河南某石油企業(yè)的實(shí)證分析，探討了員工工作滿意度與工作績效之間的關(guān)系。發(fā)現(xiàn)工作滿意度五維度與工作績效兩維度之間幾乎都具有非常顯著的相關(guān)關(guān)系。這對(duì)于組織
2、管理產(chǎn)生的實(shí)際意義在于：要優(yōu)化管理，使員工滿意度評(píng)估制度化；要建立一種以績效為導(dǎo)向的員工激勵(lì)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)；要利用績效反饋信息，找到提高績效的有效方法?！娟P(guān)鍵詞】-..員工滿意度與工作績效的關(guān)系實(shí)證研究【摘要】本文通過對(duì)河南某石油企業(yè)的實(shí)證分析，探討了員工工作滿意度與工作績效之間的關(guān)系。發(fā)現(xiàn)工作滿意度五維度與工作績效兩維度之間幾乎都具有非常顯著的相關(guān)關(guān)系。這對(duì)于組織管理產(chǎn)生的實(shí)際意義在于：要優(yōu)化管理，使員工滿意度評(píng)估制度化；要建立一種以績效為導(dǎo)向的員工激勵(lì)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)；要利用績效反饋信息，找到提高績效的有效方法?！娟P(guān)鍵詞】-..員工滿意度與工作績效的關(guān)系實(shí)證研究【摘
3、要】本文通過對(duì)河南某石油企業(yè)的實(shí)證分析，探討了員工工作滿意度與工作績效之間的關(guān)系。發(fā)現(xiàn)工作滿意度五維度與工作績效兩維度之間幾乎都具有非常顯著的相關(guān)關(guān)系。這對(duì)于組織管理產(chǎn)生的實(shí)際意義在于：要優(yōu)化管理，使員工滿意度評(píng)估制度化；要建立一種以績效為導(dǎo)向的員工激勵(lì)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)；要利用績效反饋信息，找到提高績效的有效方法。【關(guān)鍵詞】-..員工；工作滿意度；工作績效；關(guān)系；石油企業(yè)石油行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，對(duì)于國民經(jīng)濟(jì)的健康、快速發(fā)展起著關(guān)鍵性作用。自我國加入wto以來，國外石油企業(yè)陸續(xù)進(jìn)駐我國，與國內(nèi)石油企業(yè)爭奪國內(nèi)外市場，其先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)給國內(nèi)石油企業(yè)帶來巨
4、大沖擊，國內(nèi)石油企業(yè)已經(jīng)不再是國內(nèi)能源供給部門，而成為了國際油氣市場中的一個(gè)經(jīng)營企業(yè)。國內(nèi)石油企業(yè)如何利用自身優(yōu)勢，整合所屬的各種資源，降低成本提高產(chǎn)出以增強(qiáng)自身的競爭優(yōu)勢，在國際化競爭中立于不敗之地，逐漸成為國內(nèi)學(xué)者及廣大石油工作者關(guān)注的重要課題。降低生產(chǎn)成本和提高產(chǎn)量均是以提高員工績效為基礎(chǔ)的，而員工工作績效的提高在很大程度上受到員工工作滿意度的影響，因此有必要對(duì)石油企業(yè)員工的工作滿意度和石油企業(yè)員工工作績效的關(guān)系進(jìn)行研究。通過對(duì)工作滿意度與工作績效之間關(guān)系的文獻(xiàn)回顧，我們認(rèn)為之所以出現(xiàn)工作滿意度與工作績效之間很多種不同的研究結(jié)論，可能是對(duì)工作滿意度與工作
5、績效的定義不同。本文以河南某油田企業(yè)為例，采用對(duì)工作滿意度分為五個(gè)維度（工作本身滿意度、工作條件滿意度、工作回報(bào)滿意度、工作氛圍滿意度和企業(yè)文化滿意度）的概念，并且采用工作績效分為兩個(gè)維度（任務(wù)績效和周邊績效）的測量模型，來深入探討工作滿意度與工作績效之間的關(guān)系。一、研究對(duì)象與方法1、研究對(duì)象本文的樣本來自河南某石油企業(yè)，本次問卷調(diào)查主要通過人際關(guān)系在上述地區(qū)進(jìn)行問卷分發(fā)，根據(jù)被調(diào)查者的意愿，以e-mail的形式回收，部分以紙質(zhì)問卷回收，樣本數(shù)據(jù)全部來源于問卷調(diào)查。數(shù)據(jù)獲取時(shí)間為2011年12月10日至2012年1月20日，共一個(gè)多月。本研究的問卷多為電子版形
6、式發(fā)放，在上述地區(qū)共收回有效問卷170份。2、量表設(shè)計(jì)關(guān)于工作滿意度部分的問卷設(shè)計(jì)采用曾承曉（2010）在《石油企業(yè)員工工作滿意度形成路徑實(shí)證分析》中對(duì)工作滿意度要素所做的分類。即工作本身滿意度、工作回報(bào)滿意度、工作氛圍滿意度、企業(yè)文化滿意度和工作條件滿意度。其中對(duì)工作本身的滿意度是指員工對(duì)工作環(huán)境、工作挑戰(zhàn)性、工作安排以及工作責(zé)權(quán)的總體滿意度，包括5個(gè)量表題目；對(duì)工作回報(bào)的滿意度是指員工對(duì)薪酬福利、個(gè)人地位、個(gè)人發(fā)展等的總體滿意度，包括5個(gè)量表題目；對(duì)工作氛圍的滿意度是指員工對(duì)管理溝通、組織活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)合作的總體滿意度，包括4個(gè)量表題目；對(duì)企業(yè)文化的滿意度是指
7、員工對(duì)企業(yè)形象、行政管理、企業(yè)觀念等的總體滿意度，包括4個(gè)量表題目；對(duì)工作條件的滿意度是指員工對(duì)績效管理、崗位管理等的總體滿意度，包括2個(gè)量表題目。一共20個(gè)量表題目。本文的績效量表是bonnan和mootwdiot提出的績效的一個(gè)兩維模型。這個(gè)模型在目前的研究中受到廣泛應(yīng)用。因此本文在研究工作績效部分同樣將工作績效分為任務(wù)績效和周邊績效兩個(gè)維度。周邊績效方面量表的制定著重參考姚麗霞(2002)的畢業(yè)設(shè)計(jì)，分別就部分忠誠、幫助他人、承擔(dān)本職外工作設(shè)置,共5道題；任務(wù)績效方面量表的制定主要參考謝金山-..(2001)的畢業(yè)論文加以設(shè)計(jì)，分別考察完成工作的績效、質(zhì)
8、量、目標(biāo)達(dá)成度三個(gè)方面，共3道題。二、
