二一八年第三十五期

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1、二○一八年第三十五期(總第183期)十二月三日信息動(dòng)態(tài)省農(nóng)信聯(lián)社杭州辦事處主任楊中萱到余杭調(diào)研強(qiáng)調(diào)深度對(duì)接需求做好金融助力鄉(xiāng)村振興文章11月29日，省農(nóng)信聯(lián)社杭州辦事處主任楊中萱就我行金融支持村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和助力鄉(xiāng)村振興工作在徑山、良渚進(jìn)行走訪調(diào)研。我行來(lái)煜標(biāo)董事長(zhǎng)陪同調(diào)研。楊中萱聽(tīng)取了我行關(guān)于助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、扶持經(jīng)濟(jì)薄弱村“脫薄”、開(kāi)展“大學(xué)習(xí)、大走訪、大落實(shí)”主題黨建活動(dòng)等方面工作內(nèi)容的匯報(bào)，并對(duì)我行推行的各項(xiàng)工作舉措以及取得的成效表示肯定。期間，楊中萱還實(shí)地走訪了徑山書(shū)院和瑤山書(shū)院，了解其創(chuàng)業(yè)和運(yùn)營(yíng)情況。他認(rèn)為文創(chuàng)

2、產(chǎn)業(yè)是推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的重要內(nèi)容，能有力推動(dòng)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展。對(duì)于下一步工作，楊中萱要求我行要繼續(xù)發(fā)揮金融主力軍作用，履行好金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的歷史使命-21-；要深度挖掘鄉(xiāng)村金融服務(wù)需求，積極創(chuàng)新產(chǎn)品和舉措，為當(dāng)?shù)卣衽d鄉(xiāng)村提供全方位服務(wù)保障。【辦公室徑山支行】三措并舉織密百姓家門(mén)口的社保服務(wù)網(wǎng)為充分發(fā)揮地方金融主力軍的網(wǎng)點(diǎn)、人員服務(wù)優(yōu)勢(shì)，做深做實(shí)金融助力“最多跑一次”改革文章，我行主動(dòng)對(duì)接區(qū)人力社保局，從“拓渠道、強(qiáng)服務(wù)、優(yōu)機(jī)制”三個(gè)維度著手，努力讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，提升服務(wù)體驗(yàn)感和滿意度。拓渠道。一是開(kāi)辟業(yè)

3、務(wù)受理專(zhuān)窗。采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)布放網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線的方式，在全行118家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和總行清算中心設(shè)立服務(wù)專(zhuān)窗,提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。二是開(kāi)發(fā)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)業(yè)務(wù)需求，開(kāi)發(fā)自助服務(wù)平臺(tái)，配備至每家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?？蛻艨勺灾跈C(jī)具上進(jìn)行社保信息查詢、單筆繳費(fèi)、代扣簽約、養(yǎng)老金發(fā)放賬號(hào)修改及綁定短信等操作，免去不必要的排隊(duì)等候時(shí)間。強(qiáng)服務(wù)。我行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面代理城鄉(xiāng)居民、職工退休養(yǎng)老金和補(bǔ)貼的發(fā)放以及社保各類(lèi)退款、社保單筆繳費(fèi)、代扣簽約等二十余項(xiàng)社保業(yè)務(wù)。每月業(yè)務(wù)辦理數(shù)近1萬(wàn)筆，代發(fā)養(yǎng)老金近4億元。同時(shí)，為了給群眾提供更多便利，在前期業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)

4、上，我行與區(qū)人社局深化對(duì)接，進(jìn)一步豐富服務(wù)內(nèi)涵。于10月15日起，將參保登記、養(yǎng)老待遇、養(yǎng)老待遇核定打印及工傷生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等4大類(lèi)、13小項(xiàng)的社保業(yè)務(wù)延伸至23家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理，讓廣大群眾在家門(mén)口的銀行就能一站辦理相關(guān)社保業(yè)務(wù)。優(yōu)機(jī)制。為推進(jìn)社保代理業(yè)務(wù)的合規(guī)有序開(kāi)展，我行與-21-區(qū)人社局構(gòu)建起了一套有效銜接、互通共享的服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。一是建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制。挑選業(yè)務(wù)骨干前往人社局進(jìn)行業(yè)務(wù)跟班學(xué)習(xí)，并采用理論和實(shí)操相結(jié)合的模式，確保員工全面掌握知識(shí)要領(lǐng)，并要求對(duì)支行其他人員開(kāi)展轉(zhuǎn)培訓(xùn)，全面提高員工的服務(wù)水平。二是建立溝通

