金融金融論文范文-研討金融產(chǎn)品市場營銷論文

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1、金融金融論文范文:研討金融產(chǎn)品市場營銷論文金融產(chǎn)品市場營銷論文［摘要］隨著我國改革開放的不斷深入，經(jīng)濟體制由計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的過程中，我國金融體制改革也在不斷深化。對外開放的過程中，居民收入水平不斷提高，從而促使居民把手中的錢進行各種各樣的投資，而銀行提供的各種金融產(chǎn)品是居民很好的選擇，而且商業(yè)銀行不斷增加，個人客戶的需求也日益多樣化、個性化，只有推出不斷滿足客戶的產(chǎn)品，才能在激烈的市場競爭中立足。主要闡述了我國商業(yè)銀行金融產(chǎn)品營銷的基本特點，并分析了存在的理由，提出了一些倡議供參考。［關(guān)鍵詞］金融產(chǎn)品營銷策略金融企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的

2、本質(zhì)，是其產(chǎn)品的營銷與服務(wù)。銀行要發(fā)展，必須不斷創(chuàng)新，努力追求和發(fā)展具有創(chuàng)新作用的金融產(chǎn)品的營銷與服務(wù)。金融機構(gòu)歸根結(jié)底還是企業(yè)，在組織形式上也是公司制的運營模式，自主經(jīng)營、自負盈虧，按市場經(jīng)濟規(guī)則開展業(yè)務(wù)。但是由于市場經(jīng)濟的不斷變化，金融機構(gòu)需要不斷重視和加強以市場和客戶為導向的市場營銷，充分利用各種資源，采用差異化的營銷手段，把金融產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶，滿足其需求，最終實現(xiàn)利潤最大化。進而不斷提高金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強市場競爭力。1金融產(chǎn)品營銷的特征金融營銷是指“金融企業(yè)以金融市場為導向，運用整體營銷手段向客戶提供金融產(chǎn)品和服務(wù)，在滿足

3、客戶需要和欲望的過程中實現(xiàn)金融企業(yè)利益目標的社會行為過程?！?.1金融營銷的地位特殊金融機構(gòu)的地位看，金融企業(yè)作為金融服務(wù)的提供者，不僅要在資金籌集活動中針對不同投資者的需要開發(fā)不同的金融產(chǎn)品和服務(wù)；乂要在資金運用活動中針對不同的客戶，開發(fā)提供不同的金融產(chǎn)品和服務(wù)，在滿足資金需求者耍求的同時，保證資金的使用效率和質(zhì)量。此外，還要充分發(fā)揮其作為交易中介的地位和作用，積極為客戶提供各種各樣的中介服務(wù)。1.2金融營銷整體性明顯市場營銷是一個系統(tǒng)工程，更是整體性很強的活動。金融機構(gòu)在進行市場營銷過程中耍整體協(xié)調(diào)配合，不能單靠某個員工或者某個部門。市場

4、營銷任務(wù)不僅要分配到各個職能部門，而且還要使這些部門員工獲取客戶的不同需求，以便為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以,需要金融機構(gòu)內(nèi)部的所有員工給予密切配合、全力支持。1.3營銷對象雙重性一般企業(yè)的營銷對象都是單一的買方，但是在金融營銷里，營銷對象是雙方的。客戶既可能是資金的買方，同時也可能是資金和信用服務(wù)的買方。這種雙重性要求對應(yīng)的營銷策略也要具備雙重性。1.4營銷渠道短促企業(yè)在一般情況下，與屮間商、渠道商的交流多一些，很少直接和消費者接觸，營銷渠道的環(huán)節(jié)較多，較為復雜。金融產(chǎn)品則與之相反，i般情況下，大都直接面向客戶，渠道較為短促。因此，多領(lǐng)域

5、、多區(qū)域的布置營業(yè)網(wǎng)點、服務(wù)機構(gòu)，是迅速擴大業(yè)務(wù)范圍，增加銷售額度的重要策略。另外，金融產(chǎn)品的營銷人員自身的素質(zhì)也會在一定程度上影響營銷業(yè)績，因為他們的素質(zhì)和形象與金融產(chǎn)品和服務(wù)的形象是最直接關(guān)聯(lián)的。2金融產(chǎn)品營銷存在的理由及解決侶議隨著金融行業(yè)的發(fā)展，市場化竟爭日益明顯，競爭格局變得越來越復雜，同業(yè)競爭熱度不斷提升，必定提高金融營銷的難度。如何在這樣的市場環(huán)境和格局下取得成功。需要更多的關(guān)注營銷的基本技巧，金融營銷的特質(zhì)，不斷借鑒、不斷提高，實現(xiàn)最終的收益。2.1品牌形象不夠金融機構(gòu)確定金融產(chǎn)品的供應(yīng)對象，要有明確的目標市場，并根據(jù)冃標市場

6、開發(fā)產(chǎn)品，有的放矢，使產(chǎn)品在客戶的心中樹立獨特的品牌形象。同時，通過媒體擴大品牌的知名度，建設(shè)具有特色的、有競爭力的金融品牌。比如，北京銀行曾推出文化金融、科技金融、綠色金融等既生動又富有想象力的品牌，統(tǒng)領(lǐng)營銷全局，使客戶更容易接受和識別此類產(chǎn)品和服務(wù)。2?2營銷競爭力不足金融機構(gòu)要大力發(fā)展金融科技，不斷提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平，全面加強網(wǎng)絡(luò)安全的保護。在這些保障措施的基礎(chǔ)上，進行內(nèi)部風險制約,逐步建立符合國際網(wǎng)上金融機構(gòu)交易活動標準的網(wǎng)絡(luò)安全機制，不斷創(chuàng)新技術(shù)，加強網(wǎng)絡(luò)銀行的安全性。同時，制定客戶服務(wù)策略，建立客戶服務(wù)中心。金融機構(gòu)的信息技術(shù)發(fā)展應(yīng)

7、逐步轉(zhuǎn)向顧客服務(wù)型信息處理系統(tǒng)的應(yīng)用，各網(wǎng)絡(luò)金融機構(gòu)應(yīng)建立客戶服務(wù)中心，并通過對客戶資料的收集、整理和分析，建立數(shù)據(jù)庫，有針對性地加強與客戶之間的聯(lián)系，增強客戶的信任感，擴大客戶來源。甚至提供類似于保姆式的服務(wù)，開展互動式營銷。在為客戶提供方便的同時，加強客戶與金融機構(gòu)之間的有效聯(lián)系，提升服務(wù)的附加值。3結(jié)論金融產(chǎn)品是較為特殊的一類產(chǎn)品，企業(yè)自身應(yīng)該不斷采取營銷推廣和廣告上渠道上的促銷，把企業(yè)自身品牌打響。首要做的便是加強自身專業(yè)人員的專業(yè)性，通過優(yōu)勝劣汰的方式，增加企業(yè)內(nèi)部人員的競爭力，定期培訓員工基本技能，增強服務(wù)意識和技巧，強化服務(wù)質(zhì)量

8、。金融企業(yè)應(yīng)當密切注意和研究客戶的需要變化情況，并根據(jù)客戶的需要，開發(fā)不同的金融產(chǎn)品，設(shè)計金融工具，提供周到細致的服務(wù)。以減低金融風險，增加贏利機會預防信用危機的角