知識(shí)管理能力與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系研究報(bào)告

《知識(shí)管理能力與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系研究報(bào)告》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、.知識(shí)管理能力與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系研究目錄一、緒論2（一）研究背景2（二）問(wèn)題的提出2（三）研究目的與意義3二、文獻(xiàn)回顧4（一）基礎(chǔ)理論4（二）知識(shí)管理能力5（三）企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效6（四）知識(shí)管理能力與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效8三、知識(shí)管理能力和企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的理論研究10（一）關(guān)于知識(shí)的簡(jiǎn)單介紹10（二）創(chuàng)新視角下知識(shí)的四個(gè)維度11（三）創(chuàng)新的知識(shí)過(guò)程13（四）知識(shí)管理能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新行為的影響15（五）基于知識(shí)管理能力的企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效提升機(jī)理分析17四、知識(shí)管理能力與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究19（一）企業(yè)知識(shí)管理能力與創(chuàng)新績(jī)效提升的路徑選擇19（二）基

2、于知識(shí)管理能力的企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效提升的案例研究24五、研究總結(jié)、局限與未來(lái)研究28（一）本文的研究結(jié)果28（二）本文的建議與對(duì)策29-..一、緒論（一）研究背景以信息通訊技術(shù)(ICTS)為先導(dǎo)的新科技革命使企業(yè)生存發(fā)展方式產(chǎn)生了革命性變革。先進(jìn)的通訊方式使得企業(yè)內(nèi)部及其與外界的聯(lián)系更加快捷，促進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)的扁平化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化，研究與開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新的周期大大縮短。經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)日益明顯，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加動(dòng)蕩，復(fù)雜性和不確定性進(jìn)一步提高：隨著大多數(shù)產(chǎn)品趨于生產(chǎn)飽和與過(guò)剩，買(mǎi)方市場(chǎng)的趨勢(shì)日益明顯。多樣化、個(gè)性化的顧客需求對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展提出了

3、更高要求。2004年國(guó)家經(jīng)貿(mào)委的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)600種主要產(chǎn)品中，有513種供過(guò)于求。買(mǎi)方市場(chǎng)的形成使得顧客的選擇余地和討價(jià)還價(jià)能力擴(kuò)大；IT、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的發(fā)展使得顧客可即時(shí)獲取市場(chǎng)信息，超越地區(qū)界限，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在全球范圍選購(gòu)商品，大大提高了速度和效率，同時(shí)降低了采購(gòu)成本，對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新能力也提出了更高要求。當(dāng)今世界，全球的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，而創(chuàng)新則日益成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和提高科技競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。世界著名咨詢公司普華永道對(duì)7個(gè)國(guó)家399家企業(yè)的一項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析發(fā)現(xiàn)，業(yè)績(jī)高增長(zhǎng)的企業(yè)往往具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性，而低增長(zhǎng)的企

4、業(yè)往往相反。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，其一，知識(shí)、信息、技術(shù)等創(chuàng)新要素在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日見(jiàn)突出，這些要素的優(yōu)化配置與更新，已經(jīng)成為企業(yè)、企業(yè)創(chuàng)新的永續(xù)動(dòng)力，影響到產(chǎn)業(yè)格局和專(zhuān)業(yè)化分工；其二，全球經(jīng)濟(jì)一體化加速了知識(shí)、信息、技術(shù)、資金等要素在全球的轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散，推進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的全球分工和梯隊(duì)轉(zhuǎn)移，于是，越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，僅有良好的生產(chǎn)效率、足夠高的質(zhì)量、甚至靈活性已不足以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)只有具備良好的知識(shí)管理能力并引致不斷創(chuàng)新才是企業(yè)生存與發(fā)展的不竭源泉和動(dòng)力。（二）問(wèn)題的提出1．創(chuàng)新的“兩難處境”繼美國(guó)企業(yè)于20世紀(jì)80－90年代出現(xiàn)創(chuàng)