5、聯(lián)系機(jī)制。一方面，定期召開(kāi)業(yè)務(wù)聯(lián)席會(huì)議，由人社局相關(guān)人員對(duì)社保制度和新政策等進(jìn)行專(zhuān)題解讀，同時(shí)，將平時(shí)收集的困難和問(wèn)題與人社局對(duì)口部門(mén)人員進(jìn)行溝通交流。另一方面，雙方建立微信群，及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流、疑難咨詢、信息反饋等，高效推進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展?！巨k公室市場(chǎng)業(yè)務(wù)部】當(dāng)好“監(jiān)督員”助力村級(jí)項(xiàng)目資金監(jiān)管村里用錢(qián)怎么監(jiān)督管理？如何確保資金使用的公開(kāi)透明、高效安全？隨著余杭區(qū)“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)等城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作的推進(jìn)，全區(qū)村級(jí)工程項(xiàng)目持續(xù)增加，而此類(lèi)項(xiàng)目資金的監(jiān)管一直是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理中的薄弱環(huán)節(jié)。為更好地發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢(shì)，助力鄉(xiāng)村振興，我行根據(jù)區(qū)

6、紀(jì)委相關(guān)工作要求，積極對(duì)接區(qū)農(nóng)經(jīng)管理總站，推進(jìn)村級(jí)項(xiàng)目管理工作，并構(gòu)建起了“紀(jì)委監(jiān)督、農(nóng)經(jīng)負(fù)責(zé)、鎮(zhèn)街主體、農(nóng)商行協(xié)管”的村級(jí)項(xiàng)目資金第三方監(jiān)管工作體系。我行作為村級(jí)項(xiàng)目資金第三方監(jiān)管方，與全區(qū)261個(gè)村簽訂委托監(jiān)管協(xié)議。各村在我-21-行開(kāi)設(shè)專(zhuān)戶用于第三方監(jiān)管，并關(guān)閉通存通兌和網(wǎng)銀，明確只能在指定支行辦理資金結(jié)算。同時(shí)，要求概算投資總額在10萬(wàn)元（含）以上的村級(jí)項(xiàng)目必須納管，即項(xiàng)目資金統(tǒng)一從專(zhuān)戶中劃出。由我行對(duì)村級(jí)項(xiàng)目審批流程、資金撥付額度及撥付方式、歸檔資料等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查核實(shí)。從項(xiàng)目立項(xiàng)到完工，每筆款項(xiàng)的撥付使用都

7、通過(guò)專(zhuān)戶進(jìn)行操作，超過(guò)項(xiàng)目應(yīng)該支付的比例或者原始票據(jù)不合規(guī)，都會(huì)被拒付。截至目前，全區(qū)261個(gè)股份經(jīng)濟(jì)合作社已完成監(jiān)管專(zhuān)戶開(kāi)立、印鑒刻制等工作。今年以來(lái)，共有123個(gè)新增項(xiàng)目已按照要求納管并開(kāi)設(shè)子賬戶，涉及金額1.32億元；已有1090個(gè)存量項(xiàng)目開(kāi)設(shè)子賬戶，涉及金額9.35億元?！巨k公室】黨建專(zhuān)欄見(jiàn)賢思齊奮力趕超參加桐廬農(nóng)商銀行普惠大走訪第一期跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì)11月12日至16日，根據(jù)省農(nóng)信聯(lián)社杭州辦事處工作安排，我行組織人員參加桐廬農(nóng)商銀行普惠大走訪跟班學(xué)習(xí)。在五天的時(shí)間里，我們參加動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)及桐廬農(nóng)商銀行“普惠走

8、訪的那些事兒”授課等學(xué)習(xí)，并先后跟隨客戶經(jīng)理實(shí)地走訪了企業(yè)、農(nóng)戶及村委。現(xiàn)結(jié)合跟班學(xué)習(xí)及我行開(kāi)展的“踐行初心、點(diǎn)燃激情——大學(xué)習(xí)、大走訪、大落實(shí)”主題黨建活動(dòng)、全員綜合營(yíng)銷(xiāo)能力提升活動(dòng)，淺談幾點(diǎn)體會(huì)想法。一、桐廬農(nóng)商銀行普惠大走訪活動(dòng)以黨建引領(lǐng)，組織實(shí)施具有超強(qiáng)執(zhí)行力，提升全行上下“精、氣、神”，走訪方式務(wù)實(shí)做深，進(jìn)