《電子商務(wù)概論》案例分析報(bào)告

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1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案案例分析（30分）一、中國制造網(wǎng)中國制造網(wǎng)成立于1996年，成立十年來專注服務(wù)于中國中小企業(yè)全球貿(mào)易領(lǐng)域，為中國供應(yīng)商和全球采購商提供信息發(fā)布與搜索等服務(wù)，已成為全球采購商采購中國制造產(chǎn)品的重要網(wǎng)絡(luò)渠道之一。?交易模式?從外貿(mào)會員企業(yè)的交易流程看，經(jīng)過注冊后，中國供應(yīng)商選擇好所需的服務(wù)后在中國制造網(wǎng)平臺上發(fā)布產(chǎn)品信息與需求信息；如買賣雙方未達(dá)成一致，則各自繼續(xù)尋求理想伙伴；如買賣雙方彼此有意向的，則發(fā)送詢盤或進(jìn)行其他方式聯(lián)系并達(dá)成一致的則進(jìn)行詳細(xì)討論合作條款乃至簽訂商務(wù)合同;然后賣家發(fā)貨，買家付款收貨，直至最后

2、交易完成。服務(wù)與盈利模式?中國制造網(wǎng)目前提供的是一個(gè)"金字塔"結(jié)構(gòu)的服務(wù)模式。最底層的是占其收入來源最大比例的金牌會員服務(wù)；位于中間層的為增值服務(wù)，包括搜索排名服務(wù)、產(chǎn)品展臺、橫幅推廣服務(wù)；處于金字塔尖的是認(rèn)證供應(yīng)商服務(wù)，此服務(wù)能一定程度上降低第三方B2B交易信用風(fēng)險(xiǎn)，但并非是徹底解決此風(fēng)險(xiǎn)的唯一渠道。?在盈利模式上，中國制造網(wǎng)的收入來源主要包括會員費(fèi)用、提供增值服務(wù)所帶來的廣告與搜索排名費(fèi)用，及認(rèn)證供應(yīng)商收取的認(rèn)證費(fèi)。?閱讀案例并回答問題：1、（1）中回制造網(wǎng)屬于哪一種B2B電子商務(wù)模式?(5分〉（2）談?wù)勥@種模式的利弊

3、??(10分)??答：中國制造屬于第三方B2B電子商務(wù)模式。?第三方B2B電子商務(wù)模式利弊分析：第三方B2B模式主要適用于中小型企業(yè)，特別是那些急需拓展市場，但又缺乏資金實(shí)力和技術(shù)力量自己建立電子商務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)。通過第三方B2B電子商務(wù)平臺，采購商可以方便快捷地在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品采購信息，尋找產(chǎn)品賣方；供應(yīng)商可以方便地在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息，尋找產(chǎn)品的買方。這降低了中小企業(yè)開展電子商務(wù)的門檻，增加了中小企業(yè)的市場機(jī)會，拓寬了中小企業(yè)的產(chǎn)品銷售渠道。?目前國內(nèi)綜合性B2B電子商務(wù)平臺存在的普遍問題是：對各行各業(yè)的服務(wù)不夠?qū)I(yè)深

4、入，物流和支付問題依然沒有解決；平臺服務(wù)基本為銷售與采購部門的產(chǎn)品信息撮合服務(wù)，缺乏更深度、廣度的專業(yè)服務(wù)；詢盤后企業(yè)轉(zhuǎn)為線下溝通與交易。2、中國制造網(wǎng)的贏利點(diǎn)有哪些??(15分）?答：?①占其收入來源最大比例的金牌會員服務(wù)，可以收取會員費(fèi)用；?②增值服務(wù)：包括搜索排名服務(wù)、產(chǎn)品展臺、橫幅推廣服務(wù)等，可以收取增值服務(wù)費(fèi)；?③認(rèn)證供應(yīng)商服務(wù)可以收取認(rèn)證費(fèi)。精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案二、北京圖書大廈網(wǎng)上書店在首都電子商城開業(yè)3個(gè)月以后，便開始盈利，這說明他們實(shí)施B2C模式的電子商務(wù)取得了成功。其主要標(biāo)志是：1、較好地解決了全球性的安

