錫平醫(yī)協(xié)組辦〔2017〕4號(hào).doc

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1、錫平醫(yī)協(xié)組辦〔2017〕4號(hào)關(guān)于印發(fā)《無錫市平安醫(yī)院考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（2017版）》的通知市創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)協(xié)調(diào)小組各成員單位，各市（縣）區(qū)創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)協(xié)調(diào)小組，各市屬醫(yī)院，各在錫省屬醫(yī)院，無錫市太湖醫(yī)院：為進(jìn)一步深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，完善考評制度，建立平安醫(yī)院創(chuàng)建工作長效機(jī)制，根據(jù)《江蘇省平安醫(yī)院考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（2016版）》（蘇平醫(yī)協(xié)辦〔2016〕1號(hào)），結(jié)合本市平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)開展實(shí)際情況，市創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)協(xié)調(diào)小組辦公室組織制訂了《無錫市平安醫(yī)院考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（2017版）》—15—?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請各成員單位及各醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹落實(shí)。無錫市創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)協(xié)調(diào)小組辦公室

2、（無錫市衛(wèi)計(jì)委代章）2017年4月18日—15—無錫市平安醫(yī)院考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（2017年版）責(zé)任單位內(nèi)容要求考評辦法標(biāo)準(zhǔn)分扣分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)得分1、公安（18分）1-1醫(yī)院周邊安全監(jiān)管。1-1-1加強(qiáng)對醫(yī)院周邊流動(dòng)人口、暫住人口和出租屋、旅館、日租房、招待所的管理，排查并消除各種治安隱患。實(shí)地考察、調(diào)查了解1管理不到位不得分；存在治安隱患扣0.5分1-1-2掌握醫(yī)院周邊治安狀況和特點(diǎn)，防范措施落實(shí)，無侵害醫(yī)院、患者及其家屬人身和財(cái)產(chǎn)安全的重大案件發(fā)生。查閱資料、現(xiàn)場調(diào)查了解2無措施或落實(shí)不到位扣1分；有案件發(fā)生扣2分1-1-3公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性事件等應(yīng)急處置，

3、有預(yù)案，并定期組織演練。查閱資料1沒有扣1分；不完整扣0.5分；未組織演練扣0.5分1-1-4規(guī)范掛號(hào)窗口管理，打擊“號(hào)販子”及時(shí)有力。查閱資料、調(diào)查了解1有“號(hào)販子”不得分1-1-5定期排查具有肇事、肇禍精神病人和被羈押艾滋病感染者；及時(shí)處置具有肇事、肇禍精神病人和被羈押艾滋病感染者引發(fā)的治安事件。查閱資料、現(xiàn)場考察1未做到扣1分；造成后果的倒扣2分1-2醫(yī)院周邊交通安全設(shè)施與秩序。1-2-1交通綠色通道暢通，醫(yī)院主出、入口交通秩序良好，做到人、車分流。實(shí)地考察2做不到扣1分；綠色通道不暢扣1分1-3醫(yī)院設(shè)立警務(wù)室，及時(shí)參與醫(yī)院突發(fā)治安事件的處置。1-3-1二級(jí)及以上醫(yī)院設(shè)立警

4、務(wù)室，有實(shí)時(shí)錄像、錄音等設(shè)施。現(xiàn)場考查2未設(shè)立不得分；設(shè)施不完善扣1分1-3-2警務(wù)室有固定警員且正常開展工作，醫(yī)院發(fā)生重大突發(fā)事件的處置中有警方參與。查閱資料、現(xiàn)場考察2人員未到位、未正常開展工作不得分;未參與處置扣1分—15—1-4有處置“醫(yī)鬧”事件的應(yīng)對方案，及時(shí)處置醫(yī)鬧事件。1-4-1年度內(nèi)未發(fā)生沖砸醫(yī)院，毆打醫(yī)務(wù)人員的事件。重大醫(yī)患糾紛現(xiàn)場有警力。查閱資料、現(xiàn)場了解2發(fā)生1起扣1分1-4-2及時(shí)處置“醫(yī)鬧”事件。依法依規(guī)查處擾亂醫(yī)院秩序，妨害醫(yī)院安全，侵犯醫(yī)務(wù)人員人身權(quán)利，侵犯醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的違法行為。查閱資料、走訪了解3無方案不得分；不到現(xiàn)場及時(shí)處置的扣1分；造成重大影響的

5、扣2分1-5落實(shí)單位消防安全制度。1-5-1對醫(yī)療單位消防安全進(jìn)行督查，及時(shí)整改消防安全隱患，指導(dǎo)醫(yī)療單位落實(shí)消防安全各項(xiàng)措施。查閱資料、現(xiàn)場了解1督查不到位扣0.5分；安全隱患整改不落實(shí)扣0.5分2、司法（7分）2-1在縣（市、區(qū)）建立專業(yè)性醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，并下設(shè)調(diào)解中心。2-1-1建立專業(yè)性的醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，并設(shè)立醫(yī)患糾紛調(diào)解中心。每個(gè)醫(yī)調(diào)委專職調(diào)解員不少于3人，具備法學(xué)、醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富工作經(jīng)驗(yàn)。查閱資料、現(xiàn)場察看2未成立委員會(huì)和調(diào)解中心分別扣1分2-1-2醫(yī)患糾紛調(diào)解中心對醫(yī)患糾紛積極進(jìn)行調(diào)解，防止和減少社會(huì)矛盾。人民調(diào)解化解醫(yī)患糾紛的成功率達(dá)90%以上，協(xié)

6、議履行率達(dá)90%以上，重大疑難醫(yī)患糾紛化解率達(dá)70%以上。現(xiàn)場查閱調(diào)解案例記錄2未做到不得分2-1-3醫(yī)患糾紛調(diào)解中心與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司積極配合，并積極參與調(diào)解。查閱資料，現(xiàn)場了解2到現(xiàn)場調(diào)解不公的扣1分2-2做好在押艾滋病感染者的收治和關(guān)押工作。2-2-1對被強(qiáng)制隔離戒毒、勞教、刑拘、判刑的感染者集中收治關(guān)押。查閱資料、現(xiàn)場考察1未做到不得分3、綜治（3分）3-1將創(chuàng)建活動(dòng)納入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)綜治管理整體規(guī)劃。3-1-1將創(chuàng)建工作納入本地政府社會(huì)查閱資料、調(diào)查了解2未納入不得分；措施不力或成效不明顯扣1分—15—管理綜合治理和平安創(chuàng)建的整體規(guī)劃和考核指標(biāo)體系，有組織、措施、有計(jì)劃。3

7、-1-2地區(qū)成立創(chuàng)建平安醫(yī)院協(xié)調(diào)小組，組織健全、經(jīng)常性運(yùn)轉(zhuǎn)正常。查閱有關(guān)文件與記錄1未做到扣1分4、城管（2分）4-1強(qiáng)化醫(yī)院周邊管理，及時(shí)查處違章建筑、取締違法攤點(diǎn)。4-1-1周邊地區(qū)違章建筑及無證攤點(diǎn)管理到位。實(shí)地考察2有違章建筑和違法攤點(diǎn)扣1分5、財(cái)政（2分）5-1保障人民調(diào)解委員會(huì)及調(diào)解中心經(jīng)費(fèi)等工作條件。5-1-1人民調(diào)解委員會(huì)及調(diào)解中心人員經(jīng)費(fèi)、工作條件等保障到位。查閱資料、現(xiàn)場察看2保障不到位不得分6、民政（1分）6-1落實(shí)優(yōu)撫救助政策。6-1-1按規(guī)定認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