5、新的“兩難處境”-..之后，我國(guó)許多企業(yè)近年來(lái)也呈現(xiàn)類(lèi)似的“創(chuàng)新困境”。主要表現(xiàn)在:不創(chuàng)新無(wú)法繼續(xù)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但創(chuàng)新又因缺乏創(chuàng)新能力和科學(xué)理論指導(dǎo)而創(chuàng)新績(jī)效不佳。最近我國(guó)一項(xiàng)調(diào)查顯示，在進(jìn)行創(chuàng)新的企業(yè)中，只有不到25%的企業(yè)獲得了較好的創(chuàng)新回報(bào)。許多企業(yè)每年花費(fèi)大量經(jīng)費(fèi)用于創(chuàng)新但效果不佳。企業(yè)陷入這種不創(chuàng)新無(wú)法持續(xù)生存和發(fā)展，但投入人力物力財(cái)力進(jìn)行創(chuàng)新又往往無(wú)法獲得預(yù)期效益、甚至陷入困境的兩難境地，其原因在于:在創(chuàng)新過(guò)程中過(guò)于注重技術(shù)要素或某一兩個(gè)單個(gè)要素(如技術(shù)與市場(chǎng)，技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)等)，而很大程度上忽視了與戰(zhàn)略、組織、文化、制度

6、、市場(chǎng)等非技術(shù)知識(shí)的整體協(xié)同作用，在創(chuàng)新管理中表現(xiàn)為創(chuàng)新決策的短期性、盲目性以及與市場(chǎng)脫節(jié)等，缺乏系統(tǒng)觀和協(xié)同觀，這必然導(dǎo)致創(chuàng)新成功率低下。2．企業(yè)知識(shí)管理能力的“缺位”知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新的核心要素。由于企業(yè)核心能力的建立不是在短時(shí)間內(nèi)，或者通過(guò)一兩次創(chuàng)新過(guò)程就可以實(shí)現(xiàn)的，而是體現(xiàn)在一種不斷進(jìn)行的、永無(wú)休止的知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程中，知識(shí)創(chuàng)新的極致表現(xiàn)即是那些高績(jī)效的創(chuàng)新行為。對(duì)于中國(guó)的企業(yè)而言，企業(yè)知識(shí)管理能力的“缺位”已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重障礙。破解不能持續(xù)創(chuàng)新的“兩難處境”，必須從知識(shí)管理能力建設(shè)開(kāi)始，從點(diǎn)滴做起。（三）研究目

7、的與意義創(chuàng)新績(jī)效是企業(yè)創(chuàng)新管理優(yōu)劣的關(guān)鍵標(biāo)志。創(chuàng)新過(guò)程中增強(qiáng)企業(yè)知識(shí)管理能力是提高創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)鍵。本研究基于創(chuàng)新系統(tǒng)理論、組織學(xué)習(xí)理論等多個(gè)理論和領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)踐基礎(chǔ)上明確提出并發(fā)展了區(qū)別于傳統(tǒng)創(chuàng)新績(jī)效研究的新范式，特別是本文重點(diǎn)力圖通過(guò)知識(shí)管理能力與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系研究，從理論上來(lái)解釋和解決當(dāng)前我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新管理中存在的由于技術(shù)與非技術(shù)因素而導(dǎo)致的創(chuàng)新績(jī)效不佳的原因和癥結(jié)，并提出企業(yè)知識(shí)管理的典型方法和案例，為解決我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中面臨的“兩難境地”，為豐富發(fā)展創(chuàng)新管理學(xué)理論貢獻(xiàn)了自己的綿薄之力。知識(shí)管理能力與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系-..研究

8、同樣具有較強(qiáng)的實(shí)際意義，將為企業(yè)在動(dòng)蕩而又激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)科學(xué)高效的創(chuàng)新管理、提高創(chuàng)新績(jī)效，從而贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供一個(gè)良好的理念、范式和框架，也有助于解決我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新存在的許多突出問(wèn)題，