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《營(yíng)-銷(xiāo)-部-管-理-規(guī)-章-制-度》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、營(yíng)銷(xiāo)部(分公司)管理規(guī)章制度為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本部門(mén)管理制度大綱。一、營(yíng)銷(xiāo)部全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。二、營(yíng)銷(xiāo)部禁止任何個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。三、營(yíng)銷(xiāo)部通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善營(yíng)銷(xiāo)部的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。四、營(yíng)銷(xiāo)部鼓勵(lì)員工積極參與本的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理
2、化建議。五、營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。六、營(yíng)銷(xiāo)部提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。七、員工必須維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)部紀(jì)律,對(duì)任何違反各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。八本規(guī)則是勞動(dòng)合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動(dòng)合同。員工
3、守則一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。四、愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。六、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新。營(yíng)銷(xiāo)部(分公司)人員的要求及配備一營(yíng)銷(xiāo)人員組成1營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理2營(yíng)銷(xiāo)助理3營(yíng)銷(xiāo)員(以發(fā)展再定人數(shù)的增減)4區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理二關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)人員的管理1營(yíng)銷(xiāo)人員每三個(gè)月進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行工資調(diào)整,進(jìn)行再上崗培訓(xùn),如再不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行辭退。2營(yíng)銷(xiāo)人員嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度,3營(yíng)銷(xiāo)人員每周必須完成一次周工作總結(jié)表,交由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理審閱。4每周的星期一為經(jīng)理對(duì)本
4、周的總結(jié)和計(jì)劃任務(wù)的下達(dá)。5服從上級(jí)的工作安排,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行;三關(guān)于銷(xiāo)售人員的福利待遇1營(yíng)銷(xiāo)人員的工資為基本工資+崗位工資+各項(xiàng)補(bǔ)助組成;2營(yíng)銷(xiāo)人員的工資、獎(jiǎng)金及提成為公開(kāi)化數(shù)據(jù);3營(yíng)銷(xiāo)人員五個(gè)月成績(jī)優(yōu)異者都可進(jìn)行崗位調(diào)整,崗位工資也隨之變化;4營(yíng)銷(xiāo)人員外勤時(shí)享受誤餐補(bǔ)助,車(chē)補(bǔ)提前預(yù)支的待遇。支出額度為≤本人月基本工資的50%,所有出差補(bǔ)助和支出均從提成款項(xiàng)里扣除,如在離職前沒(méi)有業(yè)績(jī)提成,則從工資中扣除。四營(yíng)銷(xiāo)部(分公司)崗位職責(zé):1進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析。2編制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,提供營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)開(kāi)拓方案并組織實(shí)施。3接待來(lái)
5、訪客戶、處理營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。4負(fù)責(zé)開(kāi)拓大宗商品專項(xiàng)市場(chǎng)。5對(duì)購(gòu)買(mǎi)客戶進(jìn)行跟蹤訪問(wèn)。6對(duì)客戶的滿意度的調(diào)查,7為客戶提供公司規(guī)定的售后服務(wù)。8統(tǒng)計(jì)和整理客戶檔案,科學(xué)的進(jìn)行管理。9及時(shí)將質(zhì)量追蹤結(jié)果與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通和協(xié)調(diào),有效進(jìn)行改進(jìn);。五營(yíng)銷(xiāo)分公司經(jīng)理崗位職責(zé):1根據(jù)公司的商務(wù)政策和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,擬訂公司年度/每月的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)及實(shí)施細(xì)則2負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理,擬定營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)計(jì)劃和定期實(shí)施相關(guān)培訓(xùn),指導(dǎo)每位營(yíng)銷(xiāo)人員的實(shí)際操作和職業(yè)操守。3建立營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)檔案,制定其業(yè)績(jī)目標(biāo),提供必要的支持,并幫助他們達(dá)到每月的計(jì)劃要求
6、4對(duì)營(yíng)銷(xiāo)流程、業(yè)務(wù)流程的日常管理工作。5對(duì)上門(mén)客戶及市場(chǎng)信息的整理和分析。6對(duì)市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè),掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。7對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部所有人員的組織和管理,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)所有人員的業(yè)績(jī)考核。任職資格:1??萍耙陨蠈W(xué)歷,化工行業(yè)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè);2三年以上化工行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),有營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;3具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力;4有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。六營(yíng)銷(xiāo)助理的崗位職責(zé):1負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。2負(fù)責(zé)各類銷(xiāo)售指標(biāo)的
7、月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。3負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。4協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在營(yíng)銷(xiāo)人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。5協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)人員做好業(yè)務(wù)輔助咨詢,業(yè)務(wù)合同收發(fā)及貨品出入庫(kù)的辦理。6上級(jí)交辦的其它工作;七營(yíng)銷(xiāo)人員的崗位職責(zé);?1積極開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù),努力完成或超額銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。?2在部門(mén)月工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,根據(jù)經(jīng)理擬定的開(kāi)發(fā)計(jì)劃和實(shí)施方案,?制定個(gè)人銷(xiāo)售日、周工
8、作計(jì)劃,明確銷(xiāo)售渠道,客戶來(lái)源,并定期跟蹤計(jì)劃完成情況,分析并落實(shí)計(jì)劃的實(shí)施,同時(shí)完成月度總結(jié)與計(jì)劃分析報(bào)告;?3負(fù)責(zé)完成和客戶銷(xiāo)售合同簽訂后與相關(guān)部門(mén)配合好相應(yīng)的工作;?4負(fù)責(zé)新客戶的開(kāi)發(fā)和老客戶的鞏固以及對(duì)客戶的意見(jiàn)