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《基于業(yè)務流程重組的企業(yè)資源計劃實施分析與應用》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、-華中科技大學碩士學位論文物料需求計劃系統(tǒng)(亦縮寫為MRP)而記為MRPII。MRPII可在周密的計劃下有效地利用各種制造資源、控制資金占用、縮短生產(chǎn)周期、降低成本，但它僅僅局限于企業(yè)內部物流、資金流和信息流的管理。它最顯著的效果是減少庫存量和減少物料短缺現(xiàn)象。到90年代中后期，隨著世界經(jīng)濟格局、結構以及競爭環(huán)境的顯著變化和科技的飛速進步，工業(yè)經(jīng)濟時代逐漸消隱繼而迎來知識經(jīng)濟時代的到來，ERP系統(tǒng)應運而生。人們認識到僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場競爭，還必須把影響企業(yè)生存發(fā)展的利益相關者各方如供應商、制
2、造工廠、分銷網(wǎng)絡、客戶等納入一個緊密的供應鏈中有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動從而滿足企業(yè)利用一切市場資源快速高效地進行生產(chǎn)經(jīng)營的需求，進一步提高效率，在市場上獲得競爭優(yōu)勢；同時，要適應市場需求變化，不僅要組織“大批量生產(chǎn)”，還要組織“多品種小批量生產(chǎn)”。在這兩種情況并存時，需要用不同的方法來制定計劃。ERP正是系統(tǒng)考量了上述諸多因素后在MRPII基礎上進一步發(fā)展發(fā)展起來的企業(yè)管理系統(tǒng)。作為企業(yè)管理思想，ERP體現(xiàn)著先進的管理模式；而作為一種管理工具，它同時又是一套先進的計算機管理信息系統(tǒng)：采用面向企業(yè)供應鏈的管
3、理思想，通過對分散在企業(yè)各個職能部門的信息處理系統(tǒng)的有機集成和信息資源共享來實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理和經(jīng)營的目標。作為一種最先進的計算機管理信息系統(tǒng)，ERP可為企業(yè)提供投資管理、風險分析、跨國家跨地區(qū)的集團型企業(yè)集成、獲利分析、銷售分析、市場預測、決策信息分析、促銷與分銷、售后服務與維護、全面質量管理、運輸管理、人力資源管理、項目管理以及利用Internet實現(xiàn)電子商務等，這樣就從管理范圍的廣度和深度上為企業(yè)提供了更豐富的功能和工具。在ERP管理下，上下游企業(yè)可最大限度地減少庫存，使所有上游企業(yè)的產(chǎn)品能夠準確、及時地
4、到達下游企業(yè)，這樣既加快了供應鏈上的物流速度，又減少了各企業(yè)的庫存和資金，還可及時地獲得最終消費市場的需求信息，從而使整個供應鏈能應對市場的變化(Beatty,Williams,2006)。ERP的概念一經(jīng)產(chǎn)生，立刻成為業(yè)界分析熱點。國內外的許多理論界學者多從以下幾個方面進行分析和探討：企業(yè)資源對象的建模理論分析(馬鵬舉,陳劍虹,2000)；企業(yè)動態(tài)模型建立(趙博,范玉順,2002)；資源的現(xiàn)代管理方法(趙小惠,孫林4------華中科技大學碩士學位論文巖,2002)；資源利用的決策方法分析(楊叔子,2000)
5、；企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實現(xiàn)方法分析（包括系統(tǒng)重構、跨平臺運行、與電子商務和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理集成、建立數(shù)據(jù)倉庫、基于web運行等等）(范玉順,吳澄,2000)。在應用界，一些世界知名企業(yè)推出基于客戶機／服務器平臺的ERP商品軟件，如SAP的R/3，Oracle的RPM，Baan的DEM和Symix的CSRP等。然而，ERP實施的成效甚微：國外70％以上的ERP系統(tǒng)沒有達到企業(yè)預定的目標。這是由于ERP軟件太復雜，不靈活，實施費用昂貴且實施周期太長，實施成功率低，ERP的業(yè)務模型僵化、無法靈活滿足新的業(yè)務需求(范玉順,王
6、剛,2000)。所以，專家們認為，在電子商務模式下，對于新一代的ERP系統(tǒng)來說，是面向供需鏈管理的管理信息集成(楊德禮,王茜,2002)。從功能上，需要增加與PDA、EDI、CRM、DSS等應用系統(tǒng)的集成；從信息利用和管理深度上，需要從原先的生產(chǎn)計劃與控制的聯(lián)機事務處理OLTP向下擴展到覆蓋辦公自動化、無紙化處理，向上擴展到?jīng)Q策支持的聯(lián)機分析處理OLAP，橫向擴展到設計和工程領域(IP,Chen,2004)；從ERP系統(tǒng)設計上，需要ERP的計算機環(huán)境從傳統(tǒng)Client/Server環(huán)境過渡到以Web和Inter
7、net/Intranet的網(wǎng)絡計算環(huán)境為支撐(蔣哲遠,2004)；從ERP軟件結構上，需要更趨于模塊化、靈活、實際和面向具體用戶(楊曼,2002)。這是ERP未來發(fā)展的必然方向。業(yè)務流程重組（或企業(yè)過程重組、企業(yè)經(jīng)營過程再造）（BusinessProcessReengineering,BPR）是一種管理思想，最早由美國的MichaelHammer和JameChampy提出，在九十年代達到全盛。它強調以業(yè)務流程為改造對象和中心、以關心客戶的需求和滿意度為目標、對現(xiàn)有的業(yè)務流程進行根本的再思考和徹底的再設計，利用先
8、進的制造技術、信息技術以及現(xiàn)代化的管理手段，最大限度地實現(xiàn)技術上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結構，建立全新的過程型組織結構，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質量、服務和速度等方面的戲劇性改善。它的重組模式是：以作業(yè)流程為中心、打破金字塔狀的組織結構、使企業(yè)能適應信息社會的高效率和快節(jié)奏、適合企業(yè)員工參與企業(yè)管理、實現(xiàn)企業(yè)內部上下左右的有效溝通、具有較強的應變能力和較大的
