品味細(xì)節(jié)用心感悟

品味細(xì)節(jié)用心感悟

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1、第一次面試有著前所未有的心里感受,它不像開(kāi)學(xué),排好了對(duì)就能辦好入學(xué)手續(xù)。記得那天天氣很熱,當(dāng)而我們?cè)谕饷嬲?個(gè)小時(shí)再加上我把找人才進(jìn)入廠(chǎng)里面試部門(mén)品味細(xì)節(jié)用心感悟  愛(ài)心通過(guò)細(xì)節(jié)體現(xiàn),細(xì)節(jié)具有愛(ài)心才會(huì)發(fā)生作用。許多微小的細(xì)節(jié)積累到一起,產(chǎn)生的結(jié)果將難以想象?! ∨敛妓埂ず6魈岢龅娘w行安全法則認(rèn)為:每一起嚴(yán)重事故的背后,必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。法則強(qiáng)調(diào)兩個(gè)層面:第一、事故的發(fā)生是量的積累結(jié)果;第二、再好的技術(shù),再完美的規(guī)章,在實(shí)際操作層面也無(wú)法取代人自身的素質(zhì)和責(zé)任心?!?/p>

2、 我想,海恩安全法則不僅適用于航空界,也適用于醫(yī)療界:一是醫(yī)療安全的保障必須注重有利于和不利于患者疾病轉(zhuǎn)歸的任何細(xì)節(jié);二是醫(yī)者自身的素質(zhì)和職業(yè)的責(zé)任心才是保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)正向發(fā)展的航標(biāo)。而細(xì)節(jié)和職業(yè)素質(zhì)永遠(yuǎn)是醫(yī)院文化的精髓,是人類(lèi)社會(huì)文明與和諧的標(biāo)志?! 〖?xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的。如一個(gè)意念、一句話(huà)、一個(gè)身姿、一個(gè)動(dòng)作、一件小事等等,細(xì)節(jié)很小,容易被忽視,但它的作用是不可低估。她第一感覺(jué)就是對(duì)我頭發(fā)不滿(mǎn)意,燙了,還染了,被她罵死了,她叫我去剃掉,當(dāng)時(shí)心里特別緊張,老老實(shí)實(shí)的回答是是是……幸好這面試不是很正

3、規(guī)的那種,不然我一點(diǎn)準(zhǔn)備都沒(méi)有肯定要拉黑的第一次面試有著前所未有的心里感受,它不像開(kāi)學(xué),排好了對(duì)就能辦好入學(xué)手續(xù)。記得那天天氣很熱,當(dāng)而我們?cè)谕饷嬲?個(gè)小時(shí)再加上我把找人才進(jìn)入廠(chǎng)里面試部門(mén)  近一個(gè)階段以來(lái),我院積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,認(rèn)真組織實(shí)施“讓細(xì)節(jié)感動(dòng)患者”服務(wù)活動(dòng),取得了良好的成效。在活動(dòng)中立足臨床實(shí)際,想方設(shè)法改善條件,不斷推出切實(shí)可行的服務(wù)舉措,如使用多功能體位墊、迷你型撐被架、吹氣球鍛練肺功能、提供床上用活動(dòng)餐板以及定時(shí)定點(diǎn)為臥床病人翻身拍背刺激咳嗽、打飯喂飯、剪指甲剃胡須等等,不斷細(xì)化工作流程,

4、盡量增大陪伴和與患者接觸、溝通的時(shí)間,用同理心去換位思考,用愛(ài)心與慈憫心去體貼和幫助患者,以更加人性化、細(xì)致化的服務(wù)滿(mǎn)足病人在院期間日常生活所需,以期將患者的痛苦減小到最低限度,將舒適提升到最大程度,積極致力于改善、提高患者適應(yīng)生活和適應(yīng)社會(huì)的能力。細(xì)節(jié)體現(xiàn)著自身素質(zhì),細(xì)節(jié)代表著醫(yī)院形象,細(xì)節(jié)決定著成功與失敗,諸多細(xì)小護(hù)理舉措已成為我們隨時(shí)都能完成的舉手之勞?! 〖?xì)節(jié)又是醫(yī)院文化的標(biāo)識(shí)物。醫(yī)院細(xì)節(jié)文化貫穿在醫(yī)患關(guān)系的始終。她第一感覺(jué)就是對(duì)我頭發(fā)不滿(mǎn)意,燙了,還染了,被她罵死了,她叫我去剃掉,當(dāng)時(shí)心里特別緊張,

