職場禮儀:交際交往中的禮儀重點(diǎn)

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1、第一次面試有著前所未有的心里感受,它不像開學(xué),排好了對就能辦好入學(xué)手續(xù)。記得那天天氣很熱,當(dāng)而我們在外面整整2個小時再加上我把找人才進(jìn)入廠里面試部門職場禮儀:交際交往中的禮儀重點(diǎn)    以下是小編為大家收集的求職禮儀常識,僅供參考!  (一)擺正位置,端正態(tài)度學(xué)習(xí)禮儀首先要擺正位置,端正態(tài)度。她第一感覺就是對我頭發(fā)不滿意,燙了,還染了,被她罵死了,她叫我去剃掉,當(dāng)時心里特別緊張,老老實(shí)實(shí)的回答是是是……幸好這面試不是很正規(guī)的那種,不然我一點(diǎn)準(zhǔn)備都沒有肯定要拉黑的第一次面試有著前所未有的心里感受,它不像開學(xué),排好了對就能辦好入學(xué)手續(xù)。記得那天天氣很熱,當(dāng)而我們在外面整整2

2、個小時再加上我把找人才進(jìn)入廠里面試部門  如你到國外,就會出現(xiàn)一個問題,是按照自己國家的規(guī)矩辦,還是按照所在國的規(guī)矩辦?除此以外,還有人的因素,譬如說我是主人,我會強(qiáng)調(diào)主隨客便,尊重客人,但如果我是客人,我也會強(qiáng)調(diào)客隨主便。人際關(guān)系是互動的,需要你擺正位置,端正態(tài)度。舉例如果你有外事經(jīng)驗(yàn)的話,你會知道西方人有一個特點(diǎn):在商務(wù)交往中,社交場合喜歡送小禮物,注意“小禮物”這個詞,因?yàn)樵趪H社會,尤其市場經(jīng)濟(jì)國家,在接受禮物方面有比較嚴(yán)格的規(guī)定,收受禮品超過一定價格就有貪污受賄之嫌,例如在美國送禮價格超過100美金,收禮人就必須上交,否則一旦被舉報,就會被撤職。此外,西方人很

3、重視禮物的包裝,并且必須當(dāng)面打開禮物。有國際經(jīng)驗(yàn)的人都知道包裝意味著鄭重其事,當(dāng)面打開包裝表示欣賞和喜歡。如果西方人送給你的禮品帶著包裝,而你沒有當(dāng)面打開,就等于不重視別人,會讓對方感到非常不愉快。正確的接送禮物其實(shí)就是個擺正位置、端正態(tài)度的問題,只有做到擺正位置,端正態(tài)度,才能在國際交往中游刃有余。交談包括兩個問題,第一個是說什么的問題,即內(nèi)容問題,語為心聲,你不能信口雌黃;第二個問題是如何說,即形式問題,同一個意思,用不同的形式表達(dá),對聽者而言,有截然不同的感受。一般而言,交談有四忌?! ?二)交談的禁忌  1忌打斷對方雙方交談時,上級可以打斷下級,長輩可以打斷晚輩

4、,平等身份的人是沒有權(quán)力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話,你應(yīng)該說“您請”,讓對方先說?! ?忌補(bǔ)充對方有些人好為人師,總想顯得知道得比對方多,比對方技高一籌。出現(xiàn)這一問題,實(shí)際上是沒有擺正位置,因?yàn)槿藗冋驹诓煌嵌?,對同一問題的看法會產(chǎn)生很大的差異。譬如你說北京降溫了,對方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當(dāng)然如果談話雙方身份平等,彼此熟悉,有時候適當(dāng)補(bǔ)充對方的談話也并無大礙,但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充?! ?她第一感覺就是對我頭發(fā)不滿意,燙了,還染了,被她罵死了,她叫我去剃掉,當(dāng)時心里特別緊張,老老實(shí)實(shí)的回答是是是……幸好這面試不是很正規(guī)的那種,不然我一點(diǎn)準(zhǔn)備都

5、沒有肯定要拉黑的第一次面試有著前所未有的心里感受,它不像開學(xué),排好了對就能辦好入學(xué)手續(xù)。記得那天天氣很熱,當(dāng)而我們在外面整整2個小時再加上我把找人才進(jìn)入廠里面試部門忌糾正對方“十里不同風(fēng),百里不同俗。”不同國家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題,得出的結(jié)論未必一致。一個真正有教養(yǎng)的人,是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外,人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是,不要隨便去判斷,因?yàn)閷蝈e是相對的,有些問題很難說清誰對誰錯。舉例美國人吃螃蟹習(xí)慣吃鉗子,其余部分都不要,而中國人習(xí)慣吃黃吃膏,此時你就不能說“你

6、真傻,吃螃蟹應(yīng)該吃黃吃膏”。在中國,點(diǎn)頭表示同意,搖頭表示反對,但在有些國家,如馬其頓、保加利亞、尼泊爾,則正好相反,點(diǎn)頭表示反對,搖頭表示同意。所以請大家記住一個社交的原則:從心理上接受別人。每個人的受教育程度不一樣,職業(yè)背景不一樣,考慮的問題也不相同,所謂做人必須寬容,不要把自己的是非判斷標(biāo)準(zhǔn)隨便強(qiáng)加于人。  4忌質(zhì)疑對方對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無,質(zhì)疑對方并非不行,但是不能寫在臉上,這點(diǎn)很重要。如果不注意,就容易帶來麻煩。質(zhì)疑對方,實(shí)際是對其尊嚴(yán)的挑釁,是一種不理智的行為。人際交往中,這樣的問題值得高度關(guān)注。她第一感覺就是對我頭發(fā)不滿意,燙了,

7、還染了,被她罵死了,她叫我去剃掉,當(dāng)時心里特別緊張,老老實(shí)實(shí)的回答是是是……幸好這面試不是很正規(guī)的那種,不然我一點(diǎn)準(zhǔn)備都沒有肯定要拉黑的

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