5、全支付問題。在首都電子商務(wù)工程試點(diǎn)中，由首都電子商城配置了自主開發(fā)的具有高位加密算法的安全協(xié)議。在與國內(nèi)外銀行和公司的合作下，采用多種具有實(shí)效的現(xiàn)代支付工具與網(wǎng)上銀行等支付方式，以及多種安全協(xié)議和高位加密算法，并使具有網(wǎng)上安全支付功能的網(wǎng)上購書由北京市擴(kuò)充至全國，乃至全世界成為可能。2、取得了相當(dāng)規(guī)模的營業(yè)額。網(wǎng)上書店經(jīng)營3個(gè)月，平均每月網(wǎng)上有效訂單交易額達(dá)100萬元人民幣。另外，網(wǎng)上書店的增值效應(yīng)平均每月超過50萬元。3、實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上書店的全球性經(jīng)營。網(wǎng)上書店已經(jīng)完全打破了時(shí)間和空間的限制，每年365天，每天24小時(shí)地提供

6、不間斷的經(jīng)營服務(wù)。起初，北京市購買者占所有客戶的25％，后來下降到20％；外地購買者由開始時(shí)的45％下降到30％，而境外(如北美、歐洲、日本、港澳臺等)購買者的比例則由開始時(shí)的30％上升到50％。4、找到了盈利之道。北京圖書大廈擁有500余家出版單位出版的30萬種圖書、音像制品和電子出版物。自網(wǎng)上書店開辦以來，除實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付交易外，在網(wǎng)下也實(shí)現(xiàn)了增值效應(yīng)。AC尼爾森機(jī)構(gòu)發(fā)布的一項(xiàng)研究顯示：我國網(wǎng)上購物的5500萬人中，有56％選擇網(wǎng)上買書。網(wǎng)上購書已成為電子商務(wù)交易中的排頭兵，其最大的便利就是快捷和便宜，而且選擇范圍非常廣

7、。比如，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售過的圖書超過60萬種，遠(yuǎn)高于任何一家傳統(tǒng)店面。雖然網(wǎng)上書店的圖書種類繁多，但讀者可以方便地進(jìn)行查詢。商品的銷售價(jià)格可以低至2—3折，甚至?xí)充N的新書也能夠低于7折。業(yè)界人士認(rèn)為，網(wǎng)上售書的價(jià)格優(yōu)勢主要來源于兩方面：一方面，營銷成本大大低于傳統(tǒng)的店面銷售模式；另一方面，風(fēng)險(xiǎn)資金的介入也可以讓網(wǎng)上書店暫時(shí)不考慮眼前的盈利，這是傳統(tǒng)書店所無法比擬的。從目前的發(fā)展來看，傳統(tǒng)書店涉足網(wǎng)上書店只是時(shí)間問題。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，一方面，傳統(tǒng)書店如果能合理利用自己的品牌和傳統(tǒng)渠道，有助于拓展自己的網(wǎng)站業(yè)務(wù)。另一方面，網(wǎng)上書店也

8、有助于促進(jìn)傳統(tǒng)書店的銷售。請根據(jù)上述案例資料回答下列問題：　　1、說明電子商務(wù)的特點(diǎn)。答：2、分析傳統(tǒng)書店開展電子商務(wù)對獲得競爭優(yōu)勢所產(chǎn)生的作用?！〈穑?、網(wǎng)上書店的常規(guī)購書流程是什么?答：精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案三、DHC的網(wǎng)絡(luò)營銷DHC是日本的一個(gè)化妝品品牌，它進(jìn)入中國市場的時(shí)間相比要比其他歐美品牌要晚