5、老老實(shí)實(shí)的回答是是是……幸好這面試不是很正規(guī)的那種,不然我一點(diǎn)準(zhǔn)備都沒(méi)有肯定要拉黑的第一次面試有著前所未有的心里感受,它不像開(kāi)學(xué),排好了對(duì)就能辦好入學(xué)手續(xù)。記得那天天氣很熱,當(dāng)而我們?cè)谕饷嬲?個(gè)小時(shí)再加上我把找人才進(jìn)入廠(chǎng)里面試部門(mén)  醫(yī)患關(guān)系本身是一種發(fā)生在互不相識(shí)卻利益相關(guān)的陌生人之間的人際關(guān)系,是一種敏感而又特殊的關(guān)系。胡錦濤總書(shū)記就醫(yī)患關(guān)系曾做出這樣的指示:“醫(yī)患之間必須相互信任、相互支持、相互尊重、密切配合”。因此,作為醫(yī)患關(guān)系主要方的我們,為了患者的早日康復(fù),必須首先做到信任患者、支持患者、尊重患

6、者、配合患者,并在工作行為的一點(diǎn)一滴中去體悟、去證明。德高望重、年過(guò)七旬的戴松茂主任,時(shí)時(shí)處處為患者著想:“患者家庭困難,一定要為病人計(jì)劃好每一筆費(fèi)用,要合理用藥,絕不能增加病人的負(fù)擔(dān)”、“兩小時(shí)之內(nèi)必須將病因搞清楚,我現(xiàn)在就打的去請(qǐng)?zhí)K北的專(zhuān)家會(huì)診”“護(hù)士長(zhǎng),一會(huì)兒我上手術(shù)臺(tái),你按慣例把這個(gè)紅包還給患者家屬,讓家屬放心”……碩士研究生李子恢主任,面對(duì)臭氣熏天、污濁不堪而身受重傷且健康狀況不明的流浪漢,沒(méi)有絲毫的猶豫,沖在戰(zhàn)斗第一線(xiàn),為流浪漢修剪一寸長(zhǎng)的指甲、剪剃污穢粘連的頭發(fā)、清理全身衛(wèi)生,以便立即手術(shù)治療。

7、在病房你會(huì)常常聽(tīng)到護(hù)士這樣的聲音:“王大爺,我叫戴明慧,您就喊我小戴,我今天負(fù)責(zé)您的各項(xiàng)護(hù)理,我會(huì)常常來(lái)看您,有事要喊我?!薄巴醮鬆?您往左邊躺,我來(lái)給您打‘開(kāi)塞露?!薄鞍啄棠?你把我剛才我講給你的直腿抬高鍛煉再做五次,好嗎?”這些都是工作的點(diǎn)滴、工作的細(xì)節(jié)。而點(diǎn)滴和細(xì)節(jié)中一定蘊(yùn)含著什么……  細(xì)節(jié)還是醫(yī)德風(fēng)尚的核心?! ∫粋€(gè)醫(yī)院的醫(yī)德文化建設(shè)程度是影響醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的重要因素之一,而這方面的建設(shè)卻離不開(kāi)作為醫(yī)院個(gè)體的每個(gè)醫(yī)生護(hù)士、每個(gè)醫(yī)技、藥劑及窗口服務(wù)人員的醫(yī)德表現(xiàn)和展示。細(xì)節(jié)滲透于醫(yī)護(hù)患者的經(jīng)歷過(guò)程,言

8、談舉止中無(wú)時(shí)無(wú)刻不折射出醫(yī)護(hù)人員的文明與素養(yǎng)程度,代表著醫(yī)院的文化,無(wú)聲地表白著醫(yī)德風(fēng)尚。醫(yī)者或是患者,在舉手投足間都是其思想意識(shí)的外化,言語(yǔ)表達(dá)中都是其心靈的畫(huà)像。在醫(yī)患關(guān)系之間,我們不能改變對(duì)方,唯一能夠改變的就是自己。細(xì)節(jié)源于態(tài)度,以積極主動(dòng)的心態(tài)對(duì)待患者,會(huì)帶來(lái)更好的工作態(tài)度和工作效果;學(xué)會(huì)用心做事,充滿(mǎn)活力與創(chuàng)造性的完成工作,將一定會(huì)成為一個(gè)值得患者信賴(lài)的人。她第一感覺(jué)就是對(duì)我頭發(fā)不滿(mǎn)意,

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