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《國內旅游目的地營銷系統(tǒng)運營分析——以大連旅游營銷系統(tǒng)為例》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、上海師范大學碩士學位論文摘要摘要隨著全球范圍內互聯(lián)網技術的逐步發(fā)展，旅游目的地之間的競爭日益加劇，在這種背景下，旅游目的地營銷系統(tǒng)(DestinationMarketingSystem，下文均簡稱DMS)應運而生。DMS是旅游目的地為適應互聯(lián)網時代的市場特征，在目的地政府的推動下，以目的地整體為營銷對象的網絡營銷系統(tǒng)。目前DMS已經在英國、新加坡、西班牙、澳大利亞、芬蘭等十幾個發(fā)達國家和地區(qū)得到使用，在“金旅工程”的推動下，我國各旅游目的地也掀起了DMS的建設熱潮。我國DMS的發(fā)展在一定程度上為我國旅游業(yè)的
2、信息化發(fā)展起到了推動作用，但隨著DMS的進一步運營，諸如網站營銷點擊率低、網站內容簡單，更新速度慢、旅游營銷滯后、旅游網站參與企業(yè)少等問題也逐漸暴露出來，并且在很大程度上制約了DMS的發(fā)展。本文嘗試從經濟學、管理學、社會學等理論的角度對我國DMS的運營進行了深入的分析和思考，并通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析對大連DMS做以實證研究，用來揭示“金旅工程”構建的DMS在運營中存在的問題，通過對大連DMS運營管理的反思，提出了相應的對策。文章的具體內容如下：本文的第一部分主要介紹了論文寫作的研究背景、研究意義、研究內容以及技術
3、路線及框架。本文的第二部分主要介紹了DMS的發(fā)展現(xiàn)狀以及理論研究現(xiàn)狀，通過對現(xiàn)狀的研究可以看出，目前DMS在國內外旅游業(yè)的發(fā)展過程中起到了越來越重要的作用，并引起了相關學者的高度重視，但對DMS的運營研究卻相對薄弱。本文的第三部分主要分析了與DMS運營相關的概念，并在此基礎上設計出DMS運營管理流程。本文的第四部分對我國DMS運營的現(xiàn)狀及存在的問題進行了深入的分析，并以大連DMS作為實證對象，對其整體運營狀況做了統(tǒng)計分析，最后得出結論：我國DMS尚未形成統(tǒng)一的、完整的DMS網絡體系，還處于DMS應用的初級階
4、段，DMS的總體推廣速度和實際運營效果十分不理想。主要存在著以下問題：DMS在營銷的過程中存在著滯后的現(xiàn)象；政府主導管理方式效率低下；利益相關者之間缺乏溝通與協(xié)調；目的地旅游企業(yè)參與度低、資金困難、獲利能力低。本文的第五部分針對大連DMS目前存在的主要問題，提出了相應的對策：采取相應的營銷手段對DMS進行有效的營銷；推動DMS的市場化經營模式以避免政府主導經營下的運營效率低下以及資金匱乏等現(xiàn)象；協(xié)調利益相關者的關系，培育有利于DMS運營的市場環(huán)境；增加網站實用內容；有針對性的促進當?shù)馗黝惼髽I(yè)的參與以提高DM
5、S的實用性。本文的第六部分主要分析了本文的創(chuàng)新點和不足，并對今后的研究工作做以展望。本文的貢獻主要有以下三點：首先從運營的角度對DMS的發(fā)展做以研究；其次，本文選取大連DMS的運營狀況作為國內DMS運營的實證研究，增加了文章的說服力；最后，本文采取了定性與定量相結合的方式，彌補了以往簡單定性研究的不足。關鍵詞：旅游園的地旅游目的地營銷系統(tǒng)運營大連AbstractThecompetitionbetweendestinationsintheglobalscopeturnedfierce，SOthemanager
6、spaystheirattentiontousetheinternettosetupaspecialon-lineimageofthedestinationandpromotetheirproductstomorepeoplearoundtheworld．DestinationMarketingSystem(DMS)，isoneoftheIntemetsystems，adaptingtotheInternetmarketcharacteristic，usingtheinformationtechniques
7、topromotethewholetourismdestination．MoreandmorenationsandregionssuchasEngland，Singapore，Spain，andAustraliaandSOonhadappliedittoimprovetheirmarketinfluence．Underthepushofthe”goldtrip”programholdbythedestinationinourcountryalreadyconstructDMStoprovidethetour
8、informationandpromotetheirproducts．Tosomeextent，thedevelopmentofDMSplayedaroleinpromotingdevelopment．ButwiththefurtheroperationofDMS，theproblemsreflectsuchas：lowerwebclick—throughrate，webcontentupdatingslowly
